“原以為會白跑一趟，沒想到工作人員犧牲下班時間為我們辦理業(yè)務，這么快就完成了業(yè)務辦理?！卞ш柫质匣瘜W新材料股份有限公司相關負責人拿著新申領的營業(yè)執(zhí)照連連稱贊。近日，該公司在辦理變更業(yè)務時，變更事項較多且臨近下班，工作人員在了解其訴求后，耐心指導、清晰梳理、快速審批，僅用30分鐘便完成了從業(yè)務提交到審批出證整個業(yè)務流程，當天便讓該公司收到了最新的營業(yè)執(zhí)照。

記者3月21日從市市場監(jiān)管局獲悉，月初以來，該局在優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能方面加壓升級，打出“增時辦”“一網辦”“承諾辦”三張“服務牌”，讓企業(yè)和群眾感受到行政服務新速度、新體驗、新舉措，助力全市經濟實現(xiàn)“開門紅”。

在時長擴容中體驗“增時辦”。為縮短企業(yè)開辦時間，市市場監(jiān)管局建立“早上提前1小時、下午增加1小時”彈性增加為企服務時長工作機制，安排2名工作人員對超出審批工作時間以外提交的登記材料進行審核，常態(tài)化開展利企“增時辦”服務。政府部門業(yè)務辦理時間的“擴容”，換來的是企業(yè)開辦時間的縮短。目前，我市企業(yè)開辦平均時長已由原來的0.488個工作日縮短為0.3個工作日，成功實現(xiàn)了從“能辦”到“好辦”“快辦”“秒辦”的轉變，為營造更有吸引力、更具競爭力、更富有活力的營商環(huán)境提供了優(yōu)質的服務支撐。

在業(yè)務整合中體驗“一網辦”。市市場監(jiān)管局以“河南省企業(yè)登記全程電子化服務平臺”為依托，實現(xiàn)企業(yè)開辦、信息變更、企業(yè)注銷全生命周期網上辦理。聯(lián)合市公安局、市人社局、市稅務局等八部門，全面推進經營主體全生命周期“高效辦成一件事”，重點打造經營主體開辦、信息變更（備案）、注銷登記“一件事”主題，實現(xiàn)多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理”。

在一碼集成中體驗“承諾辦”。為徹底解決“準入不準營”問題，市市場監(jiān)管局創(chuàng)新實行“承諾即準營”，變“先提交材料、再現(xiàn)場核查、最后發(fā)許可證”為“承諾即準營、當場就發(fā)證”，讓部門對接代替企業(yè)奔波，讓數據跑路代替企業(yè)跑腿，打造“極簡”辦事流程，企業(yè)許可證審批時間由原來最長的3個月縮減至10分鐘，極大節(jié)約了企業(yè)辦證的時間成本。記者 袁冰潔 通訊員 王曉林