6月6日的清晨，天空飄著細(xì)雨，使本該炎熱的夏季，顯得涼爽且有詩意。當(dāng)天早上7時(shí)，市救助站3名工作人員早早趕到單位，因?yàn)榻裉焖麄円o(hù)送一名走失了25年的老人回家。  

這位老人名叫吳素嶺，河北省石家莊市橋西區(qū)人，患有精神疾患。去年6月14日，老人在我市街頭流浪時(shí)被市救助站救助。隨后，市救助站將其妥善安排，并想盡一切辦法幫她找家人。今年6月1日，市救助站終于幫她找到了家人。此時(shí)，她已經(jīng)走失了25年了。  

市救助站收留了一名流浪老人  

2016年6月14日11時(shí)許，市救助站值班室的電話急促地響了起來，一名熱心群眾向市救助站求助，稱京開大道中段有一名老人，貌似在街頭流浪。掛斷電話后，市救助站工作人員立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)，并在路邊找到了這名老人。  

“你叫什么名字？你家是哪兒的？你穿那么厚熱不熱？孩子的電話知道嗎？”工作人員耐心地詢問著。市救助站工作人員事后回憶，當(dāng)時(shí)老人上身穿一件厚厚的紅色絨衣，下身著一條又寬又長(zhǎng)的男式褲子，腳上穿的鞋子也已面目全非，渾身散發(fā)著難聞的氣味，看樣子應(yīng)該是流浪了好久?！爱?dāng)時(shí)，她的表情呆滯，目光游離，無論我們問什么，她都不回答，我們只好將老人帶回到站里?！笔芯戎竟ぷ魅藛T說。  

“到站里后，我們先給老人弄吃的，又給她換了身干凈合身的衣服。但她還是不和我們交流，叫她吃東西她也不吃。她的眼睛里有些恐懼，似乎受到過驚嚇，不知老人此前遭遇過什么……”市救助站工作人員告訴記者，由于老人拒絕交流，工作人員無法了解到她的任何身份信息，只好將她送往精神衛(wèi)生中心先接受治療，編號(hào)“濮京開”。  

他們憑線索找到了老人的家  

“在老人治療過程中，我們每周都要去問詢、查詢，跟醫(yī)生詢問她的治療情況、精神狀況。她不像其他救助對(duì)象那樣狂躁，總是一個(gè)人默默地待在一邊，低著頭，不說話……”工作人員說，有時(shí)老人也會(huì)凝望窗外。  

看著老人無助的眼神，工作人員一陣心酸，她的家到底在哪兒？親人在哪兒？她為何流浪街頭？家人在找她嗎？每每想到這些，工作人員就很焦急，老人為什么不和工作人員交流？她嘴里說的含糊不清的話又是什么？  

日復(fù)一日，經(jīng)過不斷的治療，“濮京開”老人的精神狀況開始好轉(zhuǎn)，也慢慢適應(yīng)了醫(yī)院的生活。今年4月初，市救助站工作人員例行去醫(yī)院探詢，見“濮京開”老人精神狀況較好，便再次與她交流。與以往不同的是，這次問她家在哪兒時(shí)，老人竟然說出了一個(gè)含混不清的地址：“回爐（音）”。這條線索讓工作人員開心極了?；氐绞芯戎?，幾名工作人員便在全國范圍內(nèi)尋找與“回爐”或“回鹿”“會(huì)路”等音相近的地名。  

“能想到的詞我們?nèi)慷妓阉髁?，可惜并不順利。但是我們沒有灰心，因?yàn)樗呀?jīng)能聽懂我們的問話了，知道我們問的是家庭住址。”工作人員說，就是因?yàn)檫@樣，那段時(shí)間市救助站的工作人員往醫(yī)院跑得更勤了，有時(shí)一天就跑好幾趟。他們想利用引導(dǎo)的方式，問出“回爐”到底隸屬哪市或哪縣。終于，功夫不負(fù)有心人，工作人員多次詢問后，老人竟然脫口而出一個(gè)地名，那就是“石家莊”。有了范圍的界定就好辦了，工作人員趕緊在網(wǎng)上搜尋石家莊所轄地名，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)獲鹿的鎮(zhèn)名跟“濮京開”老人口中的“回爐”音比較接近。  

難道她是石家莊市鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)人？工作人員隨即將該地址向“濮京開”老人復(fù)述一遍，發(fā)現(xiàn)老人的情緒有很大波動(dòng)?！拔覀円贿吂膭?lì)她一邊繼續(xù)引導(dǎo)，她又給我們說出了她的名字及兒女的名字。她說她叫吳素玲（音），兒子叫王平平（化名），女兒叫王慧慧（化名）?！? 

得知了這些詳細(xì)的信息后，市救助站工作人員立即與今日頭條聯(lián)系，經(jīng)過頭條尋人定向地域的精準(zhǔn)彈窗推送，不到3個(gè)小時(shí)就接到了老人女兒打來的電話。  

走失25年后老人終于回到家  

王慧慧看到頭條信息時(shí)異常吃驚，因?yàn)樗哪赣H已經(jīng)走失了25年，家人以為她早已不在人世了。  

老人的女兒王慧慧在電話中數(shù)度哽咽，她告訴市救助站工作人員，他們家實(shí)際是石家莊市橋西區(qū)振頭鄉(xiāng)玉村人，獲鹿鎮(zhèn)是姥姥家，母親實(shí)名叫吳素嶺，今年62歲。王慧慧的父親是聾啞人，弟弟也患有精神障礙，一家人的重?fù)?dān)全靠王慧慧支撐。考慮到王慧慧要照顧家里走不開，市救助站決定由工作人員將吳素嶺老人護(hù)送回家。  

市救助站工作人員趕緊將這個(gè)好消息告訴給吳素嶺老人。聽到要回家的消息后，老人表現(xiàn)出了從未有過的開心。  

6月6日，300多公里的回家路程，老人一直扭頭望著窗外。工作人員幾次勸她靠著椅背閉目休息一下，她都搖搖頭?！笆遣皇情_心得睡不著了？”她點(diǎn)點(diǎn)頭?！盎丶腋吲d不？”她又點(diǎn)點(diǎn)頭，咧嘴笑了?！澳闩畠赫f你都走丟25年了，那些年你都在哪兒？每天吃什么？穿什么？”聽到這兒，老人沉默了一會(huì)兒，眼神再次緊張起來，她指指自己的頭，又扯扯褲子，含糊不清斷斷續(xù)續(xù)地說：“我腦子迷了，洗衣服，種地，害怕……”工作人員判斷，她之前應(yīng)是靠幫別人種地或洗衣服換口飯吃，做得不好時(shí)還有人打她?！安慌拢F(xiàn)在沒事了，一會(huì)兒就到家了啊?！甭犃诉@句話，吳素嶺老人再次露出了笑臉。  

6日13時(shí)許，護(hù)送車到達(dá)了石家莊市救助站。吳素嶺老人的女兒與小姑一行幾人已在那兒等候?！笆?，是她！是嫂子！”吳素嶺的小姑看見吳素嶺，趕緊拉住她的手問她還認(rèn)不認(rèn)識(shí)。看見親人的吳素嶺老人很激動(dòng)，她認(rèn)出了她們。吳素嶺女兒的眼里早已蓄滿淚水，“媽，這么多年你到底去哪兒了呀！”王慧慧失聲痛哭起來。而此時(shí)的吳素嶺老人卻沒有任何表情，因?yàn)樗巡徽J(rèn)識(shí)自己的女兒了，她拉著小姑的手不停地問：“她是誰呢？”  

“我14歲時(shí)媽媽就走丟了，我今年39歲了，可能媽媽印象里還是我小時(shí)候的樣子。”看到媽媽認(rèn)不出自己，王慧慧心里有說不出的難受，她知道媽媽這些年在外面一定吃了不少的苦，遭了不少的罪。王慧慧告訴記者，吳素嶺是因?yàn)榧彝サ囊淮瓮蝗蛔児示袷芰舜碳げ抛兂蛇@樣的，之前她也走失過，但都被及時(shí)找回，萬萬沒想到這次走失一走就是25年，家人找遍了石家莊周邊各個(gè)地方都沒有消息，王慧慧怎么都想不到媽媽到了離家那么遠(yuǎn)的濮陽。  

王慧慧還告訴記者，這些年，只要碰到誰發(fā)現(xiàn)哪兒有疑似母親的人，王慧慧和家人都會(huì)趕緊趕過去，但每每都是失望而歸。王慧慧無數(shù)次夜里夢(mèng)見媽媽，無數(shù)次夢(mèng)中哭醒。有了微信后，每逢過節(jié)，王慧慧就在微信上傾訴對(duì)媽媽的擔(dān)憂和思念。隨著一年年過去，她感覺心里的希望越來越小，想著今生再也見不到媽媽了?！罢媸翘兄x濮陽市救助站了，謝謝他們收留了我媽媽，還幫媽媽找到了家?，F(xiàn)在好了，媽媽終于回來了，我又有媽媽了。以后我要好好照顧她，再也不讓她走丟?！蓖趸刍奂?dòng)地說。  

“太好了，看到他們一家團(tuán)聚，我們都很感動(dòng)。我們一定繼續(xù)努力，幫助咱站里的流浪人員都能盡快找到家，讓他們都能團(tuán)聚。”辦完交接手續(xù)后，市救助站的工作人員在附近服務(wù)區(qū)匆匆吃了個(gè)快餐便又匆匆踏上了返程，因?yàn)?，還有更多的工作在等著他們。