5月6日下午，得知媽媽被接走集中隔離之后，13歲女孩小劉一度認(rèn)為自己的世界“天要塌了”。但是，社區(qū)及時(shí)的跟進(jìn)，物業(yè)暖心的照顧，鄰居貼心的關(guān)懷，幫她驅(qū)散了恐懼、重拾了信心。如今，被人間溫情所治愈的笑容，又重新回到了女孩的臉龐。

小劉的老家在清豐縣。幾年前，為了讓小劉接受更好的教育，她的父母在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)龍湖壹號(hào)小區(qū)買了房子。5月6日下午，媽媽因?qū)儆诿芙尤藛T被接走集中隔離后，龍湖壹號(hào)小區(qū)的家里只剩下了小劉。尚在清豐縣的爺爺、奶奶和爸爸，因?yàn)楫?dāng)?shù)匾咔楣芸氐脑?，也無法趕來市城區(qū)照顧她。

6日那天下午，小劉的媽媽因?yàn)榫o張，走得匆忙，甚至忘了給她留下一部手機(jī)。一時(shí)間，對(duì)疫情的恐懼，對(duì)媽媽的擔(dān)心，還有獨(dú)自在家的無助，統(tǒng)統(tǒng)涌上了心頭，直到她聽到了敲門聲。

“小區(qū)物業(yè)經(jīng)理告訴社區(qū)，這戶居民家里還有個(gè)孩子，我們就立刻派人上門了解情況了?！遍_州辦鹿城社區(qū)工作人員付雙文回憶，他和物業(yè)經(jīng)理陳樂第一次見到小劉時(shí)，她總是低著頭，交流時(shí)言語很少，看起來情緒低落。

那天下午，付雙文和陳樂一邊安慰小劉，一邊了解她的情況。過了許久，小劉才說出了她的困境：“叔叔，我要上網(wǎng)課，可是媽媽走后我沒有手機(jī)……”“孩子，別著急，我還有一個(gè)手機(jī)，我現(xiàn)在就去給你拿！”聽到小女孩的求助，陳樂轉(zhuǎn)身下了樓，拿到自己的手機(jī)送到小劉手中，還貼心地幫她裝上了家里的一張空閑手機(jī)卡?！昂⒆樱约涸诩易詈貌灰?jiǎng)犹烊粴?。你不用做飯，社區(qū)會(huì)安排人給你送來！”付雙文細(xì)心叮囑小劉，接下來的日子，社區(qū)將代替她的家人照顧她的生活，包括一日三餐。

臨走前，付雙文和陳樂敲開與小劉同住一層的兩戶鄰居的門，委托鄰居多留意小劉家的情況；如果女孩有什么情況或需要，請(qǐng)他們隨時(shí)與社區(qū)或物業(yè)聯(lián)系。

付雙文和陳樂走后不久，小劉就收到了社區(qū)送來的牛奶和方便面。傍晚時(shí)分，她收到了社區(qū)工作人員送來的晚餐。當(dāng)天晚上，她收到了鄰居阿姨送來的水果和包子。

“我們那天走的時(shí)候，對(duì)這個(gè)獨(dú)自在家的孩子不放心，所以委托她的鄰居多留意一下孩子家里的情況。沒想到，鄰居當(dāng)天晚上還給孩子送去了吃的。”付雙文說，5月8日清晨，龍湖壹號(hào)小區(qū)居民進(jìn)行核酸采樣時(shí)，小劉的鄰居還主動(dòng)跟他交流情況?！拔覀冸x得近，不會(huì)不管孩子的。有啥我能幫上忙的，你們盡管說！”鄰居對(duì)付雙文說。

“樓道里有監(jiān)控，我安排員工平時(shí)多留意小劉那一層的情況。女孩自己在家，物業(yè)得保證孩子的安全！”陳樂說。

5月8日上午，社區(qū)安排核酸采樣人員到小劉家，為她上門采樣。當(dāng)天中午，社區(qū)工作人員再次敲開了女孩的家門，給她送去了熱氣騰騰的午餐。有了社區(qū)的關(guān)懷、物業(yè)的關(guān)注和鄰居的幫助，小劉的臉上愁云漸散，笑容漸漸回到了臉上。

“為了照顧好這個(gè)孩子，社區(qū)專門排了班，安排人輪流上門了解情況，隨時(shí)給孩子提供幫助和照顧?！备峨p文說。記者 王亞娟 通訊員 成豪