暑假期間，一些不法分子通過(guò)偽造政府部門公文，誘導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)生添加QQ號(hào)或加入QQ群，以校外培訓(xùn)退費(fèi)名義實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，造成惡劣影響和嚴(yán)重危害。

教育行政部門和公安機(jī)關(guān)多次發(fā)出預(yù)警提醒：請(qǐng)廣大家長(zhǎng)和學(xué)生“擦亮眼睛”，提高消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)。在支付培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，不要支付超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用；學(xué)科類培訓(xùn)支付費(fèi)用不超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)限額標(biāo)準(zhǔn)，非學(xué)科類培訓(xùn)一次支付費(fèi)用不超過(guò)5000元限額標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，注意繳費(fèi)安全，可通過(guò)官方渠道“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP（可在各手機(jī)應(yīng)用商店下載）選課、購(gòu)課、消課、投訴，更好維護(hù)您的合法權(quán)益。

正規(guī)退費(fèi)流程一般以原路返還的形式返還給本人繳費(fèi)賬號(hào)，凡是退款時(shí)附加購(gòu)買商品或支付費(fèi)用條件的，都是詐騙！如有疑問(wèn)，可及時(shí)撥打110或有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主管部門電話求證、求助。

反詐在行動(dòng)，你我共攜手。歡迎廣大人民群眾舉報(bào)有關(guān)線索，共同營(yíng)造校外培訓(xùn)平安消費(fèi)環(huán)境。

教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司

公安部刑事偵查局

2023年7月20日