“現(xiàn)在正是銷售旺季，我們想多備貨卻資金吃緊。多虧建行的‘惠商云貸’解了燃眉之急，手機(jī)操作幾分鐘就能到賬，客戶經(jīng)理還上門服務(wù)！”近日，在濮陽縣經(jīng)營(yíng)超市的李老板向同行趙總熱情推薦時(shí)，建設(shè)銀行濮陽分行客戶經(jīng)理小孫已帶著移動(dòng)設(shè)備來到現(xiàn)場(chǎng)。通過“惠懂你”APP實(shí)時(shí)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，僅用5分鐘，趙總便獲得50萬元授信額度。這個(gè)生動(dòng)場(chǎng)景，正是該行踐行普惠金融的鮮活注腳。

自小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施以來，該行將該項(xiàng)工作列為“一把手工程”，成立由行長(zhǎng)掛帥的專項(xiàng)工作組，構(gòu)建“1+5+4”立體化推進(jìn)體系，即市分行工作專班統(tǒng)籌部署、5個(gè)縣域?qū)０嗯c4個(gè)城區(qū)專班協(xié)同作戰(zhàn)。通過責(zé)任層層壓實(shí)、資源精準(zhǔn)配置，該行形成覆蓋全域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保政策傳導(dǎo)“零衰減”。

該行全行組建起專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“駐點(diǎn)+流動(dòng)”服務(wù)模式，在市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、進(jìn)園區(qū)宣講、訪社區(qū)對(duì)接。截至目前，該行已累計(jì)走訪小微企業(yè)4136戶，針對(duì)不同業(yè)態(tài)精準(zhǔn)推介“云稅貸”“抵押快貸”等產(chǎn)品矩陣。在市城區(qū)及各縣域商業(yè)市場(chǎng)，該行客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)為小微企業(yè)主、工商戶演示“惠懂你”APP如何操作，實(shí)現(xiàn)線上自助申貸、線上自動(dòng)審批、在線簽訂電子合同、在線支用及還款，打破物理渠道服務(wù)界限，真正從政策解讀到授信落地的“一站式”服務(wù)。同時(shí)，該行信用類、抵押類金融產(chǎn)品貸款利率分別下調(diào)10BP和20BP，切實(shí)降低融資成本。該行創(chuàng)新提供“無還本續(xù)貸”服務(wù)，將適用客群擴(kuò)大30%；該行90%以上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理，企業(yè)可7天內(nèi)可自助完成申貸、支用、還款手續(xù)。這種機(jī)制運(yùn)行以來，該行已累計(jì)為3813戶小微企業(yè)授信15.2億元，普惠小微貸款余額已達(dá)57億元。

2025年以來，隨著小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制持續(xù)深化，建行濮陽分行正以機(jī)制創(chuàng)新破解融資難題，用數(shù)字技術(shù)重塑服務(wù)體驗(yàn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，生動(dòng)詮釋國(guó)有大行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新作為。?