本報(bào)訊 為更好地服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“先行官”作用，4月9日，國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)維等多專(zhuān)業(yè)工作人員，前往位于臺(tái)前縣的河南省中威新塘羽絨有限公司主動(dòng)上門(mén)走訪，了解企業(yè)最新用能，并根據(jù)企業(yè)近期生產(chǎn)情況，提供降本增效建議。

據(jù)了解，為切實(shí)當(dāng)好企業(yè)客戶“電管家”，國(guó)網(wǎng)濮陽(yáng)供電公司結(jié)合常態(tài)化走訪機(jī)制，注重從企業(yè)的用電性質(zhì)、行業(yè)需求、生產(chǎn)周期等特點(diǎn)出發(fā)，主動(dòng)延伸服務(wù)，不斷提升用戶服務(wù)質(zhì)效。在建立健全包聯(lián)機(jī)制，做到辦電訴求全處理的基礎(chǔ)上，通過(guò)持續(xù)深化“豫電小哥”等服務(wù)渠道，有效解決客戶在生產(chǎn)中的用電難題；通過(guò)“一企一核算、一企一方案”模式，針對(duì)企業(yè)的不同用電需求，因地制宜、分門(mén)別類(lèi)制訂個(gè)性化方案，幫助企業(yè)更好地管理用電負(fù)荷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能耗雙控。

此外，在優(yōu)化用電服務(wù)的同時(shí)，該公司還不間斷地組織黨員服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間、配電室、計(jì)量裝置、供用電源、應(yīng)急電源等設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，積極提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助用電客戶完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保企業(yè)用電無(wú)憂。

該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將不斷創(chuàng)新和完善客戶服務(wù)體系，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的精準(zhǔn)服務(wù)，持續(xù)為企業(yè)降成本、解難題、增動(dòng)能，全力助推我市實(shí)施“工業(yè)立市、制造強(qiáng)市”戰(zhàn)略。（劉傳東 盧莎莎）