“文明創(chuàng)建好，惠民有實效。城市環(huán)境美，人民素質(zhì)高。政府辦實事，百姓開顏笑。服務(wù)大提升，作風轉(zhuǎn)變了。人好見、事好辦，臨走不忘‘大爺、大媽，再見’。心舒坦、笑開懷，走起路來樂顛顛。哼小曲、打套拳，日子過得比蜜甜。子孫孝、鄰里好，幸福生活步步高，步步高！”

這是華龍區(qū)中原辦瑞景社區(qū)居民石付文編寫的順口溜，表達了基層群眾對該區(qū)全國文明城市創(chuàng)建工作的肯定。

作為我市創(chuàng)建全國文明城市的主戰(zhàn)場，華龍區(qū)的工作進展情況，直接影響著創(chuàng)建工作的成敗。其工作量之大、責任之重、任務(wù)之艱巨，可想而知。

面對巨大壓力，華龍區(qū)全黨動員、全民參與，堅定信心、乘勢而上，把全國文明城市創(chuàng)建工作擺在突出位置，始終堅持以創(chuàng)建促發(fā)展、以創(chuàng)建惠民生，不斷優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。

環(huán)境美了―――“鳥兒告訴你”

濮陽職業(yè)技術(shù)學院教授王啟軒的老家在華龍區(qū)孟軻鄉(xiāng)惠寨村，由于工作較忙，春節(jié)過后他一直沒有回過老家。最近回到老家的他發(fā)現(xiàn)，村旁占地面積260畝的106國道拓寬高速游園項目全部高標準綠化，四季有花，潔凈、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境成為高速公路北入市口的一大亮點，這里的巨變著實令他吃驚。

“既要金山銀山，更要綠水青山”，成為華龍區(qū)干部群眾的共識。該區(qū)圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體要求，積極履職盡責，對照全國文明城市測評工作標準，抓重點、攻難點，高質(zhì)量、高標準做好迎檢保障工作，全面加強市容市貌、背街小巷、建筑工地的環(huán)境提升工作。同時，開展城市道路清潔、環(huán)境衛(wèi)生整治、制止和查處違法建設(shè)暨亂栽亂種集中整治等活動，使城鄉(xiāng)面貌煥然一新，贏得了轄區(qū)群眾的一致稱贊。

記住鄉(xiāng)愁，是人們對美好環(huán)境的追求。一片油菜花海、一條具有歷史底蘊的潴龍河、三棵百年屹立不倒的古樹，使得華龍區(qū)岳村鎮(zhèn)東田村景色優(yōu)美、韻味悠長，給人留下了深刻印象。

如今的東田村，村容村貌發(fā)生了巨大變化，村莊環(huán)境干凈整潔、清爽宜人，村內(nèi)路燈、排水管道等基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全，建設(shè)有獨立的辦公用房、供村民休閑娛樂的文化廣場、5400平方米的游園，村內(nèi)隨處可見櫻花、黃玉蘭等，農(nóng)村人過上了城里人的生活。

華龍區(qū)積極開展綠色生態(tài)村建設(shè)，在25個村栽植綠化樹木16萬棵，打造綠化廊道20公里，環(huán)村林及苗木基地面積達1.2萬畝，綠已成為該區(qū)美麗鄉(xiāng)村的背景色。建設(shè)辦戚城村村民在房前屋后栽植梨樹、山楂、石榴、核桃等各類果樹7000余棵，成為城郊花果特色生態(tài)村，收獲季節(jié)瓜果飄香。

現(xiàn)如今，華龍區(qū)各農(nóng)村的景觀變美了、道路變平了、墻面變白了。一系列舉措，進一步縮小了城鄉(xiāng)差距，有效提高了群眾的幸福指數(shù)。

“現(xiàn)在我們這里的生態(tài)環(huán)境明顯改善了，馬頰河水越來越清澈，感覺空氣非常潔凈，鳥兒也多了起來?！鄙钤诟浇囊幻用裾f，奧林匹克公園的建設(shè)，改善了附近的生態(tài)環(huán)境，成為居民休憩、健身和娛樂的好去處。

煩心少了―――“用手機就把事兒辦了”

長慶辦南江社區(qū)也被附近居民津津樂道。尤其是新穎別致、設(shè)施完善、功能齊備、標準一流的活動大廳，為社區(qū)居民提供了活動場所。增進社區(qū)鄰里感情的百家宴、難忘的社區(qū)春晚等活動都是在這里舉辦的。南江社區(qū)已成為長慶辦的特色社區(qū)、亮點社區(qū)。

長慶辦緊跟時代步伐，開設(shè)了e長慶微信公眾號、手機客戶端和長慶辦官方網(wǎng)站，在7個社區(qū)打造了社區(qū)影院，居民可通過e長慶微信公眾號、手機客戶端和長慶辦官方網(wǎng)站預約座位。同時，通過這些媒介，居民足不出戶就可輕松了解創(chuàng)建事宜，有利于全國文明城市創(chuàng)建宣傳工作的全面開展，努力做到家喻戶曉、盡人皆知。

華龍區(qū)各辦事處注重社區(qū)硬件設(shè)施的打造和提升，先后打造了社區(qū)便民大廳、老年娛樂活動室、圖書室、志愿服務(wù)站等，在為社區(qū)居民提供便利、豐富居民娛樂生活的同時，也給社區(qū)居民提供了看得見、摸得著的創(chuàng)建實惠，實現(xiàn)創(chuàng)建成果共享。

全國文明城市創(chuàng)建活動，讓居民更多地享受到改革發(fā)展成果，過上更加安全有序、舒適便利的現(xiàn)代生活。華龍區(qū)通過完善社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，將多個職能部門集中到一個地方辦公，為群眾提供多方面、規(guī)范化的服務(wù)，讓群眾辦事更加方便快捷。

“退休后，突然覺得生活變得單調(diào)了，一下子不知道該干什么，每天閑來無事，也不知道去哪里打發(fā)時間?！蓖诵莞刹筷惔鬆斦f。但自從中原辦建立了玉東社區(qū)頤樂居家養(yǎng)老服務(wù)中心后，這個集養(yǎng)老看護、文化娛樂于一體的“新天地”可把老人們給樂壞了。

家住勝利辦勝北社區(qū)的居民高大媽很是樂呵。她摸著剛剛剪過的新發(fā)型欣喜地說：“自從社區(qū)開始為居民提供免費理發(fā)、測量血壓等服務(wù)后，我們這些老人呀，再也不用因為怕花錢、不知道去哪兒理發(fā)而發(fā)愁了，自從魏師傅來了以后，我們社區(qū)老人的發(fā)型大都是魏師傅的杰作?！?/p>

高大媽口中的這位魏師傅，原本就在南海路上經(jīng)營一家理發(fā)店，得知這里成立了美麗生活服務(wù)站后，自愿作為志愿者，定期為社區(qū)的老人理發(fā)。魏師傅動作嫻熟、技藝精湛，細心地為這里的老人理發(fā)，深受居民歡迎。

社區(qū)還成立了快遞代收服務(wù)站、四點半課堂服務(wù)站、困難職工幫扶站，這些站點都在以“面對面”“心貼心”的精準服務(wù)為社區(qū)居民提供著多樣化的便利。

一件件實事惠及民生，讓廣大居民更多地享受到改革發(fā)展成果，過上了更加舒適便利的生活。

住得好了―――“心里也跟著舒坦了”

家住中原辦京西社區(qū)市交通局家屬院的陳慶彬和住在欣鑫園小區(qū)的田新平之間的聯(lián)系又多了起來。

在小區(qū)未改造前，市交通局家屬院與欣鑫園小區(qū)因一堵圍墻而被隔開，每次見面，他們都要繞過這堵厚厚的圍墻，多花幾分鐘的時間出入小區(qū)；居民出行也都要擠過那條因為圍墻而變得狹窄的過道，每當遇到來往行人和車輛，都不得不相互避讓。這不僅增加了居民每天出入小區(qū)的時間，同時也不利于兩個小區(qū)內(nèi)居民的交互來往。

中原辦投資100余萬元將市交通局家屬院南側(cè)至中原路空地改造建設(shè)成為綠地游園，并增添了健身器材，栽草種樹千余平方米，還增設(shè)了監(jiān)控探頭。同時，通過捆扎電線、改造老舊線盒等措施，全面改善居民居住環(huán)境，使小區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。

華龍區(qū)加大對“三無”小區(qū)環(huán)境的綜合整治力度，就“三無”小區(qū)改造建設(shè)進行督辦、指導，幫助解決遇到的問題，以快速推進“三無”小區(qū)建設(shè)。通過加強基礎(chǔ)設(shè)施的提升、亂搭亂建的拆除、地面提升、環(huán)境綠化等工作，解決環(huán)境“臟亂差”問題，使“三無”小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。華龍區(qū)通過將這項利民惠民工作抓緊抓實抓出成效，切實改善了人居環(huán)境，真正讓居民受益。

任丘辦昆吾小區(qū)建于1997年，建成后一直無主管單位、無物業(yè)管理、無人防措施，是典型的“三無”小區(qū)。如今，昆吾小區(qū)的情況正在發(fā)生改變，小區(qū)路平了、燈亮了，亂搭亂建沒了，生活垃圾沒有了……人們忽然發(fā)現(xiàn)，以前想搬離的地方，現(xiàn)在變得整潔寬敞、干凈明亮。

全國文明城市最重要的指標，是民生；最重要的標準，是民意。文明創(chuàng)建不是口號，而是腳踏實地的民生工程。

快樂多了―――“家門口就能看大戲”

走進中原辦瑞景社區(qū)，撲面而來的是濃郁的文化氣息，平坦整潔的道路、安謐祥和的廣場、新穎別致的小木屋，以及正在翩翩起舞的秧歌隊，一切都是那么和諧。

瑞景社區(qū)辦公區(qū)建筑面積800余平方米，是一個十足的“小社會”，各種功能設(shè)施俱全，有便民服務(wù)大廳、民調(diào)室、黨支部、居委會、警務(wù)室、乒乓球室、黨團員活動室、書畫室、婦幼兒童活動室、棋牌室、文化活動室等。在文化活動室有音響齊備的舞臺，四周張貼著許多造型別致的戲劇臉譜，為廣大戲曲愛好者提供了展示的舞臺。

華龍區(qū)開展“周末大舞臺”活動，每個周末舉辦一場文藝演出，為文藝愛好者展示才藝搭建舞臺。截至目前，共舉辦“舞動生活”廣場舞大賽、戲曲票友大獎賽、舞龍舞獅大賽、雜技魔術(shù)藝術(shù)展演、戲曲擂臺賽、書畫展覽等特色主題文化活動200余場次。社區(qū)文化活動呈現(xiàn)出“天天有活動，月月有賽事，街街有特色”的良好態(tài)勢。

每天早晚，孟軻鄉(xiāng)惠寨村文化廣場里活躍著不少跳廣場舞的人，有一個人的身影格外醒目?！斑@是舞蹈隊的孫老師。”圍觀的一名村民笑瞇瞇地向筆者介紹。

被大家親切地叫作“孫老師”的孫麗平，是惠寨村的媳婦，在華龍區(qū)一所學校教學。熱愛跳舞的孫麗平主動當起了廣場舞老師，她經(jīng)常在網(wǎng)上看舞蹈視頻尋找靈感，自己學會后，再教給村民們?，F(xiàn)在，她們這支隊伍越來越大，已成為惠寨村一道亮麗的風景線。

華龍區(qū)通過加強陣地建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、群眾文化團體建設(shè)等創(chuàng)新措施，著力推進城區(qū)“10分鐘社區(qū)文化服務(wù)圈”，初步形成了連點成線、連線成面的全覆蓋式公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，公共文化服務(wù)體系進一步健全。獨具特色、蓬勃發(fā)展的社區(qū)文化不斷增強社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力，讓居民在社區(qū)文化建設(shè)中有更多獲得感。

心燈亮了―――“公益廣告隨處可見了”

“公益廣告，大家抬頭就能看到。天天看、天天瞧，就連我都能背誦社會主義核心價值觀的內(nèi)容了?！奔易∪吻疝k清華社區(qū)的李大爺深有體會地說。

創(chuàng)建文明城市，就是要使社會主義核心價值觀深入人心，使居民潛移默化地接受?！笆忻袼刭|(zhì)高一分，城市形象美十分”“積善之家必有余慶”“有德人天地寬”……在華龍區(qū)的大街小巷，像這樣內(nèi)容豐富、主題突出的公益廣告欄和文化墻隨處可見。華龍區(qū)利用城市廣場、建筑圍擋、戶外顯示屏等社會媒介，大力宣傳文明創(chuàng)建宣傳標語和二十四字社會主義核心價值觀，形成了傳播先進文化、弘揚新風正氣的強大聲勢。

這段時間，人民辦興隆街3D立體彩繪墻在濮陽引起了不小的震動。興隆街南墻以社會主義核心價值觀為主題、以龍元素貫穿始終，把濮陽市圖書館、水秀國際大劇院等濮陽標志性建筑物，以及龍都濮陽的發(fā)展歷史呈現(xiàn)在群眾眼前；北墻色彩豐富，場景式地展示了文明出行、環(huán)境保護的點滴文明行為，從雷鋒精神到“志愿之城”的志愿者們，從愛心小屋到立體書架，從倡導善行到倡導全民閱讀，從孩子筆下繪出的社會主義核心價值觀到攙扶老人的志愿行為，從德育的堅持到行動的文明，點點滴滴影響著人們的心靈。

“這是‘文明濮陽、魅力龍都’的展現(xiàn)，是‘文明城市、你我共創(chuàng)’的理念表達。你們都是好樣的，真心感謝！”一名網(wǎng)民看到3D立體彩繪墻后給人民辦微信公眾平臺留言。

走進大慶辦江漢社區(qū)九天城小區(qū)文化活動廣場，首先映入眼簾的是一面社會主義核心價值觀文化墻。“富強、民主、文明、和諧……”在何大姐的教導下，3歲的亮亮奶聲奶氣地讀著文化墻上的字。何大姐說：“這面文化墻做得真好，造型漂亮，孩子特別喜歡，還能起到教育的作用?！?/p>

在小區(qū)的道路旁、花壇內(nèi)、綠化帶也都開滿了講文明、愛護環(huán)境的“文明之花”：“文明創(chuàng)建從我做起”“垃圾不會走路請送它們回家”“愛護環(huán)境是美德”等溫馨提示語設(shè)計別致，在傳播文明的同時，也成了一道亮麗的風景線。

正如一名網(wǎng)友所說：“文明是一種自覺，其動力來自于大家對美好生活的共同愿景！”在全國文明城市創(chuàng)建中，每個人都是受益者，更是參與者、實踐者和傳播者。

人心暖了―――“陌生人也沒有距離了”

“您好，現(xiàn)在是紅燈，請等一會兒再過馬路！”“電瓶車請走非機動車道！”……

隨著一周工作日的開始，華龍區(qū)各級文明單位的文明交通志愿者又開啟了新一輪執(zhí)勤。紅色志愿帽、文明出行小紅旗是他們的鮮明標志，也是街頭路口一道亮麗的風景線。

在華龍區(qū)各條主干道路口，都能看見頭戴小紅帽、手拿文明出行小紅旗的交通志愿者在現(xiàn)場協(xié)助交警維持交通秩序、提醒群眾文明出行，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻自己的力量。

小小志愿者也加入到文明交通勸導員的行列，每到放學時分，數(shù)名身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的小小志愿者正在校園門口維持秩序，做起了小小交通勸導員。他們都是學校的學生，利用放學時間，協(xié)助維持交通秩序，保證同學們的安全和道路的暢通。

每逢周末，龍城廣場西門附近，許多群眾圍聚在一座小木屋前，有的提著衣物、有的抱著厚厚的書籍，他們都是前去捐贈的愛心市民。而這座小屋，就是用來存放捐贈品，同時也是為需要衣物的人提供服務(wù)的愛心小屋。

在麗景上品小區(qū)門口，一座融志愿服務(wù)和戶外勞動者驛站為一體的遵衛(wèi)志愿服務(wù)亭格外引人注目。服務(wù)亭總面積24平方米，內(nèi)設(shè)三輪車、電動車、自行車維修工具，理發(fā)工具，充電樁和飲水機。服務(wù)亭以省級勞模郭遵衛(wèi)的名字命名，現(xiàn)有志愿者68人，為群眾提供志愿服務(wù)。

每到結(jié)束上午清掃工作之后的中午，一群穿著橘黃色上衣的環(huán)衛(wèi)工人就走進一家新疆餐館，享受專屬于他們的福利。

“我20年前來濮陽做生意，結(jié)果生意虧損，連基本生活都成了問題。這里的一對漢族夫婦了解了我的情況后，在我最無助的時候幫助了我，讓我挺了過來。如今，我的生意越做越好，濮陽人幫助過我，我也想為他們做點貢獻，所以就想到了這個?！辈宛^老板阿不都艾尼說。

據(jù)悉，阿不都艾尼堅持每天為環(huán)衛(wèi)工人提供免費午餐，少則五六人，多則六十余人。這一善舉，是對環(huán)衛(wèi)工人的肯定與尊重。一座城市對待環(huán)衛(wèi)工人的態(tài)度，可以展現(xiàn)出這座城市的文明程度。社會越文明，環(huán)衛(wèi)工人越能得到社會的尊重。只有環(huán)衛(wèi)工人得到了充分尊重，這座城市才會更加美麗。

環(huán)衛(wèi)工人是為改善民生、創(chuàng)建良好生態(tài)環(huán)境提供可靠保障的踐行者，也是文明城市創(chuàng)建的生力軍。尊重環(huán)衛(wèi)工人就是要養(yǎng)成文明習慣,就是把垃圾扔到垃圾桶里的“舉手之勞”。

正是有文明交通志愿者、愛心小屋、免費午餐等這些正能量的存在，在全社會營造出良好的文明氛圍，才能帶動每個人都能養(yǎng)成文明意識和習慣，讓日行一善、辦好事成為群眾的自覺行動。

“打著鼓兒唱著歌”，幸福不在華麗辭藻的修飾、不在一擲千金的奢侈，幸福就在那一張張寫滿笑容的臉上。