跑了5家稅務(wù)單位，奔忙了6個小時，卻仍然沒繳成個稅，國家動物博物館策劃總監(jiān)張勁碩把這糟心的經(jīng)歷發(fā)到微博上“吐了個槽”。沒想到，這條微博引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。緊接著，北京市好幾家稅務(wù)部門的工作人員打來電話，要給他提供幫助。第二天，在稅務(wù)工作人員的親自帶領(lǐng)下，張勁碩花了3個小時，最終繳稅成功。

(據(jù)《工人日報》)

納稅太難，是事件的主人公張先生的感慨。張先生要納的是什么稅?根據(jù)報道，是個人勞務(wù)費的個稅。只有繳了稅，拿了發(fā)票，才能拿到錢。只是，在事先進行了電話咨詢之后，張先生還是到海淀區(qū)、豐臺區(qū)的幾個稅務(wù)局白跑了一天。直到微博吐槽，稅務(wù)部門主動上門幫助，繳完了稅后，他才捋清楚程序：先去豐臺區(qū)國稅局第七或第八稅務(wù)所，然后去豐臺地稅局蓋章，再去銀行繳稅，再次回地稅局，蓋章后最后去國稅局取發(fā)票。

繳一次稅，要去5次，即便在稅務(wù)人員的引領(lǐng)下，還要花3個小時。難怪一些單位不操這個心，直接對領(lǐng)勞務(wù)費的人說，拿交通費發(fā)票來報銷吧。當然，這不合法，不合規(guī)，涉嫌逃稅。但是把繳稅搞得這么復(fù)雜，別說外人，就連稅務(wù)部門人員自己都搞不太清楚，這能怪誰呢?

往小說，過于復(fù)雜的程序影響人們主動納稅的積極性;往大說，直接影響到政府稅收。不知道這種現(xiàn)象，是只存在于勞務(wù)費個稅收取一項之中，還是在其他稅種里普遍存在。為什么不能在稅收部門建立快速通道，各種稅收一站式辦齊呢?再先進點，為什么不能直接在稅務(wù)部門的網(wǎng)上納稅，采用電子支付系統(tǒng)，別讓納稅人跑這么多路呢?技術(shù)上應(yīng)該完全沒有問題。

事情發(fā)生后，有些網(wǎng)友批評稅務(wù)局工作人員有官僚作風。其實，這鍋真不一定是具體的工作人員背得起的。報道中，張先生曾直接向稅務(wù)部門人員咨詢，回答是不太清楚，不同稅務(wù)機構(gòu)的回答也存在矛盾之處。這說明對于繳納稅款的具體程序，尚缺乏統(tǒng)一的、明確的流程，存在著含混之處。這不是哪一個人造成的，也不是哪一個人能負責的。要說作風問題，還是稅務(wù)機關(guān)的整個系統(tǒng)缺乏嚴謹、科學(xué)、簡單的操作，缺乏為納稅人服務(wù)的意識。

即便張先生在相關(guān)工作人員幫助下把稅繳完了，人們還是有許多不清楚的地方。比如此類納稅究竟是在勞務(wù)發(fā)生地繳納還是在戶口所在地繳納，抑或是兩地都可繳納?就是個未解的疑問。再比如，為什么要在地稅辦理手續(xù)，卻只能到國稅領(lǐng)取發(fā)票?李克強總理多次批評辦事程序繁冗，要求簡化辦事程序?，F(xiàn)在看來，簡化和明確勞務(wù)費個稅收取的流程，就是個很好的突破口。

整個社會都進入信息化了，大家都講究辦事快捷，網(wǎng)絡(luò)支付在生活各個方面都普遍應(yīng)用，若是稅收機構(gòu)跟不上趟，還停留在讓納稅人跑腿、花費大量時間精力的階段，實在說不過去。當下，應(yīng)該由國家的稅務(wù)機關(guān)牽頭，把存在繁瑣納稅程序的稅種都找出來，仔細清理一下各個時期的文件、通知，該合并的合并，該修改的修改，該廢止的廢止，至少讓自己內(nèi)部的人員能清晰明了。然后做成納稅手冊，向納稅人廣而告之，至少在網(wǎng)上能查到。接下來，就應(yīng)該去努力進行內(nèi)部系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)與升級，真正做到就近納稅、盡快納稅。這樣，“快速通道”就建立起來了。這項工作，應(yīng)該現(xiàn)在就抓起來。別讓納稅人找不到納稅的“門”，因為這樣挺傷人心的。