本報訊  11月10日至20日，市衛(wèi)生健康委組成調(diào)研組，深入五縣就“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措進(jìn)行專題調(diào)研。記者從調(diào)研中得知，我市正在縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級公立醫(yī)院中推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措。

推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，是提升醫(yī)療服務(wù)能力的重要舉措，是惠民生、暖民心的便民“微改革”。根據(jù)安排，我市在全市縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級公立醫(yī)院中，全面推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，有條件的二級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行探索開展。

推行會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)。加快推進(jìn)分級診療制度建設(shè)，暢通上下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，開展院內(nèi)多學(xué)科診療模式（MDT），提供一站式會診轉(zhuǎn)診服務(wù)。對急危重癥和疑難復(fù)雜疾病患者，充分發(fā)揮醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)調(diào)聯(lián)動作用，及時采取線上或線下的形式，請求上級醫(yī)院組織專家會診。需要上轉(zhuǎn)的危急重癥患者，首診醫(yī)院負(fù)責(zé)與上級醫(yī)院做好車輛、病區(qū)、床位等工作對接，協(xié)助患者辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)診手續(xù)，確?；颊叩玫郊皶r有效救治。

推行院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)。引入醫(yī)院智能導(dǎo)航系統(tǒng)，開通手機(jī)APP、支付寶小程序或公眾號導(dǎo)航功能，在醫(yī)院各樓宇大廳、病房、連廊等設(shè)置醒目標(biāo)識或電子導(dǎo)航看板，或在院內(nèi)自助機(jī)增設(shè)導(dǎo)航模塊，為患者提供就診區(qū)域建筑平面圖、科室分布圖，以及實時路線查詢、動畫演示、語音播報等服務(wù)，滿足患者院內(nèi)導(dǎo)航、定位等需求，幫助患者快速精準(zhǔn)找到就診區(qū)域，引導(dǎo)患者及家屬有序停車。

推行門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務(wù)。改善醫(yī)技檢查科室就診秩序和工作流程，建立醫(yī)技檢查集中預(yù)約信息平臺，對門診及住院患者實施分類管理，采取分時段、分類別及分專業(yè)預(yù)約，統(tǒng)籌安排檢查時段，多個檢查項目盡可能一次性完成。對B超、CT、MRI等檢查項目，實施分時段預(yù)約檢查，減少病人等候時間，24小時內(nèi)完成醫(yī)技檢查，檢查檢驗結(jié)果實行電子化流轉(zhuǎn)和共享。

推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用服務(wù)。積極推進(jìn)醫(yī)保電子憑證建檔、掛號、診間結(jié)算、取藥、報告打印、購藥等就醫(yī)全流程應(yīng)用，不斷豐富應(yīng)用場景。推廣醫(yī)保移動支付和醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端應(yīng)用，實現(xiàn)醫(yī)保費(fèi)用線上混合支付、線下刷臉便捷支付，進(jìn)一步提升參保群眾就醫(yī)服務(wù)體驗。

推行診間支付服務(wù)。開通診間支付服務(wù)系統(tǒng)，在門診電腦終端配備支付設(shè)施，在處方、檢查檢驗申請單上印刷繳費(fèi)二維碼，實現(xiàn)患者繳費(fèi)即時化、便利化；也可使用醫(yī)院APP、微信公眾號、支付寶小程序、醫(yī)保電子憑證等方式進(jìn)行支付。

推行病區(qū)結(jié)算服務(wù)。上線病區(qū)結(jié)算系統(tǒng)，連通醫(yī)院HIS和醫(yī)保支付系統(tǒng)，實現(xiàn)出院患者病區(qū)內(nèi)即時結(jié)算住院費(fèi)用、即時一站式報銷、即時提供電子發(fā)票。探索實施電子化一日結(jié)算清單，開展網(wǎng)上查詢及報銷認(rèn)證等服務(wù)。

推行病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)。通過現(xiàn)場、醫(yī)院官網(wǎng)、支付寶小程序及微信公眾號等平臺，開通病案復(fù)印預(yù)約功能，使患者在現(xiàn)場、手機(jī)移動端辦理出院病案復(fù)印申請、費(fèi)用支付、預(yù)約自提、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)患者出院后可通過預(yù)約來院自提或郵寄方式提取病歷。記者 袁冰潔 通訊員 袁亞梅