8月21日，市長朱良才到市信訪局調(diào)研并接待來訪群眾，強調(diào)要落實以人民為中心的發(fā)展思想，千方百計為群眾排憂解難，切實保障群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為全市全面轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展營造良好社會環(huán)境。副市長聶長明參加。

在聽取全市信訪工作情況匯報后，朱良才強調(diào)，各級各部門要嚴格落實化解信訪突出問題工作機制，進一步強化制度剛性約束，把接訪、處訪等各環(huán)節(jié)落實落細落到位。充分發(fā)揮信訪部門“監(jiān)督員”“指揮員”作用，精準研判信訪案件，把握政策規(guī)定，敢于堅持原則、動真碰硬，對信訪工作處置不力的單位和個人，采取公開通報、約談等形式，層層傳導壓力，切實把信訪案件交辦到位、督促到位、獎懲結(jié)果公開到位，不斷提升信訪工作質(zhì)效，最大限度維護好群眾合理訴求、保護好群眾合法權(quán)益。依法依規(guī)認真查處纏訪、鬧訪等違法違規(guī)行為，引導群眾依法、有序、理性表達訴求，確保社會大局穩(wěn)定。

隨后，朱良才在信訪接待室內(nèi)接待了來訪群眾代表，詳細了解他們的訴求，聽取屬地政府、市直部門、項目單位關(guān)于有關(guān)項目進展、存在問題和下一步化解措施等方面的情況匯報，同大家現(xiàn)場研究解決方案。他強調(diào)，要堅持換位思考，用心用情與群眾加強溝通，按照現(xiàn)場研究確定的解決方案，明確時間節(jié)點，專班專人負責，加快工作進度。主動向來訪群眾公開通報工作進展情況，優(yōu)化不動產(chǎn)權(quán)證等手續(xù)辦理，為群眾提供全方位服務(wù)。建業(yè)集團濮陽分公司等涉訪項目單位要積極盤活優(yōu)良資產(chǎn)，整合有效資金，千方百計趕進度，全力以赴完成保交樓目標任務(wù)，堅決兌現(xiàn)承諾，用實際成效滿足廣大業(yè)主期待、提振市場信心，保障房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。記者 趙偉