本報訊 3月12日，華龍區(qū)人民路街道行政執(zhí)法大隊快速響應(yīng)市民訴求，成功解決了市城區(qū)金融街南段路東商戶私自設(shè)立道路分流防護欄的問題，獲得市民好評。

3月4日，有市民撥打市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，市城區(qū)人民路與金融街交叉口向南，有商戶私自設(shè)立了約7根鐵棍組成的道路分流防護欄。來電人認為這種行為不合理，希望職能部門能夠告知該行為是否合規(guī)，若不合規(guī)則應(yīng)盡快拆除。市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線當(dāng)即將該訴求工單派發(fā)至相關(guān)部門。

華龍區(qū)人民路街道行政執(zhí)法大隊接到工單后，迅速展開調(diào)查。經(jīng)現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)市民反映的問題部分屬實。針對這一情況，行政執(zhí)法大隊迅速行動，派遣執(zhí)法隊員與涉事商戶進行溝通協(xié)商。執(zhí)法隊員向商戶耐心解釋私自設(shè)立防護欄違反相關(guān)規(guī)定，并要求其盡快拆除。在執(zhí)法隊員的積極協(xié)調(diào)下，商戶主動配合拆除工作。目前，違規(guī)設(shè)立的防護欄已全部拆除，道路恢復(fù)如常。

人民路街道行政執(zhí)法大隊負責(zé)人表示，今后將加大對轄區(qū)的日常巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理群眾反映的各類問題。事后，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對來電人進行了回訪。來電人表示，問題已經(jīng)得到圓滿解決，對處理結(jié)果十分滿意。記者 白國華