近日，在杭州某商場(chǎng)兒童游樂區(qū)，一名女孩踩到一名一歲左右男孩，男孩母親情緒激動(dòng)，屢屢要求女孩道歉。女孩家長(zhǎng)連聲道歉并將女孩叫到身邊，但男孩媽媽并不滿意，多次拉扯女孩。甚至還與一旁圍觀的群眾發(fā)生沖突并扭打起來。  

當(dāng)視頻發(fā)到網(wǎng)上，經(jīng)過社交媒體的傳播，引來一大波網(wǎng)友的熱烈討論。吃瓜群眾明顯形成兩派：一派說男孩媽媽情緒失控，行為過激；另一派則找出視頻中小女孩推搡另一圍觀小女孩的細(xì)節(jié)，認(rèn)為女孩惡毒反復(fù)推人欠管教。  

一大群成年人站在社會(huì)的高度，指責(zé)不到四歲小女孩的過錯(cuò)，用的詞真真讓人發(fā)指。無論是當(dāng)事人還是圍觀者，都在把暴戾之氣任性地?fù)]發(fā)。如果說咆哮媽媽失控拉扯了那女孩兩把，那么網(wǎng)友的評(píng)論卻是“撕扯”了那孩子無數(shù)次。  

我們欠孩子一堂公共場(chǎng)合禮儀課，同樣，在面對(duì)孩子間出現(xiàn)肢體沖突時(shí)，我們自己也同樣需要這樣一堂禮儀課。以旁觀者身份來說話，不論是現(xiàn)實(shí)還是虛擬的公開空間同樣需要講話的禮儀，尤其是針對(duì)孩子的評(píng)論。  

很多家長(zhǎng)在面對(duì)孩子犯錯(cuò)的時(shí)候態(tài)度比較激烈，不夠理性。往往問題還沒解決，新問題又出現(xiàn)了。在面對(duì)孩子的犯錯(cuò)這個(gè)問題上，作為家長(zhǎng)的我們首先需要去理解孩子們的行為。  

不要批評(píng)孩子的性格或者人品。那些在大人的眼里看起來像錯(cuò)誤的事情，在孩子的眼里或許僅僅是為了吸引大人的注意。別忘了，孩子雖小，但畢竟是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他有屬于自己的思考方式和對(duì)事物發(fā)生所產(chǎn)生的心理變化和推測(cè)。  

作為事件的非當(dāng)事人，網(wǎng)友往往很容易被一些所謂有圖有真相誤導(dǎo)，然后怒從心起，從而對(duì)當(dāng)事人造成更大的傷害。教育是現(xiàn)在社會(huì)最熱門的話題，怎樣教育孩子，怎樣處理矛盾沖突，是每個(gè)家長(zhǎng)都關(guān)心的問題。有些網(wǎng)友圍觀時(shí)往往有強(qiáng)烈的代入感，但我們不是當(dāng)事人。  

我們應(yīng)該反觀的是自己，怎樣成為講理和冷靜的模范。家長(zhǎng)一定是孩子最好的老師，你的孩子會(huì)摸仿你的行為。如何成為一個(gè)理智的、禮貌的好榜樣，如何給孩子也是給自己上好一堂公共場(chǎng)合禮儀課，這才是我們每個(gè)圍觀家長(zhǎng)應(yīng)該做出的正確反應(yīng)。  

而最為滑稽也是最容易出現(xiàn)的結(jié)局是：孩子們已經(jīng)在里面快樂嬉戲了，大人們還在外面鬧得不可開交。