根據(jù)教育部疫情防控工作的要求和教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學工作的指導意見》文件精神，按照《濮陽職業(yè)技術(shù)學院2020年春季學期延期開學期間網(wǎng)上教學工作安排》部署，2月17日開學以來，濮陽職業(yè)技術(shù)學院按照“延遲開學不停學，延遲開學不停教”總原則，充分利用多個教學平臺實施了“多維度、立體化”的網(wǎng)絡(luò)在線教學，并且確保線上教學“質(zhì)量不減、標準不降”。  

為全面了解一個月以來的在線教學情況，及時掌握學生的學習狀態(tài)和學習效果，有針對性地收集師生的意見和建議，為后續(xù)教學運行和質(zhì)量保障提供數(shù)據(jù)支撐，近日，我校教務(wù)處以問卷形式對參與教學的全體師生進行了調(diào)查。此次問卷分為教師問卷和學生問卷兩部分，涵蓋線上教學的所有核心環(huán)節(jié)。調(diào)查結(jié)束后又在此基礎(chǔ)上做出了在線教學運行情況分析報告。  

一、平臺支撐資源保量  

自全面開展線上教學以來，我校利用藍墨云班課、中國大學MOOC、超星、智慧樹、釘釘、QQ、微信等平臺（工具）組織線上教學，實現(xiàn)留痕管理，保證教學質(zhì)量穩(wěn)定可控，同時引導教師深入挖掘網(wǎng)絡(luò)教學資源和平臺功能，促進教學模式迭代更新。根據(jù)各教學平臺統(tǒng)計，截至目前，平均每天有355名教師參與線上教學，平均每天開展689門線上課程，平均每天的開課時數(shù)為1377節(jié)，參與線上學習的學生有12419人（不含專科畢業(yè)生）。各平臺具體教學數(shù)據(jù)如下：  

云班課總數(shù)為1214個，開課教師數(shù)為374人，加入班課學生為11628人，開設(shè)課程總數(shù)達644門，使用云教材的班課253個，開展教學活動總數(shù)超過7.2萬次，參與總?cè)舜纬^122萬，作業(yè)/小組任務(wù)超過1.6萬個，直播/討論8021次，測試8785次等。  

March  

圖1云班課教學活動開展情況統(tǒng)計  

中國大學MOOC有效使用課程146門，開課教師人數(shù)為118人，選課人次超過2.7萬，教師發(fā)布SPOC視頻3021個，開展教學活動3957次，發(fā)布教學資源7118個，參與教學互動的人次超過3.3萬人次。  

圖2中國大學MOOC部分“學校云課程”截圖  

智慧樹平臺累計線上教師數(shù)為85人，累計學生數(shù)5243人，累計見面課總次數(shù)462，直播總數(shù)55，見面課互動總次數(shù)587，累計在線課開課119，累計入班學生人數(shù)4387，累計教學班數(shù)152，共享課累計選課人數(shù)5411，累計選課門次35，累計學習人次3485。  

智慧樹線上教學數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)  

超星爾雅與學銀在線使用教師數(shù)為48人，班級數(shù)228個，學生數(shù)8822人，累計開展線上課程952次，教師上線983人次，班級運行5754次，學生上線80791人次，上傳教學資源7229個，開展師生討論4798次，完成作業(yè)18610次。  

超星實時課堂監(jiān)測數(shù)據(jù)  

二、關(guān)注教師示范引領(lǐng)  

教學平臺（工具）的選用  

隨著我校信息化教學的深入開展，教學工具呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的態(tài)勢，廣大教師對信息化教學工具的使用漸入佳境。通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在教學平臺及工具的選用上，多數(shù)老師選用了兩個或三個平臺（工具）組織教學，其中，選用藍墨云班課的比例最高。同時，根據(jù)個人喜好與課程特點，選用其它教學平臺（工具）的人數(shù)也較多，排名靠前的教學平臺（工具）分別是：微信、中國大學MOOC/愛課程、QQ、釘釘、超星爾雅/學銀在線、騰訊課堂等。  

教學平臺（工具）選用結(jié)果分析   

采用的上課形式  

從上課形式看，更多的教師喜歡采用直播、點播、互動相結(jié)合的方式組織教學。其中，混合式（使用直播、點播和互動等多種方式）是最主要的開課形式，占比高達82.07%，采用直播互動的方式進行教學的比例為8.8%，兩者比例合計超過90%。采用視頻點播以及資源點播的方式進行授課的教師占比較少。從上述比例可以看出，大多數(shù)老師注重互動式的教學模式，并利用優(yōu)質(zhì)的平臺教學教學資源進行教學。  

上課形式占比分析  

教學資源來源  

從問卷結(jié)果來看，所使用的教學資源來源比較豐富，其中官方資源（這里指的是中國大學MOOC/愛課程資源）使用最多，比例為39.23%。其次是自建資源（27.55%）和社會資源（24.67%）。根據(jù)一個月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，多數(shù)教師傾向于選用優(yōu)質(zhì)的國家級、省級精品在線開放課程資源，使用中國大學MOOC開放課程資源、SPOC課程資源及慕課堂組織教學的教師較多。同時，部分教師注重教學資源的建設(shè)與保存，傾向于使用自己平時積累的資源組織線上教學。關(guān)于社會資源的選擇，多數(shù)老師傾向于超星爾雅、學銀在線、智慧樹及云班課中的云教材資源。前三種教學資源的比例超過91%。  

教學資源來源分析   

線上教學遇到的主要困難和障礙  

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師基本都掌握了教學平臺和工具的使用，不能熟練掌握的比例為6%。教師在線上教學過程中遇到的主要困難和障礙包含：“網(wǎng)絡(luò)信號不佳，時常掉線”“線上資源太少或不適用于所教課程”“學生學習進度不一致”及“其他”，其他困難與障礙主要包含“互動效果不佳”“不能及時掌握學生學習進度與學習效果”等。  

圖8線上教學遇到的主要困難和障礙分析  

三、關(guān)注學生保障效果  

最滿意的網(wǎng)絡(luò)學習平臺（工具）  

調(diào)查顯示，學生最滿意的網(wǎng)絡(luò)學習平臺（工具）是藍墨云班課，比例為49.1%。根據(jù)云教學大數(shù)據(jù)管理平臺分析，我校已有11628名學生注冊云班課，平均每天使用云班課的學生人數(shù)超過1萬人。在疫情期間，除了云班課外，學生們還喜歡使用釘釘、QQ、中國大學MOOC/愛課程、騰訊直播、微信等平臺（工具）進行學習。  

圖9最滿意的網(wǎng)絡(luò)學習平臺（工具）分析  

最喜歡的網(wǎng)絡(luò)教學方式  

在各種線上教學方式中，部分同學選擇了2種以上的教學方式。由于互動效果明顯、反饋及時等特點，“在線直播教學”成為學生們最喜歡的方式。排名第二的是“教師錄制、微課教學”，因為這種方式可以反復(fù)回放，重復(fù)學習，加深理解和記憶，受到學生廣泛喜愛。此外，也有部分同學喜歡“學生自主學習”“引入網(wǎng)絡(luò)平臺資源組織教學”“線上輔導答疑”等方式，可見，教師在組織線上教學時，使用多種方式會得到更好的教學效果。  

圖10最喜歡的網(wǎng)絡(luò)教學方式分析  

每天在線學習時長分析  

通過對學生每天在線學習時間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學生都能夠正常參加線上學習活動，多數(shù)學生每天的在線時間都在4個小時以上。其中，有14.36%的學生充分利用課下的時間進行自主學習，每天的學習時間超過8小時。  

圖11在線學習時長分析  

對線上授課內(nèi)容的掌握情況  

通過對線上授課內(nèi)容的掌握情況調(diào)查結(jié)果來看，整體情況不太樂觀，需要改善，掌握和完全掌握授課內(nèi)容的學生不到一半，比例僅為46.32%。針對這種情況，教師需要加強教學設(shè)計，重組授課內(nèi)容，加強輔導答疑等，同時，學生也需要提高學習主動性和積極性、加強自律、改進學習方法。  

圖12對線上授課內(nèi)容的掌握情況分析  

在線學習效果分析  

與線下的課堂學習相比，在線學習效果如何呢？針對這個問題，32.45%的學生認為效果一樣，只有四分之一的學生認為在線學習效果更好。由此可見，面對新的線上教學模式，多數(shù)學生還需要有一段時間的調(diào)整與適應(yīng)。  

圖13與線下的課堂學習相比，在線學習效果分析  

在線學習面臨壓力情況調(diào)查  

通過對學習壓力的調(diào)查，多數(shù)學生（89.72%）能夠正確面對在線學習過程中遇到的壓力，并能自我調(diào)整與克服，最終適應(yīng)，參與日常學習活動。仍有十分之一的學生面對壓力無所適從，難以開展學習，需要輔導員和任課教師重點關(guān)注他們的心理、思想及身體健康問題，幫助他們克服困難，協(xié)助這部分學生正?；貧w到學習中。  

圖14在線學習面臨壓力情況調(diào)查  

四、教學評價質(zhì)量可控  

教師課程準確評價  

在學生對教師課程準確評價中，96.42%學生認為“準備充分，條理清晰”，廣大教師認真組織線上教學工作，充分利用線上教學資源，將信息技術(shù)與教育教學深度融合，進行教學方式變革，確保完成教學任務(wù)，努力提高教學效率，保證教學質(zhì)量，得到學生的普遍認可。  

圖15教師課程準確評價  

教師教學進度評價  

關(guān)于教學進度，接近90%的學生認為“進度適中，能夠很好地理解”，接近10%的學生認為“進度太快，跟不上教學進度”，還有0.4%的學霸已經(jīng)開啟了自學模式，認為“進度太慢，趕不上自學進度”。  

圖16教師課程準確評價  

交流答疑等教學互動情況  

根據(jù)對“交流答疑等教學互動情況”的調(diào)查，92.05%的教師已經(jīng)開展必要的教學互動環(huán)節(jié)，利用交流答疑等方式提高課堂活躍度，既增加了學生的學習積極性，又很好地幫助學生增加對知識點的理解和記憶，有效提升學習效果。  

圖17交流答疑等教學互動情況  

教師關(guān)注學生意見反饋  

有89.88%的教師非常關(guān)注學生提出的問題，有問必答，積極反饋，受到學生認可。但仍有1.06%的教師較少關(guān)注或者不關(guān)注學生提出的各類問題，很少回答或者不回答，學習得不到有效反饋，影響學生的學習積極性和學習效果。  

圖18教師關(guān)注學生意見反饋  

教師教學態(tài)度評價  

通過問卷匯總發(fā)現(xiàn)，學生非常認可授課教師的教學態(tài)度，評價“非常認真”的比例為79.37%，評價“比較認真”的比例為20.15%，兩者總計占比99.52%。  

圖19教師教學態(tài)度評價  

對教師線上授課的教學效果評價  

在對線上教學效果評價的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)我校學生對線上授課的教學效果普遍認可，評價滿意的比例共占92.48%。  

圖20教師線上授課的教學效果評價  

五、聚焦問題加強溝通  

存在問題  

（1）部分教學平臺（工具）存在擁堵、延遲及卡頓現(xiàn)象。  

（2）部分教學內(nèi)容質(zhì)量不高，影響學習動力與學習效果。  

（3）部分課程缺乏有效互動，輔導答疑不及時，影響學習效果。  

改進措施  

（1）繼續(xù)與各教學平臺加強溝通，反映存在的問題，希望得到各教學平臺的幫助；同時建議教師學生錯峰上課，建議教師準備2套以上備用方案隨時進行切換。  

（2）建議教師重新規(guī)劃線上教學內(nèi)容，優(yōu)化教學設(shè)計，教學目標明確，重點突出，選擇合適的線上課程教學資源輔助教學，提高教學質(zhì)量和教學效果。  

（3）增加教學互動環(huán)節(jié)和時長比例，不滿堂灌，留夠輔導答疑時間，及時解決并反饋學習問題，幫助學習提高學習效果。  

六、持續(xù)調(diào)研推動提升  

持續(xù)優(yōu)化反饋機制  

持續(xù)優(yōu)化以教務(wù)處為反饋信息收集主體、以任課教師為反饋信息運用主體的多渠道線上教學信息反饋機制。不斷加強各教學平臺數(shù)據(jù)的收集、分析和運用，充分聽取師生對于在線教學的意見和建議，積極與各學院（部）進行對接，全面梳理分析在線教學過程中的各種具體情況并及時反饋，為線上教學的開展提供有效數(shù)據(jù)支撐。  

繼續(xù)深入推動提升  

繼續(xù)深入開展學生學習效果調(diào)研。根據(jù)線上教學的階段性特點，不斷調(diào)整更新問卷內(nèi)容，做好學生反饋信息的及時梳理和科學分析。通過學生的學習效果反饋，把握教學期待與認知，識別在線教學改進點，并推動落實到教學和管理的各項工作中，實現(xiàn)線上教學質(zhì)量的持續(xù)提升。  

學院堅持問題導向，密切關(guān)注學生的學習體驗和學習效果。針對學生反饋的問題，教務(wù)處實施即時反饋機制，將學生的問題第一時間反饋至相關(guān)教學單位，并跟進各教學單位針對問題的整改落實情況，形成持續(xù)改進的完整閉環(huán)。  

面對新冠肺炎疫情，學院逆向前行，趁勢而為，變危機為契機，積極探索并實施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”人才培養(yǎng)教學模式，激勵廣大教師投身教學改革與創(chuàng)新，保質(zhì)保量開展線上教學，切實做到“延假不延教，停課不停學”。全院上下凝聚共識防疫情，積極作為應(yīng)戰(zhàn)“疫”。