防疫期間“延時開學，停課不停學”，教與學以線上互動為主，學習的效果、效率和效益等方面遇到了新的問題。線上學習是建立在自主學習基礎上的學習形式，只有當學生的自主學習真正達到“學習成為學生自己的事情”之后，才能保證線上學習互動的有效性。  

我們知道，從管理的角度上講，教師的主要任務不是管理好學生，而是如何幫助學生自己管理好自己。管理學生和幫助學生自己管理好自己，是兩個不同對象主體性質的問題。當學生能夠自我管控學習行為和準確評價學習效果時，如何學習，成為了學生自己思考的問題，教師思考的是怎樣幫助學生學習和管理自己的問題。學習和幫助學習是解決同一個問題時，所采取的兩個不同的方法或策略。教育變成了提供幫助的服務。  

過去的校園或課堂學習，就像常規(guī)商店或小賣鋪一樣，顧客（學生）來到商店，看好商品，售貨員把商品拿過來，成交，買賣成功。顧客看完商品，沒有自己需要的，走人，交易沒有進行。常規(guī)學習課堂就是這樣，學生來到課堂上，看（聽）老師提供的學習產品，符合自己的接受，不適合的“走神”，學習沒有效果。作為“購買者”的學生，到商店（課堂）是來“購買”自己所需要的商品（學習產品）的。首先是“需要某種商品”才來買。因此，學習需要是教師要幫助解決的第一問題——讓學生需要！如果教師提供的商品（學習內容）學生不需要，內容再豐富，方法再得當，學生也不買賬——沒人買！當然了“商品”（服務）也賣不出去，那么教師不就白干了嗎？  

學生需要什么，教師一定要搞清楚，就像顧客需要什么，商店就進什么貨一樣，這本身就是一種有效的提供“幫助”?，F(xiàn)實中有好多教師懂得也不少，掌握的內容和方法也很豐富，就是不知道學生在學習過程中需要什么，“進了一些賣不出去的東西”，從而關門，倒閉。人稱賣方市場的變革。常規(guī)教學課堂已經有了主體性的變化，但培養(yǎng)學生的學習需要始終是教師的基本任務。  

仔細地看看過去課堂教學和學校教育，我們教師是站在柜臺里面（講臺上、學校里），等著學生送上門，站在講臺上（甚至是一節(jié)課都不下講臺）給學生滔滔不絕地講，有時候連學生都不正看一眼，不要說考慮什么學生的學習需要。教師在課堂上大聲地“吆喝”學生不需要的“東西”，“吆喝”有什么用呢？可以想象40分鐘之后的結果是什么？學生不買賬！教師埋怨學生不學習、不會學習、注意力不集中等等。后來課堂學習主體發(fā)生了變化，教師慢慢也在變，講的少了，提問多了，互動多了，但是提供的學習“產品”仍然沒有充分考慮學生的需求問題。不過“買賣不成仁義在”，經常見面，師徒混個面熟而已。  

現(xiàn)在為了滿足顧客的不同需求，商店變成了人人都喜歡的超市——提供不同人群需求的商品集散地。市場經營模式的變化，改變了過去售貨員站在柜臺里面，顧客站在柜臺外面的方式，顧客可以自由地在商品間走動、挑選，需要什么主動拿下，充分體現(xiàn)了購買“主體”對需要的要求。人稱買方市場的變革。教育教學或學生學習，雖然還是在課堂上進行，不過師生是帶著學習目標來進行教與學的。學習目標體現(xiàn)了學生的學習需要，培養(yǎng)學生選擇和使用學習目標能力來進行學習顯得非常很重要。  

超市的理念，就是為不同的客戶提供不同的商品和服務，體現(xiàn)了主體的選擇權。同樣“教育超市”體現(xiàn)了學習者自主學習的選擇權。有時候顧客本來并不需要這種商品（不在目標中），但是到超市逛了一圈，發(fā)現(xiàn)很多商品吸引了自己，于是買了。很多女性朋友逛商場或旅游就是這樣的，本來是閑逛，慢慢的就中了這個“圈套”，買了！對于教與學本身也是一種這樣的關系。吸引注意力，可以改變“帶著學習目標”來學習的學生的選擇性。所以自主學習課堂并沒有改變教師的主體性地位，只是改變了教育教學的方式和思路，用學習目標引領學生學習。  

從常規(guī)教學課堂到常規(guī)學習課堂，學習的主體發(fā)生了根本性的變化，教學變成了教會學生學會學習，“學習成為學生自己的事情”。從常規(guī)學習課堂走向自主學習課堂，在教師的指導下學生帶著學習目標在知識的海洋中自由自在地翱翔，教與學發(fā)生了本質性的變革。  

未來的教育將打破學校、課堂的界限，教育更趨于開放與智慧。教與學不再是同一空間，甚至是同一時間內的活動，教育教學成為以問題、深思、能力和信息技術為紐帶的“智慧性活動”——智慧教育與智慧學習。防疫期間線上教育教學已經成為主流的教育形式。線上教育教學就是在網絡上提供“教育產品”（商品）為學生自主學習服務的超市，類似于“網購”。學生不僅要帶著“學習目標”進入“超市”，還要有能力帶著深思之后的問題來上網學習。教師不僅要提供豐富多彩、琳瑯滿目的優(yōu)質教育產品，還要依據學習需要和要求，把學生的注意力吸引到學習的產品上。  

來到“網絡教育超市”的人，有的是直接需要，有的是間接需要；有的直接需要幫助，有的間接需要幫助，等等。教育就是以學生需要和需要幫助為主要職責的事業(yè)。幫助什么？如何幫助？所提供幫助的“產品”如何包裝與宣傳，都是值得我們深入思考的問題。在“網絡教育超市”中存在教育的“叫賣”，甚至是大聲的“叫賣”。但是“叫賣”與宣傳僅僅局限于能夠吸引學生的視覺的作用，如果不解決“學會自覺、獨立、主動”等自主學習的問題，不把學生的注意力引發(fā)到深度思考上來，這種“超開放”的學習方式，只是適合“超自覺”的學生學習使用。如何教會學生自主學習、深度思考？如何幫助學生自己管理好自己？等，教育教學的本質性問題又客觀的擺在教育工作者面前。  

教育是提供，也是幫助。  

教育是一種幫助，實際上這種幫助就是一種提供學生和社會需要的“教育產品”（學習內容和方法）。學生和社會需要什么？教育就提供什么。新課程改革，就是在提供教育內容和方法上進行的改革，同樣在落實課程改革中出現(xiàn)了一些問題，也是學校、課堂和教師是否按照學生的需求進行教育提供的問題。  

從商店到超市，再到網絡超市，表面上看是一種經營方式的變化，實際上是主體地位的變革；從課堂學習到網絡學習，表面上看是一個線下線上變化，但實際上是學習主體的本質發(fā)生了變革，學生成為完全意義上的學習者，教師提供的是服務、規(guī)范和建議性的幫助。  

提供幫助與接受幫助之間必然存在著一種利益的關系。像超市一樣，提供服務，必然追求物質（經濟）利益。提供教育服務，也有追求物質利益的成分，但更重要的是尊重與認可等精神方面的收獲。其仍然表現(xiàn)為親師性——親其師，信其道。當我們提供的服務達到學生、家庭和社會的認可，生源就源源不斷地涌上來，這就是尊重?！熬W絡教育超市”也主張“客戶至上”的尊重理念，但這種理念是雙向的。教師尊重學生的需要，幫助學生解決學習和成長中的問題，學生尊重教師，接受教師的幫助，認可教師的提供。  

作者簡介：王金明，男，生于1962年3月，河南省濮陽人，中小學正高級教師，特級教師，大學本科文化；現(xiàn)工作于河南省濮陽開發(fā)區(qū)實驗學校，電話：13703839485；聯(lián)系地址：河南省濮陽開發(fā)區(qū)實驗學校，郵編：457000，電子郵箱：pywjm2005@126.com