據(jù)報道,8月1日起,天貓醫(yī)藥館將停止藥品在線交易,起因是互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點期結束。但這并不意味著所有線上藥品交易業(yè)務都將暫停,取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書的企業(yè)可以正常經營。
叫停藥品網(wǎng)售的另一只靴子終于落地。盡管這一叫停符合程序正義,原本只是試點———試點效果不佳或成果不足,便順勢叫停,但當這一天來臨,仍讓人不無遺憾。對于不少患者來說,網(wǎng)上買藥比到家門口的藥店買藥還方便,在“互聯(lián)網(wǎng)+”深入人心的今天,人們有理由盡享電商平臺售藥的便利。
而從有關部門給出的理由看———“試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監(jiān)管等問題,不利于保護消費者利益和用藥安全,因此決定結束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作”,也許并非信口開河。其核心意思就是監(jiān)管難、難監(jiān)管。這番陳述并非毫無道理,但不是因噎廢食的理由,也不是一刀切的理由。
開網(wǎng)上售藥之先河的美國,也曾遭遇一系列難題。比如,有的購藥者未經醫(yī)生診治或無有效處方,只需填寫一個在線購藥申請表就能買到藥。再比如,有些網(wǎng)上黑藥店為了吸引顧客,無限拔高所銷藥品的療效,以欺騙消費者牟取暴利。有問題不可怕,怕的是不解決問題。如果對癥下藥,乃至早做防范,便能起到事半功倍之效。
美國是怎么做的呢?美國主要從三方面監(jiān)督,一是制度建設,即建立行業(yè)標準和提高入行門檻。二是嚴懲不貸,比如對沒有有效處方的藥品銷售交易可處50萬美元罰款。三是呼吁媒體監(jiān)督,并提高消費者的辨識能力。如此種種,美國網(wǎng)售藥品發(fā)展迅猛。
他山之石可以攻玉,我們雖然比美國起步晚,但有經驗教訓可借鑒。事實上,從目前國家職能部門的監(jiān)管手段看,已形成一些制度安排,而相關企業(yè)也積極配合,比如建立可追溯的倒查機制。這都為網(wǎng)售藥品鋪平了道路。
早在2014年,相關部門發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》即提出,放開網(wǎng)上銷售處方藥。如今,在具體的行進過程中出現(xiàn)了波折,并不讓人氣餒,關鍵是如何趨利避害,最大程度減少各類障礙。
當然,消費者權益至上,無論叫停還是重啟,都應該做到千方百計維護患者的合法權益。這就提醒相關職能部門,真正對患者負責,并不是叫停,而應該重啟,融入更大監(jiān)管力度之后的重啟。如果監(jiān)管跟不上,還不如不重啟,但是我們目前所面臨的問題到底是監(jiān)管能力不足還是監(jiān)管意識不足,值得思考。
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