“真是太感謝你們了，解決了困擾我們長(zhǎng)達(dá)10年的問題。市里派遣的首席服務(wù)員真是為我們企業(yè)辦實(shí)事的！”5月8日，面對(duì)再次上門服務(wù)的首席服務(wù)員時(shí)喜敏和有關(guān)工作人員，市東昊機(jī)械電子有限公司總經(jīng)理李棟感激不已。

當(dāng)天，時(shí)喜敏給李棟帶去了一個(gè)好消息：經(jīng)過近2個(gè)月的溝通協(xié)調(diào)，該公司在中國(guó)人民銀行征信管理系統(tǒng)的信用恢復(fù)正常。這意味著該公司今后能夠享受正常的金融貸款，以及疫情期間國(guó)家、省、市出臺(tái)的普惠政策，為企業(yè)下一步發(fā)展掃清了障礙、拓寬了道路。

時(shí)喜敏是市總工會(huì)派駐企業(yè)的首批首席服務(wù)員。3月15日，他到企業(yè)走訪服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)李棟愁容滿面。經(jīng)過深入交流，時(shí)喜敏獲悉市東昊機(jī)械電子有限公司2011年7月因第三方原因，被中國(guó)人民銀行征信管理系統(tǒng)納入關(guān)注。10年來，李棟雖多方奔波，問題卻未得到解決，導(dǎo)致其國(guó)內(nèi)外訂單損失700多萬元，對(duì)公司發(fā)展造成了巨大影響。

了解情況后，時(shí)喜敏10多次到金融機(jī)關(guān)、法治部門、企業(yè)等，了解相關(guān)政策規(guī)定、進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)問題最終得到解決。

今年2月以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)幫助企業(yè)解決工人不足、資金周轉(zhuǎn)難等問題，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，我市精心挑選優(yōu)秀干部擔(dān)任重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）首席服務(wù)員。

據(jù)介紹，2月28日至5月6日，市直147名首席服務(wù)員共收集各類問題343個(gè)、解決問題245個(gè)，受到企業(yè)一致好評(píng)。（記者 段利梅）