11月22日，走進(jìn)位于濮陽縣胡狀鎮(zhèn)的濮陽市天億汽車銷售服務(wù)有限公司（濮陽天億中重卡汽車產(chǎn)業(yè)園），100余畝的園區(qū)內(nèi)，汽車銷售及后市場服務(wù)區(qū)、駕校及駕駛員考試區(qū)、汽車檢測區(qū)、汽車一站式服務(wù)綜合平臺區(qū)等4大板塊正在有條不紊地開展各項工作。一名卡車司機來到這里，可以高效而便捷地完成買車、上牌、購置稅繳納、運營證及保險辦理等一系列業(yè)務(wù)。

該公司總經(jīng)理呂洪峰說：“大數(shù)據(jù)時代，我們整合優(yōu)質(zhì)資源，探索高質(zhì)量發(fā)展模式，努力打造一條深度滿足客戶需求的完備產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

從經(jīng)營一家小小的汽車配件門市到運營河南地區(qū)最大的中重卡汽車產(chǎn)業(yè)園，呂洪峰用30年時間打造出了濮陽中重卡汽車綜合服務(wù)的一張亮麗名片。

緣起：一家小小配件門市的起航

20世紀(jì)90年代，轟轟烈烈的下海經(jīng)商浪潮席卷中國大地。當(dāng)時在機關(guān)單位工作的呂洪峰雖然工作穩(wěn)定，但養(yǎng)活一家老小卻捉襟見肘?？吹絿夜膭罱?jīng)商的政策，他下定決心自主創(chuàng)業(yè)，憑個人努力改變命運。依靠自己學(xué)習(xí)修車積累的技術(shù)經(jīng)驗，呂洪峰于1994年年底在我市大慶路與黃河路交叉口開了一家20平方米的汽車配件門市，專門為出租車提供配件。

剛開業(yè)時，因為位置偏僻、門店小，呂洪峰的配件門市一度生意冷清。為招攬客戶，他便經(jīng)常為出租車司機提供一些力所能及的免費服務(wù)，深受顧客好評，半年內(nèi)就樹立起良好口碑，業(yè)務(wù)量越來越多。

雖然業(yè)務(wù)量上去了，但是因為只做出租車生意，業(yè)務(wù)單一，營業(yè)額并不理想，呂洪峰開始考慮拓展業(yè)務(wù)范圍。有一天，一輛小型解放卡車出了故障，?？吭趨魏榉彘T店附近。他上前幫司機檢查故障，發(fā)現(xiàn)需要更換一個配件，但是這個配件自己店里沒有。司機師傅告訴他，這個配件只有在中國一汽集團(tuán)公司（以下簡稱“一汽”）授權(quán)的服務(wù)站才有。在一汽授權(quán)的服務(wù)站，車主可以免費更換配件，費用則由一汽支付，但目前濮陽還沒有一汽授權(quán)的服務(wù)站。聽到這個信息，呂洪峰眼前一亮，要是自己能拿到一汽的授權(quán)，在濮陽開設(shè)獨家的一汽汽車服務(wù)站，那經(jīng)營范圍不就擴大了嗎？

不久后，初生牛犢不怕虎的呂洪峰就坐上了開往長春的火車，到一汽了解情況。了解到他是一家個人門店的老板，一汽的接待人員說：“我們只針對國有企業(yè)的運輸隊進(jìn)行授權(quán)，從來沒和私營企業(yè)合作過……”經(jīng)歷打擊的呂洪峰并未氣餒，反而愈挫愈勇。他先后10余次前往長春洽談，一汽的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴他：“我們有嚴(yán)格的硬性標(biāo)準(zhǔn)，如果你能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可以考慮……”回濮陽后，呂洪峰按照一汽給出的標(biāo)準(zhǔn)租賃了大型場地，建設(shè)了車間，配備了工具，增加了人手，一汽派人來濮考察，被他的誠意打動，當(dāng)場簽訂了授權(quán)協(xié)議。2000年，中國一汽集團(tuán)卡車（輕型車）濮陽服務(wù)站正式掛牌成立。

蝶變：從賣車修車到完備的鏈?zhǔn)椒?wù)

千辛萬苦拿到一汽授權(quán)開辦服務(wù)站后，呂洪峰才發(fā)現(xiàn)，又有新的難題擺在眼前：當(dāng)時除了中原油田使用一汽的卡車搞運輸，整個濮陽地區(qū)鮮少見到一汽汽車的身影，車輛少，服務(wù)站的業(yè)務(wù)便難以開展。于是，他又請求一汽牽線搭橋，幫助鄭州一家一汽的銷售公司開展賣車業(yè)務(wù)，賺取部分中間差價，同時，增加濮陽地區(qū)一汽汽車的保有量。那幾年，呂洪峰努力圍繞一汽車輛的銷售和維修服務(wù)做文章，直到2012年，他在106國道與綠城路交叉口附近正式開設(shè)了一汽解放汽車4S店，為客戶提供一汽解放汽車的銷售與維修服務(wù)。

2020年，該公司在胡狀鎮(zhèn)成立濮陽天億中重卡汽車產(chǎn)業(yè)園，緊緊圍繞中重卡司機需求延伸產(chǎn)業(yè)鏈，由原來的賣車、修車業(yè)務(wù)拓展為汽車銷售、車輛上牌、車輛購置稅繳納、車輛營運證辦理、車輛保險辦理、車輛檢測、駕駛員體檢、駕駛證培訓(xùn)、摩托車駕駛證辦理等一系列業(yè)務(wù)，打造了“客戶少跑路、多辦事”的高效服務(wù)模式。

產(chǎn)業(yè)園還特別注重溫馨服務(wù)。建立司機之家，為長途跑車的司機提供餐飲、住宿及車輛的?？?、維修等服務(wù)。修理車間內(nèi)設(shè)有專門的客戶休息區(qū)，配備沙發(fā)、電視、圖書等，還免費提供開水、泡面、火腿腸；在司機之家賓館，6個干凈整潔的房間里，空調(diào)、熱水器等一應(yīng)俱全，讓司機朋友賓至如歸。

憑著優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，2024年產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)年產(chǎn)值5億元，成為河南省中重卡汽車綜合性一站式公共服務(wù)示范平臺。

傾心：打造160余名員工共同的家

在天億中重卡汽車產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，目前有160余名員工在各個崗位努力工作，他們中有80%以上都是濮陽人。

50歲的李宗軍20余年前就跟著呂洪峰一起打拼，從最初靦腆內(nèi)向的農(nóng)村小伙蛻變?yōu)槁殬I(yè)技能過硬的配件經(jīng)理，月收入超過8000元。如今，李宗軍的妻子和兒子都在產(chǎn)業(yè)園工作，一家三口早就把產(chǎn)業(yè)園當(dāng)家，他們的人生也與產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展密不可分。

“公司特別注重以人為本，不僅讓我們有活兒干，還讓我們生活得有尊嚴(yán)，我們在這里感覺到非常溫暖?！崩钭谲娬f。

公司切實關(guān)注員工家庭問題，設(shè)有夫妻宿舍、家庭廚房，方便已婚職工的生活；成立公司內(nèi)部的托管班，解決公司員工周末及寒暑假期間無人帶娃的難題。

據(jù)了解，產(chǎn)業(yè)園成立就業(yè)見習(xí)基地，吸納大學(xué)生、中專生結(jié)業(yè)60余人，先后培訓(xùn)、考評企業(yè)員工140余人，2023年被評為濮陽縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范區(qū)。4年來，安排和吸納當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)1500人次，上繳稅金2500萬元，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

反哺：為鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)力量

除了努力經(jīng)營公司各項業(yè)務(wù)，呂洪峰還在全縣吸納鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的工作中貢獻(xiàn)力量。2023年，他當(dāng)選濮陽縣鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會會長，匯聚鄉(xiāng)賢力量，吸引眾多項目和資金回流，為濮陽縣發(fā)展注入強勁動力。

為讓回鄉(xiāng)考察的鄉(xiāng)賢有可以會談、休息的場所，在天億中重卡汽車產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，呂洪峰自費打造鄉(xiāng)賢之家、鄉(xiāng)賢餐廳、鄉(xiāng)賢賓館等場所，接待回鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢及團(tuán)體128人次。同時，組織開展千里訪鄉(xiāng)賢活動，相繼走訪了河北省河南商會、威海市河南商會等18家異地商會，讓在外創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)賢人士體會到來自家鄉(xiāng)的關(guān)愛和溫暖，為反哺家鄉(xiāng)打好發(fā)展基礎(chǔ)。

在鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會的努力下，全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦全部建立健全鄉(xiāng)賢聯(lián)誼會組織，990個行政村全部成立了村鄉(xiāng)賢會，目前已吸引重量級鄉(xiāng)賢人士1500余名，招引鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目60余個，為濮陽縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添新動能。記者 張嵐嵐