濮陽網(wǎng)訊 3月24日,記者從市公安局獲悉,該局于日前制定出臺了《濮陽市公安局服務(wù)全市城鎮(zhèn)化建設(shè)改進(jìn)戶籍管理工作的實(shí)施意見》,推出8項(xiàng)戶籍管理新舉措,進(jìn)一步放寬進(jìn)城落戶限制,提高戶籍便民服務(wù)水平,全力助推我市城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
全面放開城市、城鎮(zhèn)落戶條件。在市城區(qū)、縣政府駐地鎮(zhèn)和其他建制鎮(zhèn)有合法穩(wěn)定住所(含租賃)的人員,本人及其共同居住生活的配偶、子女、父母,以及其他非直系親屬均可在當(dāng)?shù)厣暾埖怯洺W艨凇T诔鞘?、城?zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的中高級職稱人員、大中專畢業(yè)生、技術(shù)工人、職業(yè)院校、技工院校畢業(yè)生、外來務(wù)工人員等,可自愿進(jìn)城落戶。公安機(jī)關(guān)按照規(guī)定為相關(guān)單位設(shè)立集體戶口,方便符合條件的人員進(jìn)城落戶。
簡化進(jìn)城落戶辦理程序。升級改造戶籍人口管理辦公系統(tǒng),簡化進(jìn)城落戶業(yè)務(wù)流程,取消市內(nèi)戶口遷移業(yè)務(wù)中的準(zhǔn)遷證、遷移證制度,進(jìn)城落戶人員可直接在遷入地申請,實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。
提高窗口服務(wù)質(zhì)量。全市戶籍窗口配備高拍儀,實(shí)行電子檔案管理,節(jié)省群眾復(fù)印材料的時間和費(fèi)用。戶口審批事項(xiàng)全部在公安網(wǎng)辦公系統(tǒng)處理。設(shè)置開通濮陽戶政語音服務(wù)電話,開通微信公眾平臺,在有條件的戶籍室配備自助服務(wù)機(jī),方便群眾業(yè)務(wù)咨詢、宣傳進(jìn)城落戶等戶籍便民、利民政策。節(jié)假日期間,戶籍窗口實(shí)行電話預(yù)約辦公,及時受理急辦業(yè)務(wù)。對老、弱、病、殘等行動不便的群眾,必要時上門辦理戶籍業(yè)務(wù),現(xiàn)場采集信息,并提供送證上門服務(wù)。
實(shí)行辦理戶籍業(yè)務(wù)首接責(zé)任制。對公民到派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的,公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的審批手續(xù)由首接責(zé)任人依程序呈報,并及時將辦理情況反饋給當(dāng)事人。戶籍民警要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理戶籍業(yè)務(wù),耐心解答群眾咨詢。凡手續(xù)齊全、符合當(dāng)場辦理規(guī)定的,當(dāng)場辦理完畢;手續(xù)不全的,向群眾解釋清楚,并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡。
縮短居民身份證辦理時限。居民身份證辦理時限由法定的60天縮短至40天。在高考、征兵等特殊時期,對急需用證人員,開辟“快速通道”,實(shí)行制證信息快速審簽、快速制證、快速發(fā)放,確保群眾20天內(nèi)領(lǐng)取證件。落實(shí)居民身份證掛失申報、丟失招領(lǐng)制度。
完善窗口部門便民服務(wù)設(shè)施。采用“低臺敞開式”辦公,設(shè)置警民聯(lián)系簿、便民服務(wù)條,備有座椅、茶水、老花鏡、便民服務(wù)卡等,有條件的地方設(shè)置排號機(jī)、觸摸式顯示屏,為群眾提供方便。實(shí)行群眾滿意度當(dāng)場評價制度,嚴(yán)格按照規(guī)定安裝使用電子評價器,自覺接受群眾評價和監(jiān)督。
升級“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺。主動適應(yīng)新形勢,拓寬便民服務(wù)渠道,在去年開通全省公安“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)上盡上”的原則,將原有的預(yù)約業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,提高并拓展系統(tǒng)功能,為群眾提供更全面、更方便的政策公示、受理辦理、進(jìn)度查詢等服務(wù)。
適時推進(jìn)居住證制度。按照公安部、省公安廳的具體意見,結(jié)合實(shí)際,適時推進(jìn)居住證制度,積極配合黨委、政府及相關(guān)部門,進(jìn)一步調(diào)整、完善全市戶籍管理工作,促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)。(記者 王金勇 通訊員 孟雨)
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