廣大市民、游客朋友、旅游從業(yè)者：

文明是一座城市最亮麗的風景，也是“中華龍源地·世界雜技城”——濮陽最動人的名片。在“五一”小長假來臨之際，為弘揚新時代文明新風，展現(xiàn)龍都濮陽的獨特魅力，讓市民和游客共享溫馨、文明、歡樂、和諧的假期，在此，我們誠摯發(fā)出如下倡議：

?一、文明出游，共繪龍都之美?

路上千般景，最美是文明。每位龍都人民都是“文明濮陽代言人”，讓我們爭當文明旅游的踐行者。自覺維護公共秩序，恪守社會公德，不插隊搶座、不高聲喧嘩，遛犬要牽繩，景區(qū)游覽服從引導；愛護公共設(shè)施，保護生態(tài)環(huán)境和文物遺產(chǎn)，不亂涂亂畫，不攀折花木；尊重當?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)和風俗習慣，不隨意點評或冒犯傳統(tǒng)習俗；維護環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不車窗拋物、不踐踏草坪；踐行“光盤行動”，使用公勺公筷，拒絕鋪張浪費，杜絕食用野味。

二、安全出行，共筑美好旅程

旅游千萬條，安全第一條。讓每一次出發(fā)，都成為文明的風景，?爭當文明旅游的示范者。出行前，密切關(guān)注天氣及景區(qū)客流預(yù)警信息，合理規(guī)劃行程，優(yōu)選綠色低碳出行方式。自駕要有禮，不疲勞駕駛、不超速、不酒駕，主動禮讓行人，不占用應(yīng)急通道；騎行要規(guī)范，不逆行、不隨意穿行，出行謹記“一盔一帶”，在規(guī)劃區(qū)域停車；步行要安全，不闖紅燈、不橫穿馬路，走斑馬線和人行道。不擅自進入未開放區(qū)域探險、游玩，不參加超出自身健康狀況允許的游玩項目，不在禁止煙火處吸煙、燒烤。嚴格遵守場所各類安全管理規(guī)定，遇突發(fā)、緊急情況聽從現(xiàn)場工作人員疏導和指引。

三、熱情有禮，共揚衛(wèi)風古韻

小節(jié)見文明，言行展形象。廣大市民群眾要充分發(fā)揚“主人翁”精神，?爭當文明旅游的助力者。以熱情和真誠迎接游客，主動提供幫助，耐心解答咨詢，宣傳推介本地特色美食、旅游景點；公共場所交流時，主動使用“您好”“請”“謝謝”“對不起”等文明用語，不講粗話臟話；文明禮讓，不長時間占用公共設(shè)施或景觀點位，熱心幫助老弱病殘孕等特殊群體，主動提供便利；遇到不文明行為時，多一份善意提醒，處理問題糾紛時，耐心解釋，避免爭執(zhí)，以包容心態(tài)化解矛盾。

四、誠信服務(wù)，共倡文明新風?

經(jīng)營信為本，待客禮當先。各文旅企業(yè)及從業(yè)者要自覺維護市場秩序，爭當文明旅游的守護者。要自覺規(guī)范經(jīng)營行為，按照約定的內(nèi)容提供服務(wù)，不做虛假宣傳，不隨意變更服務(wù)內(nèi)容，不降低或變相降低服務(wù)標準。堅守職業(yè)道德，遵循行業(yè)規(guī)范，確保交易公平公正，堅決杜絕缺斤少兩、欺客宰客行為，嚴禁銷售假冒偽劣商品；提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以禮待人，以誠相交，切實保障游客合法權(quán)益；完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化安全引導，為游客提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位游客感受“賓至如歸”的溫暖。

市民朋友們，游客朋友們！?文明始于心，踐于行?。您的一言一行皆是濮陽的“流動名片”，您的一舉一動皆為城市文明的生動注腳。讓我們攜手同行，共展文明風采，共樹文明形象，共享文明環(huán)境，共赴一場與濮陽的春日文化之約！

祝全市人民“五一”假期平安祥和、健康幸福！

濮陽市精神文明建設(shè)辦公室

2025年4月30日