8月1日至9月30日，濮陽市中心血站（以下簡稱“市中心血站”）業(yè)務(wù)科科長秦海賓及相關(guān)工作人員對我市17家開展用血直免業(yè)務(wù)的醫(yī)院服務(wù)窗口進行了深入調(diào)查和實地走訪。  

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)療機構(gòu)在無償獻血宣傳、獻血者優(yōu)先用血及用血直免工作取得了良好成效，其中濮陽油田總醫(yī)院“無償獻血免費用血一站式直免窗口”的標(biāo)識明顯，獻血政策、減免政策與窗口位置引導(dǎo)內(nèi)容全面，憑輸血證明在直免服務(wù)窗口即可辦理，全面實現(xiàn)了“血費減免一次都不跑”“零跑腿”的創(chuàng)新服務(wù)新局面；市婦幼保健院分別在門診一樓大廳和兒科病房樓一樓大廳設(shè)置了兩個直免窗口，并且都有專職人員負(fù)責(zé)辦理直免業(yè)務(wù)，極大方便了人民群眾辦理用血直免業(yè)務(wù)；市人民醫(yī)院在直免工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)抓管理，熱心細(xì)致搞服務(wù)，實施了用血直免業(yè)務(wù)辦理與獎勵績效相結(jié)合的激勵機制，充分調(diào)動了員工的積極性，直免業(yè)務(wù)量達全市業(yè)務(wù)的百分之三十。  

對于在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，市血站相關(guān)工作人員也在現(xiàn)場進行了反饋，并提出了整改意見。此次調(diào)研對進一步提升各醫(yī)院對無償獻血、優(yōu)先用血及用血費用減免工作，不斷為無償獻血者及其親屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供了有力支撐和堅實保障。  

大力開展無償獻血者臨床用血費用直接減免業(yè)務(wù)，讓信息多跑路、讓群眾少跑路，對增加無償獻血者的幸福感、獲得感、安全感，促進全市無償獻血事業(yè)發(fā)展具有重要深遠(yuǎn)的意義。接下來，市中心血站及各醫(yī)療機構(gòu)將持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，為獻血者提供更加便捷、高效的服務(wù)，不斷推動我市無償獻血事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。