根據(jù)教育部疫情防控工作的要求和教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》文件精神，按照《濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年春季學(xué)期延期開學(xué)期間網(wǎng)上教學(xué)工作安排》部署，2月17日開學(xué)以來，濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院按照“延遲開學(xué)不停學(xué)，延遲開學(xué)不停教”總原則，充分利用多個(gè)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施了“多維度、立體化”的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，并且確保線上教學(xué)“質(zhì)量不減、標(biāo)準(zhǔn)不降”。  

為全面了解一個(gè)月以來的在線教學(xué)情況，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，有針對性地收集師生的意見和建議，為后續(xù)教學(xué)運(yùn)行和質(zhì)量保障提供數(shù)據(jù)支撐，近日，我校教務(wù)處以問卷形式對參與教學(xué)的全體師生進(jìn)行了調(diào)查。此次問卷分為教師問卷和學(xué)生問卷兩部分，涵蓋線上教學(xué)的所有核心環(huán)節(jié)。調(diào)查結(jié)束后又在此基礎(chǔ)上做出了在線教學(xué)運(yùn)行情況分析報(bào)告。  

一、平臺(tái)支撐資源保量  

自全面開展線上教學(xué)以來，我校利用藍(lán)墨云班課、中國大學(xué)MOOC、超星、智慧樹、釘釘、QQ、微信等平臺(tái)（工具）組織線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)留痕管理，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定可控，同時(shí)引導(dǎo)教師深入挖掘網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和平臺(tái)功能，促進(jìn)教學(xué)模式迭代更新。根據(jù)各教學(xué)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至目前，平均每天有355名教師參與線上教學(xué)，平均每天開展689門線上課程，平均每天的開課時(shí)數(shù)為1377節(jié)，參與線上學(xué)習(xí)的學(xué)生有12419人（不含專科畢業(yè)生）。各平臺(tái)具體教學(xué)數(shù)據(jù)如下：  

云班課總數(shù)為1214個(gè)，開課教師數(shù)為374人，加入班課學(xué)生為11628人，開設(shè)課程總數(shù)達(dá)644門，使用云教材的班課253個(gè)，開展教學(xué)活動(dòng)總數(shù)超過7.2萬次，參與總?cè)舜纬^122萬，作業(yè)/小組任務(wù)超過1.6萬個(gè)，直播/討論8021次，測試8785次等。  

March  

圖1云班課教學(xué)活動(dòng)開展情況統(tǒng)計(jì)  

中國大學(xué)MOOC有效使用課程146門，開課教師人數(shù)為118人，選課人次超過2.7萬，教師發(fā)布SPOC視頻3021個(gè)，開展教學(xué)活動(dòng)3957次，發(fā)布教學(xué)資源7118個(gè)，參與教學(xué)互動(dòng)的人次超過3.3萬人次。  

圖2中國大學(xué)MOOC部分“學(xué)校云課程”截圖  

智慧樹平臺(tái)累計(jì)線上教師數(shù)為85人，累計(jì)學(xué)生數(shù)5243人，累計(jì)見面課總次數(shù)462，直播總數(shù)55，見面課互動(dòng)總次數(shù)587，累計(jì)在線課開課119，累計(jì)入班學(xué)生人數(shù)4387，累計(jì)教學(xué)班數(shù)152，共享課累計(jì)選課人數(shù)5411，累計(jì)選課門次35，累計(jì)學(xué)習(xí)人次3485。  

智慧樹線上教學(xué)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)  

超星爾雅與學(xué)銀在線使用教師數(shù)為48人，班級(jí)數(shù)228個(gè)，學(xué)生數(shù)8822人，累計(jì)開展線上課程952次，教師上線983人次，班級(jí)運(yùn)行5754次，學(xué)生上線80791人次，上傳教學(xué)資源7229個(gè)，開展師生討論4798次，完成作業(yè)18610次。  

超星實(shí)時(shí)課堂監(jiān)測數(shù)據(jù)  

二、關(guān)注教師示范引領(lǐng)  

教學(xué)平臺(tái)（工具）的選用  

隨著我校信息化教學(xué)的深入開展，教學(xué)工具呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的態(tài)勢，廣大教師對信息化教學(xué)工具的使用漸入佳境。通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)平臺(tái)及工具的選用上，多數(shù)老師選用了兩個(gè)或三個(gè)平臺(tái)（工具）組織教學(xué)，其中，選用藍(lán)墨云班課的比例最高。同時(shí)，根據(jù)個(gè)人喜好與課程特點(diǎn)，選用其它教學(xué)平臺(tái)（工具）的人數(shù)也較多，排名靠前的教學(xué)平臺(tái)（工具）分別是：微信、中國大學(xué)MOOC/愛課程、QQ、釘釘、超星爾雅/學(xué)銀在線、騰訊課堂等。  

教學(xué)平臺(tái)（工具）選用結(jié)果分析   

采用的上課形式  

從上課形式看，更多的教師喜歡采用直播、點(diǎn)播、互動(dòng)相結(jié)合的方式組織教學(xué)。其中，混合式（使用直播、點(diǎn)播和互動(dòng)等多種方式）是最主要的開課形式，占比高達(dá)82.07%，采用直播互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)的比例為8.8%，兩者比例合計(jì)超過90%。采用視頻點(diǎn)播以及資源點(diǎn)播的方式進(jìn)行授課的教師占比較少。從上述比例可以看出，大多數(shù)老師注重互動(dòng)式的教學(xué)模式，并利用優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)教學(xué)教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)。  

上課形式占比分析  

教學(xué)資源來源  

從問卷結(jié)果來看，所使用的教學(xué)資源來源比較豐富，其中官方資源（這里指的是中國大學(xué)MOOC/愛課程資源）使用最多，比例為39.23%。其次是自建資源（27.55%）和社會(huì)資源（24.67%）。根據(jù)一個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，多數(shù)教師傾向于選用優(yōu)質(zhì)的國家級(jí)、省級(jí)精品在線開放課程資源，使用中國大學(xué)MOOC開放課程資源、SPOC課程資源及慕課堂組織教學(xué)的教師較多。同時(shí)，部分教師注重教學(xué)資源的建設(shè)與保存，傾向于使用自己平時(shí)積累的資源組織線上教學(xué)。關(guān)于社會(huì)資源的選擇，多數(shù)老師傾向于超星爾雅、學(xué)銀在線、智慧樹及云班課中的云教材資源。前三種教學(xué)資源的比例超過91%。  

教學(xué)資源來源分析   

線上教學(xué)遇到的主要困難和障礙  

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師基本都掌握了教學(xué)平臺(tái)和工具的使用，不能熟練掌握的比例為6%。教師在線上教學(xué)過程中遇到的主要困難和障礙包含：“網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳，時(shí)常掉線”“線上資源太少或不適用于所教課程”“學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度不一致”及“其他”，其他困難與障礙主要包含“互動(dòng)效果不佳”“不能及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)習(xí)效果”等。  

圖8線上教學(xué)遇到的主要困難和障礙分析  

三、關(guān)注學(xué)生保障效果  

最滿意的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)（工具）  

調(diào)查顯示，學(xué)生最滿意的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)（工具）是藍(lán)墨云班課，比例為49.1%。根據(jù)云教學(xué)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)分析，我校已有11628名學(xué)生注冊云班課，平均每天使用云班課的學(xué)生人數(shù)超過1萬人。在疫情期間，除了云班課外，學(xué)生們還喜歡使用釘釘、QQ、中國大學(xué)MOOC/愛課程、騰訊直播、微信等平臺(tái)（工具）進(jìn)行學(xué)習(xí)。  

圖9最滿意的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)（工具）分析  

最喜歡的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式  

在各種線上教學(xué)方式中，部分同學(xué)選擇了2種以上的教學(xué)方式。由于互動(dòng)效果明顯、反饋及時(shí)等特點(diǎn)，“在線直播教學(xué)”成為學(xué)生們最喜歡的方式。排名第二的是“教師錄制、微課教學(xué)”，因?yàn)檫@種方式可以反復(fù)回放，重復(fù)學(xué)習(xí)，加深理解和記憶，受到學(xué)生廣泛喜愛。此外，也有部分同學(xué)喜歡“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”“引入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源組織教學(xué)”“線上輔導(dǎo)答疑”等方式，可見，教師在組織線上教學(xué)時(shí)，使用多種方式會(huì)得到更好的教學(xué)效果。  

圖10最喜歡的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式分析  

每天在線學(xué)習(xí)時(shí)長分析  

通過對學(xué)生每天在線學(xué)習(xí)時(shí)間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生都能夠正常參加線上學(xué)習(xí)活動(dòng)，多數(shù)學(xué)生每天的在線時(shí)間都在4個(gè)小時(shí)以上。其中，有14.36%的學(xué)生充分利用課下的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，每天的學(xué)習(xí)時(shí)間超過8小時(shí)。  

圖11在線學(xué)習(xí)時(shí)長分析  

對線上授課內(nèi)容的掌握情況  

通過對線上授課內(nèi)容的掌握情況調(diào)查結(jié)果來看，整體情況不太樂觀，需要改善，掌握和完全掌握授課內(nèi)容的學(xué)生不到一半，比例僅為46.32%。針對這種情況，教師需要加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)，重組授課內(nèi)容，加強(qiáng)輔導(dǎo)答疑等，同時(shí)，學(xué)生也需要提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性、加強(qiáng)自律、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。  

圖12對線上授課內(nèi)容的掌握情況分析  

在線學(xué)習(xí)效果分析  

與線下的課堂學(xué)習(xí)相比，在線學(xué)習(xí)效果如何呢？針對這個(gè)問題，32.45%的學(xué)生認(rèn)為效果一樣，只有四分之一的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果更好。由此可見，面對新的線上教學(xué)模式，多數(shù)學(xué)生還需要有一段時(shí)間的調(diào)整與適應(yīng)。  

圖13與線下的課堂學(xué)習(xí)相比，在線學(xué)習(xí)效果分析  

在線學(xué)習(xí)面臨壓力情況調(diào)查  

通過對學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查，多數(shù)學(xué)生（89.72%）能夠正確面對在線學(xué)習(xí)過程中遇到的壓力，并能自我調(diào)整與克服，最終適應(yīng)，參與日常學(xué)習(xí)活動(dòng)。仍有十分之一的學(xué)生面對壓力無所適從，難以開展學(xué)習(xí)，需要輔導(dǎo)員和任課教師重點(diǎn)關(guān)注他們的心理、思想及身體健康問題，幫助他們克服困難，協(xié)助這部分學(xué)生正?；貧w到學(xué)習(xí)中。  

圖14在線學(xué)習(xí)面臨壓力情況調(diào)查  

四、教學(xué)評價(jià)質(zhì)量可控  

教師課程準(zhǔn)確評價(jià)  

在學(xué)生對教師課程準(zhǔn)確評價(jià)中，96.42%學(xué)生認(rèn)為“準(zhǔn)備充分，條理清晰”，廣大教師認(rèn)真組織線上教學(xué)工作，充分利用線上教學(xué)資源，將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，進(jìn)行教學(xué)方式變革，確保完成教學(xué)任務(wù)，努力提高教學(xué)效率，保證教學(xué)質(zhì)量，得到學(xué)生的普遍認(rèn)可。  

圖15教師課程準(zhǔn)確評價(jià)  

教師教學(xué)進(jìn)度評價(jià)  

關(guān)于教學(xué)進(jìn)度，接近90%的學(xué)生認(rèn)為“進(jìn)度適中，能夠很好地理解”，接近10%的學(xué)生認(rèn)為“進(jìn)度太快，跟不上教學(xué)進(jìn)度”，還有0.4%的學(xué)霸已經(jīng)開啟了自學(xué)模式，認(rèn)為“進(jìn)度太慢，趕不上自學(xué)進(jìn)度”。  

圖16教師課程準(zhǔn)確評價(jià)  

交流答疑等教學(xué)互動(dòng)情況  

根據(jù)對“交流答疑等教學(xué)互動(dòng)情況”的調(diào)查，92.05%的教師已經(jīng)開展必要的教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)，利用交流答疑等方式提高課堂活躍度，既增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又很好地幫助學(xué)生增加對知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，有效提升學(xué)習(xí)效果。  

圖17交流答疑等教學(xué)互動(dòng)情況  

教師關(guān)注學(xué)生意見反饋  

有89.88%的教師非常關(guān)注學(xué)生提出的問題，有問必答，積極反饋，受到學(xué)生認(rèn)可。但仍有1.06%的教師較少關(guān)注或者不關(guān)注學(xué)生提出的各類問題，很少回答或者不回答，學(xué)習(xí)得不到有效反饋，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。  

圖18教師關(guān)注學(xué)生意見反饋  

教師教學(xué)態(tài)度評價(jià)  

通過問卷匯總發(fā)現(xiàn)，學(xué)生非常認(rèn)可授課教師的教學(xué)態(tài)度，評價(jià)“非常認(rèn)真”的比例為79.37%，評價(jià)“比較認(rèn)真”的比例為20.15%，兩者總計(jì)占比99.52%。  

圖19教師教學(xué)態(tài)度評價(jià)  

對教師線上授課的教學(xué)效果評價(jià)  

在對線上教學(xué)效果評價(jià)的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生對線上授課的教學(xué)效果普遍認(rèn)可，評價(jià)滿意的比例共占92.48%。  

圖20教師線上授課的教學(xué)效果評價(jià)  

五、聚焦問題加強(qiáng)溝通  

存在問題  

（1）部分教學(xué)平臺(tái)（工具）存在擁堵、延遲及卡頓現(xiàn)象。  

（2）部分教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量不高，影響學(xué)習(xí)動(dòng)力與學(xué)習(xí)效果。  

（3）部分課程缺乏有效互動(dòng)，輔導(dǎo)答疑不及時(shí)，影響學(xué)習(xí)效果。  

改進(jìn)措施  

（1）繼續(xù)與各教學(xué)平臺(tái)加強(qiáng)溝通，反映存在的問題，希望得到各教學(xué)平臺(tái)的幫助；同時(shí)建議教師學(xué)生錯(cuò)峰上課，建議教師準(zhǔn)備2套以上備用方案隨時(shí)進(jìn)行切換。  

（2）建議教師重新規(guī)劃線上教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，選擇合適的線上課程教學(xué)資源輔助教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。  

（3）增加教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)和時(shí)長比例，不滿堂灌，留夠輔導(dǎo)答疑時(shí)間，及時(shí)解決并反饋學(xué)習(xí)問題，幫助學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)效果。  

六、持續(xù)調(diào)研推動(dòng)提升  

持續(xù)優(yōu)化反饋機(jī)制  

持續(xù)優(yōu)化以教務(wù)處為反饋信息收集主體、以任課教師為反饋信息運(yùn)用主體的多渠道線上教學(xué)信息反饋機(jī)制。不斷加強(qiáng)各教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集、分析和運(yùn)用，充分聽取師生對于在線教學(xué)的意見和建議，積極與各學(xué)院（部）進(jìn)行對接，全面梳理分析在線教學(xué)過程中的各種具體情況并及時(shí)反饋，為線上教學(xué)的開展提供有效數(shù)據(jù)支撐。  

繼續(xù)深入推動(dòng)提升  

繼續(xù)深入開展學(xué)生學(xué)習(xí)效果調(diào)研。根據(jù)線上教學(xué)的階段性特點(diǎn)，不斷調(diào)整更新問卷內(nèi)容，做好學(xué)生反饋信息的及時(shí)梳理和科學(xué)分析。通過學(xué)生的學(xué)習(xí)效果反饋，把握教學(xué)期待與認(rèn)知，識(shí)別在線教學(xué)改進(jìn)點(diǎn)，并推動(dòng)落實(shí)到教學(xué)和管理的各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。  

學(xué)院堅(jiān)持問題導(dǎo)向，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。針對學(xué)生反饋的問題，教務(wù)處實(shí)施即時(shí)反饋機(jī)制，將學(xué)生的問題第一時(shí)間反饋至相關(guān)教學(xué)單位，并跟進(jìn)各教學(xué)單位針對問題的整改落實(shí)情況，形成持續(xù)改進(jìn)的完整閉環(huán)。  

面對新冠肺炎疫情，學(xué)院逆向前行，趁勢而為，變危機(jī)為契機(jī)，積極探索并實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”人才培養(yǎng)教學(xué)模式，激勵(lì)廣大教師投身教學(xué)改革與創(chuàng)新，保質(zhì)保量開展線上教學(xué)，切實(shí)做到“延假不延教，停課不停學(xué)”。全院上下凝聚共識(shí)防疫情，積極作為應(yīng)戰(zhàn)“疫”。