大多數(shù)人都有過(guò)被騷擾電話折騰得不勝其煩的經(jīng)歷,大家往往會(huì)選擇給手機(jī)安裝一款來(lái)電攔截軟件,屏蔽陌生號(hào)碼和騷擾電話,于是整個(gè)世界清靜了。但近日三款常見(jiàn)的手機(jī)“來(lái)電攔截”應(yīng)用卻被曝收集用戶通信錄,整合成公開(kāi)資料庫(kù)。預(yù)計(jì)全球有30億個(gè)手機(jī)號(hào)碼的用戶身份泄露。
前門(mén)把騷擾電話這只“狼”拒之手機(jī)之外,沒(méi)想到后門(mén)又進(jìn)來(lái)一只更兇猛的“老虎”。該如何來(lái)規(guī)避騷擾,且不丟掉隱私?有媒體建議用戶要擦亮雙眼,在點(diǎn)“同意”之前看清“來(lái)電攔截”服務(wù)提供商出具的各類格式條款。這和假冒偽劣泛濫的時(shí)代,要求消費(fèi)者具備一雙能分辨真假的慧眼,沒(méi)有本質(zhì)的不同。強(qiáng)求消費(fèi)者的辨別義務(wù),事實(shí)上掩蓋了監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管職責(zé),以及商家的合法經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
“來(lái)電攔截”應(yīng)用在為用戶攔截騷擾電話的同時(shí),是否就必須得侵犯用戶隱私?顯然不是。收集用戶通信錄整合成公開(kāi)資料庫(kù),仍是利益驅(qū)動(dòng)。監(jiān)管部門(mén)要真正擔(dān)負(fù)起監(jiān)管之責(zé),而不是把皮球踢回給用戶:你們要么忍受電話騷擾,要么忍受隱私泄露!
對(duì)商家來(lái)說(shuō),逐利是天性。對(duì)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō),監(jiān)管是本職。一些“來(lái)電攔截”應(yīng)用為何能大行其道,除了天性使然,最重要的原因是監(jiān)管缺位。過(guò)去監(jiān)管部門(mén)常抱怨,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展太快,立法跟不上,還有大量的立法空白地帶等著去填補(bǔ)。事實(shí)上,用戶的知情同意權(quán)從來(lái)都在,不太完善的是保障用戶知情同意權(quán)的方式方法,而不是權(quán)利本身。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)安全立法近年來(lái)也在加速推進(jìn)。本月7日,《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》在十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議上獲得通過(guò),并將自明年6月1日起施行。這部法律被視為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律,其中明確了加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的信息保護(hù),以及對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)違法的打擊。與“來(lái)電攔截”應(yīng)用相關(guān)聯(lián),《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確了信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)商的責(zé)任,如果這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)有收集用戶信息的功能,應(yīng)向用戶明示,并且獲得同意。請(qǐng)注意,是服務(wù)商需尊重用戶的知情權(quán)和同意權(quán)。知情在前,同意在后。有些服務(wù)商故意混淆視聽(tīng),以用戶未明示拒絕個(gè)人信息被抓取為由,將此視為默認(rèn)。這其實(shí)顛倒了“同意權(quán)”的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容。
社會(huì)普遍期待《網(wǎng)絡(luò)安全法》能為網(wǎng)民的信息安全撐起法律保護(hù)傘。當(dāng)然,這同樣需要執(zhí)法者能嚴(yán)格執(zhí)行法律。法律從來(lái)不會(huì)自動(dòng)被執(zhí)行,監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法力度、追責(zé)力度,其實(shí)就是網(wǎng)民隱私權(quán)的保護(hù)力度。
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