本報訊  “結(jié)婚3個月，女方拿著彩禮跑了，電話關(guān)機，打官司的話，彩禮能要回來嗎？”“他外出打工有外遇了，非得離婚，我在家?guī)Ш⒆?，不想離婚，咋辦啊？”……12月20日，在南樂縣綜治中心家事糾紛調(diào)解室內(nèi)，品牌調(diào)解員正緊張有序地忙碌著，腳步聲、打印機聲、說話聲不絕于耳。

面對新形勢下的基層社會治理難題，近年來，南樂縣認(rèn)真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，注重發(fā)揮女性群體在基層社會治理事務(wù)中的先天優(yōu)勢，提高她們的創(chuàng)新社會治理、矛盾糾紛調(diào)處等工作參與度，為縣域和諧穩(wěn)定發(fā)揮了“半邊天”力量。

“她力量”品牌調(diào)解，善解群眾“疙瘩事”?！?/strong>家事糾紛哪里去，綜治中心找秀菊！”目前，李秀菊調(diào)解工作室已成為南樂縣的知名調(diào)解服務(wù)品牌。該縣積極探索具有時代特征、南樂特色的多元解紛模式，打造了李秀菊婚姻家庭糾紛、先女三省四縣跨區(qū)域矛盾糾紛、娟子家事糾紛、春燕社區(qū)鄰里糾紛等一批以女性姓名命名的特色品牌調(diào)解室，李秀菊調(diào)解工作室就是其中之一。她們與縣人民法院共同打造“婦女維權(quán)合議庭”“婦女維權(quán)調(diào)解室”等婦女維權(quán)工作平臺，將大量家事糾紛化解在訴訟之前，實現(xiàn)了社會組織調(diào)解和法院訴訟調(diào)解的優(yōu)勢互補。在婚姻家庭糾紛調(diào)解、家事審判等過程中，她們以“姐妹”的角色傾聽故事，分享處理婚姻家庭生活矛盾的方法和技巧，引導(dǎo)新時代女性尊法、學(xué)法、守法、用法，成為婦女的“守護人”。截至目前，該縣女性品牌調(diào)解室共調(diào)處化解婚姻家庭糾紛135件、鄰里糾紛34件、跨省糾紛5件，調(diào)解成功率在90%以上。

“她力量”心理咨詢，巧解群眾“心頭結(jié)”。“有一名男孩在12樓要輕生，勸了2個小時也不聽?！苯?，縣心理學(xué)會副會長、三級心理咨詢師史向麗突然接到縣公安局的電話，立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)過2個多小時的面對面心理疏導(dǎo)，這名青少年放棄了跳樓的念頭，選擇了重新面對生活。鑒于尋求心理咨詢的女性和青少年居多的情況，2019年，該縣在縣綜治中心設(shè)立心理咨詢室，配套心理培訓(xùn)室、心理疏導(dǎo)室、心理宣泄室等功能科室，篩選出28名具有國家心理咨詢師職業(yè)資格和一定心理咨詢經(jīng)驗的工作者，組建專兼職相結(jié)合的心理咨詢師團隊，史向麗就是她們中的一位。她每周在全縣中小學(xué)校舉辦心理健康教育講座和團體輔導(dǎo)，受眾師生2萬余人次；她每月組織開展家庭教育講座和幸福人生沙龍系列活動，用身邊案例詮釋女性在家庭建設(shè)中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、義務(wù)和使命，弘揚“家”文化，通過共情、接納、尊重和傾聽，肯定女性價值。今年以來，史向麗共提供公益心理咨詢150余例，提供電話咨詢服務(wù)134通，組織舉辦家庭教育講座和幸福人生沙龍50余期、心理健康團體輔導(dǎo)23期，幫助26名孩子擺脫了心理困擾，幫助13對夫妻打消了離婚念頭。

“她力量”童伴媽媽，疏解群眾“急愁盼”。“我們第一批幫助的孩子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)參加工作了。這幾年，我們幫助的孩子大部分都是跟爺爺奶奶生活，家庭疏于管理和引導(dǎo)，我雖然教不了他們什么，但能陪著說說話，看他們高高興興回家、安安心心學(xué)習(xí)，我就覺得開心?！绷捍遴l(xiāng)梁村鋪村的“童伴媽媽”裴彥肖微笑著說。2018年，梁村鄉(xiāng)探索建立“童伴之家”，利用學(xué)校閑置教室，通過設(shè)立公益崗，聘請愛心人士作為“童伴媽媽”，為困境兒童提供家訪、作業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、愛心救助等幫助，幫助其走出學(xué)習(xí)生活和心理困境，養(yǎng)成健康向上的品格，撐起一個家庭。目前，全鎮(zhèn)已有“童伴之家”6個、“童伴媽媽”12人，幫助困境兒童151人。在第一批救助的孩子中，考上大學(xué)4名、技校2名。

“她力量”家庭顧問，助解群眾“百家難”。“幸福家庭建設(shè)顧問要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，依靠豐富的糾紛調(diào)解經(jīng)驗，以及多元、便捷、實用的化解方式，積極參與社會治理工作，助推南樂平安和諧?！痹诮赵摽h舉辦的“娟子+先女·共話和諧”座談會暨幸福家庭建設(shè)顧問頒證儀式上，該縣婦聯(lián)黨組書記、主席楊愛華對參會代表提出要求。為進一步提升婚姻家庭糾紛調(diào)解服務(wù)水平，增強婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解員調(diào)解技巧，該縣將女調(diào)解員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席、縣直單位婦委會代表等女性調(diào)解經(jīng)驗運用到幸福家庭建設(shè)中，進一步發(fā)揮“巾幗法律明白人+心理咨詢師+村級婦聯(lián)”等調(diào)解團隊優(yōu)勢，讓廣大婦女和家庭擁有更多的獲得感、幸福感。今年以來，該縣成立家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點18個，累計在“四新組織”中建立婦女組織111個，入戶排查群眾11217戶，走訪群眾39150人，參與化解矛盾糾紛13起，救助“兩癌”患病婦女17人，累計救助212人，發(fā)放救助金202萬元。組織舉辦婦女干部及電商、家政、烹飪等培訓(xùn)150余場次，受益婦女群眾1萬余人次。全媒體記者 張洪中 通訊員 王芋巖 李曉巍