每周六,位于市中心的龍城廣場(chǎng)人流涌動(dòng),來自各個(gè)單位的志愿者相會(huì)于此,為市民進(jìn)行志愿服務(wù)。2013年,龍城廣場(chǎng)志愿服務(wù)站成立,為廣大市民提供法律、食品藥品安全知識(shí)咨詢服務(wù),進(jìn)行義診、義務(wù)維修自行車和修鞋、手機(jī)充電等便民服務(wù),營(yíng)造了親民、悅民、為民的和諧環(huán)境。 在濮陽,像這樣的志愿服務(wù)組織和志愿者還有一大批。以68歲的楊再華為隊(duì)長(zhǎng)的老年騎行隊(duì),常年在全市各個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)悠,遇到不平事兒、需要幫助的人和臟亂差現(xiàn)象就管,被人們稱為老年“活雷鋒”;“宋麗萍愛心服務(wù)隊(duì)”關(guān)愛孤寡老人、呵護(hù)殘障兒童、救助重癥患者、幫扶貧困學(xué)生,已有義工400余人;濮陽供電公司“送光明”青年志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)對(duì)幫扶空巢老人、殘疾人、農(nóng)村留守兒童等,讓他們的生活充滿溫暖與光明;無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì),為病中的人們送去希望……
志愿者們以自己的一言一行,傳遞著“倡樹新風(fēng)尚,集聚正能量———爭(zhēng)做文明濮陽人”的精神,打造了文明和諧新濮陽最閃亮的名片。
近年來,市委、市政府高度重視文明創(chuàng)建活動(dòng)中的志愿服務(wù)活動(dòng),建章立制,成立組織,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),整合力量,創(chuàng)新思想,加快發(fā)展,短短幾年時(shí)間,全市的志愿者人數(shù)就超過了20萬人,服務(wù)內(nèi)容豐富多彩,服務(wù)水平越來越高,服務(wù)品牌層出不窮。這種現(xiàn)象,被中央、省級(jí)媒體稱為志愿服務(wù)的“濮陽現(xiàn)象”。
市文明委把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為創(chuàng)建文明城市、文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)的重要考核指標(biāo),在全市構(gòu)建了以市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,以市、縣區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)為兩級(jí)志愿服務(wù)組織,以市、縣、社區(qū)志愿服務(wù)站為志愿服務(wù)管理平臺(tái)的三級(jí)志愿服務(wù)體系。
2010年,濮陽在河南省率先注冊(cè)成立了社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)總站,制訂了聯(lián)合會(huì)章程和理事會(huì)制度,召開了會(huì)員代表大會(huì),將市直、縣區(qū)的80多個(gè)主要部門列為會(huì)員單位,整合服務(wù)資源,規(guī)范志愿服務(wù)管理,提高志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)化水平。
2011年,我市成立了以市委副書記、市文明委主任任組長(zhǎng),市文明委成員單位為成員的全市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2012年,市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊(duì)成立,下轄10個(gè)市直、縣區(qū)支隊(duì)和200多個(gè)專業(yè)志愿服務(wù)大隊(duì);各文明單位和文明社區(qū)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目,設(shè)立了752支志愿服務(wù)小分隊(duì);公用事業(yè)、衛(wèi)生、環(huán)保、水利、交通、電業(yè)等30多個(gè)行業(yè)也建立了志愿服務(wù)隊(duì)伍,在125個(gè)服務(wù)窗口開展志愿服務(wù)。
在開展志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中,我市大力推行社區(qū)“鄰里守望”等主題活動(dòng),促進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計(jì),有3500多位空巢老人、6000多位農(nóng)民工、1.2萬多名留守兒童和780多名殘疾人,得到了經(jīng)常性的志愿服務(wù)。
我市還不斷創(chuàng)新管理方式,使志愿服務(wù)變得更長(zhǎng)久。建立了“志愿服務(wù)注冊(cè)記錄記時(shí)”電子系統(tǒng),該系統(tǒng)涵蓋了志愿者的個(gè)人信息、服務(wù)對(duì)象兩大要素,申請(qǐng)者只需登錄“濮陽市文明網(wǎng)”,填寫基本信息和服務(wù)對(duì)象,審核通過后就成為注冊(cè)志愿者;每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,志愿者可隨時(shí)上傳本次服務(wù)信息,自動(dòng)累計(jì)服務(wù)時(shí)間,通過審核把關(guān)、抽查驗(yàn)證、懲戒虛假信息等措施,保證了信息的真實(shí)性,解決了原來手工注冊(cè)填表記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)力和查詢不便等問題。志愿者一旦累計(jì)到一定的志愿服務(wù)時(shí)間,便可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),我市還探索推行優(yōu)秀志愿者免費(fèi)乘公交、免費(fèi)游景點(diǎn)和為志愿者提供健康體檢、人身保險(xiǎn)服務(wù);試行金牌、銀牌志愿者享受子女優(yōu)惠入學(xué)、就業(yè)等適度的獎(jiǎng)勵(lì)措施,不斷引導(dǎo)、激發(fā)著人們心靈深處源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力,吸引著更多的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來。