作品文字稿：

?！盎印辈蝗绯觥皩?shí)招”忙“攬客”不如真“留客”

你弄幾個(gè)美女搔首弄姿，我就找?guī)讉€(gè)帥哥玩酷耍帥；你編幾個(gè)順口溜自吹自擂，我就上幾個(gè)情景劇自說(shuō)自話；你騎個(gè)馬弄個(gè)“騎士風(fēng)”，我就劈個(gè)磚來(lái)個(gè)“耍狠勁兒”……被稱為2024年“第一卷”的文旅“上分”，正在全國(guó)各地蔓延。每個(gè)城市都想靠“搏出位”來(lái)“出個(gè)圈”，妄圖以此接住文旅消費(fèi)“潑天的富貴”。

酒香也怕巷子深。一個(gè)好的宣傳文案，往往能大幅提升一個(gè)城市的知名度和美譽(yù)度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，年輕人更喜歡不端架子、樣式新穎的宣傳。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體嚴(yán)峻、消費(fèi)相對(duì)低迷的情況下，各地把文旅作為刺激消費(fèi)、提振經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)，并想方設(shè)法宣傳推介自己，力爭(zhēng)靠“出圈”來(lái)吸引游客，其初衷沒(méi)有錯(cuò)。但文旅如果僅靠宣傳，宣傳如果僅靠跳舞、變裝、拍短視頻等庸俗、低俗、媚俗的“耍花樣”，不僅不會(huì)提升美譽(yù)度，而且還會(huì)引起人們的反感。

線上再“出圈”，若不能變現(xiàn)，就只能算是“花拳繡腿”。要想變現(xiàn)，就要有游客到本地線下旅游。要想吸引游客線下旅游，還得靠良好的旅游環(huán)境和旅游體驗(yàn)。因此，網(wǎng)上“花樣”再多，都不如真正出些“實(shí)招”，把精力用在提升服務(wù)、打造文旅精品上。想方設(shè)法“寵”顧客，想方設(shè)法創(chuàng)造好的旅游條件，別讓顧客去了遭遇天價(jià)菜、黑出租、黑導(dǎo)游、黑景區(qū)。如果這些“軟環(huán)境”做得好，再配以當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的旅游資源，肯定不愁沒(méi)人來(lái)。退一步說(shuō)，即便當(dāng)?shù)芈糜钨Y源不那么豐富，只要“軟環(huán)境”好，游客去了能有賓至如歸的感覺(jué)，相信這個(gè)城市的美譽(yù)度也不會(huì)低，同樣也能贏得游客的好感。

如何通過(guò)“實(shí)招”來(lái)“留客”呢？筆者以為，首先，要有真誠(chéng)的態(tài)度，真心歡迎外地人前來(lái)本地旅游。有了這個(gè)態(tài)度，就會(huì)下力氣對(duì)本地旅游市場(chǎng)進(jìn)行大力度整治，給游客提供良好的旅游環(huán)境。其次，要腳踏實(shí)地做好自己。每個(gè)地方有每個(gè)地方的特色，每個(gè)城市有每個(gè)城市不同于別人的優(yōu)勢(shì)，不斷做大做強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，將自己打造得與眾不同，肯定能吸引特定人群前來(lái)。如果總是人云亦云，今天淄博燒烤火爆就學(xué)淄博，明天哈爾濱走紅又學(xué)哈爾濱，最終不僅學(xué)不到人家的“真經(jīng)”，有可能還會(huì)在盲目的跟風(fēng)中迷失自己。此外，要想“留客”，還得有久久為功的信念，不要老想著當(dāng)“網(wǎng)紅”，“網(wǎng)紅”自然好，但不是每個(gè)城市都能成為“網(wǎng)紅”。更何況，“網(wǎng)紅”也不是毫無(wú)由來(lái)就紅的，前期也曾做了無(wú)數(shù)的工作。

耍“花樣”不如出“實(shí)招”，忙“攬客”不如真“留客”。說(shuō)到底，一個(gè)地方吸引游客的，還是當(dāng)?shù)刎S富的文旅資源、走心的公共服務(wù)、愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。愿我們?cè)诋?dāng)下的文旅熱潮中保持定力，完善自我，功到自然成，花香蝶自來(lái)。

袁冰潔