本報(bào)訊 今年以來(lái)，南樂縣千口鎮(zhèn)探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本地化實(shí)踐，創(chuàng)新“接交調(diào)結(jié)”閉環(huán)機(jī)制，矛盾糾紛化解率達(dá)80%，未出現(xiàn)矛盾激化或上行情況，群眾滿意度持續(xù)提升。

快速“接”收機(jī)制。該鎮(zhèn)以鎮(zhèn)綜治中心為樞紐，建立“一個(gè)堅(jiān)持”“兩個(gè)時(shí)刻”“三個(gè)第一”響應(yīng)體系，確保群眾訴求、上級(jí)反饋案件、警情信息實(shí)時(shí)接收。值班人員每日在接待大廳值守，同步監(jiān)控郵箱、綜治信息平臺(tái)及派出所對(duì)接渠道，實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)。

高效“交”辦機(jī)制。該鎮(zhèn)通過規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處交辦呈審簽流程，明確交辦事項(xiàng)、糾紛詳情、審批意見等要素，由包村科級(jí)干部簽收并限時(shí)完成。截至目前，該鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)出交辦呈審簽60份，實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)縫銜接。

多元“調(diào)”解機(jī)制。該鎮(zhèn)整合綜治辦、司法所、派出所等部門資源，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”協(xié)同體系。例如，司法所提供法律支持，派出所介入治安類糾紛，形成專業(yè)化調(diào)解合力。

精準(zhǔn)“結(jié)”案機(jī)制。該鎮(zhèn)以結(jié)案呈審簽記錄調(diào)處時(shí)間、人員、過程及結(jié)果，確保問題徹底解決。截至目前，該鎮(zhèn)收回結(jié)案呈審簽48份，并通過跟蹤回訪鞏固化解成效，防止矛盾反彈，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。（王玉婷 李磊）