“以前辦社保手續(xù)還得去縣里的政務(wù)服務(wù)大廳，現(xiàn)在在家門口就能辦，真方便！”近日，在臺(tái)前縣馬樓鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，辦事群眾吳大爺在工作人員幫助下辦完社保業(yè)務(wù)后高興地說道。

這是臺(tái)前縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé)，從社保服務(wù)“小切口”入手開展監(jiān)督治理，有效解決群眾急難愁盼問題的一個(gè)縮影。

此前，有群眾反映辦理養(yǎng)老金手續(xù)比較麻煩、查詢需要到縣政務(wù)服務(wù)大廳、路途較遠(yuǎn)辦理不便等問題。民之所盼，監(jiān)督所向。臺(tái)前縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮“室組”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，深入縣政務(wù)服務(wù)大廳社保辦理網(wǎng)點(diǎn)開展明察暗訪，通過實(shí)地調(diào)研、群眾訪談、體驗(yàn)辦理等方式，了解群眾訴求，全面掌握社保經(jīng)辦服務(wù)情況。

為確保社保服務(wù)更加便捷，臺(tái)前縣紀(jì)委監(jiān)委積極督促縣人力資源和社會(huì)保障局等相關(guān)職能部門落實(shí)好主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，督促制訂切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，全程跟進(jìn)監(jiān)督，持續(xù)跟蹤問效，切實(shí)打通社保服務(wù)“最后一公里”。截至目前，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、372個(gè)行政村（社區(qū)）共383個(gè)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，能夠?qū)θ粘Ｉ绫I(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)辦處理。

“下一步，我們將持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督，通過隨機(jī)抽查等方式，不定期到基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展監(jiān)督檢查，以強(qiáng)有力的監(jiān)督持續(xù)暖民心護(hù)民利。”臺(tái)前縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。記者 王慶紅 李世秀 通訊員 李慧青