為深入貫徹踐行習近平法治思想，促進社會和諧穩(wěn)定，提升基層社會治理效能，近年來，范縣龍王莊鎮(zhèn)以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為抓手，深入推進“三零”平安創(chuàng)建和“平安法治星”爭創(chuàng)工作。

樹牢主動排憂解難意識

一是凝聚共識，扛牢責任。該鎮(zhèn)牢固樹立建設(shè)服務(wù)型政府理念，明確矛盾糾紛排查工作的主要目標，將矛盾糾紛排查化解工作作為政治任務(wù)，每周組織召開矛盾糾紛專題研判會議，提高重視程度，做到主動出擊。二是強化組織，統(tǒng)籌力量。成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導為副組長的矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導小組，明確黨政辦、綜治中心、信訪辦、派出所等部門的責任分工，聯(lián)合開展工作。三是暢拓渠道，收集民意。嚴格落實習近平總書記提出的“干部下訪”和“群眾上訪”相結(jié)合要求，綜合矛盾糾紛排查表、領(lǐng)導接訪情況、派出所接警記錄、12345市長熱線、縣長信箱等渠道信息，定期研判，做到對矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早處置”。今年以來，該鎮(zhèn)共比對新增線索23條，已全部化解完畢。

從嚴落實排查走訪要求

一是多方發(fā)力，提升排查能力。該鎮(zhèn)組織包村干部、村干部、網(wǎng)格員每天開展常態(tài)化矛盾糾紛排查，充分發(fā)揮“一村一警”作用，將矛盾糾紛排查工作融入日常，通過與群眾聊天、閑談等方式，了解其本人信息、相關(guān)人員信息、發(fā)生矛盾的原因等。同時，定期對鎮(zhèn)村干部進行專業(yè)培訓，提升矛盾糾紛排查能力，強化責任意識，打造一支能排查、能調(diào)解、能辦事的隊伍。今年以來，該鎮(zhèn)共對59名網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進行了2次輪訓。二是明確重點，提升排查效果。聚焦家庭婚姻、經(jīng)濟糾紛、鄰里矛盾、宅基糾紛等9類排查重點，對轄區(qū)離異家庭、留守家庭、疑似精神障礙患者、“三失一偏”等重點人員展開拉網(wǎng)式排查，做到底數(shù)清、情況明，嚴格落實分類教育管控等服務(wù)管理措施，把安全風險問題摸清、隱患歸零，提升排查效果，提高群眾的安全感、滿意度。2022年，龍王莊鎮(zhèn)榮獲濮陽市公眾安全感排名全市第一名，胡樓村被評為濮陽市法治示范村。三是臺賬推進，提升排查質(zhì)量。通過上報矛盾糾紛排查表、建立重點人群排查底冊，綜合排查重點，形成各村的矛盾糾紛臺賬清單，按照“列單”全面掌握總量、“研單”確保精準分類、“交單”壓實化解責任、“辦單”跟蹤進展情況、“督單”提升辦理質(zhì)量、“清單”確?；馇辶愕摹傲鶈巍惫ぷ鞣ㄩ_展排查化解工作，推動排查工作提質(zhì)增效，為回訪化解提供抓手憑據(jù)。截至目前，該鎮(zhèn)共排查重點戶9000余戶，其中租房戶46戶、“三失戶”8戶、有疑似精神障礙患者戶89戶，排查出各類矛盾糾紛108個，已化解107個，剩余1個正在化解中。

不斷增強調(diào)處化解能力

一是強化陣地建設(shè)。該鎮(zhèn)累計投資300余萬元，建設(shè)1個鎮(zhèn)級矛調(diào)室、8個管區(qū)矛調(diào)室和56個村級矛調(diào)室，建立矛調(diào)室工作制度、矛調(diào)工作原則、工作人員紀律要求等相關(guān)制度，做到制度上墻、職責入心。二是優(yōu)化人員配備。及時優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)調(diào)解委員會人員結(jié)構(gòu)，聘請2名法律顧問，設(shè)置3名專職調(diào)解員、56名村級調(diào)解員，其中1名榮獲濮陽市“最美調(diào)解員”稱號；拓寬人大代表、政協(xié)委員等第三方參與糾紛化解的制度化渠道，充實信訪化解和矛盾調(diào)處力量。三是規(guī)范調(diào)處機制。落實科級干部接訪制度，采取“三診”“六單”工作法，嚴格做到值班“坐診”、定期“巡診”、帶案“出診”，完善矛盾糾紛排查、研判、交辦、督辦、化解、處置、考評等工作機制，做到一站式受理、全鏈條解決。同時，嚴格落實定期研判制度，每周把上報的問題分解到管區(qū)矛調(diào)室，下達問題交辦單，明確化解時限，全面提升矛盾調(diào)處質(zhì)效。

完善創(chuàng)新監(jiān)督管理機制

一是信息化監(jiān)督促排查。該鎮(zhèn)通過“網(wǎng)格化管理”APP，對網(wǎng)格員排查工作開展、考勤簽到、上報時間等情況進行監(jiān)督，實行日通報制度，確保排查工作開展從嚴從實。二是聯(lián)動式比對防漏失。綜治中心、派出所、信訪辦等部門聯(lián)動合作，把矛盾糾紛排查表上報情況與接警記錄、信訪記錄進行比對，查漏補缺，建立綜合臺賬，確保矛盾糾紛排查和化解工作“一個不漏、一個不少、一個不缺”。三是“面對面”推進保質(zhì)效。落實兩個“面對面”工作要求，要求包村干部、村干部與群眾面對面實地開展矛盾糾紛排查和化解，工作進度要向分管領(lǐng)導面對面匯報。同時，分管領(lǐng)導每天抽取6個村對照臺賬進行查問，及時掌握矛盾糾紛排查進度、化解情況，嚴防“閉門造車”上報數(shù)據(jù)、“坐辦公室”開展化解，確保工作落到實處。袁一德