華龍區(qū)任丘辦河?xùn)|社區(qū)地處中原油田核心區(qū)，轄7個(gè)開放小區(qū)、3200余名居民，駐區(qū)單位42家，日均流動(dòng)人口近2萬人次。近年來，面臨老年人多、背街小巷多、商販多、流動(dòng)人口多、轄區(qū)情況復(fù)雜等治理難題，任丘辦河?xùn)|社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新構(gòu)建“三力融合”模式，實(shí)現(xiàn)“零案件、零事故、零上訪”目標(biāo)，獲評(píng)“全省楓橋經(jīng)驗(yàn)示范社區(qū)”。

黨建引領(lǐng)聚合力，筑牢平安“主陣地”

建強(qiáng)“紅色堡壘”，激活自治動(dòng)能。該社區(qū)建立三級(jí)網(wǎng)格隊(duì)伍，形成“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的組織架構(gòu)。成立11個(gè)離退休黨支部，吸納威信高、經(jīng)驗(yàn)足的老黨員、老干部、老專家擔(dān)任黨支部書記，參與社區(qū)治理。

組建“紅色聯(lián)盟”，凝聚共治力量。該社區(qū)聯(lián)合42家油田單位簽訂共建協(xié)議，組建黨建聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)難題共解。在防汛除雪、健康義診等活動(dòng)中，駐區(qū)單位“一呼百應(yīng)”，累計(jì)出動(dòng)人力800余人次，共同解決了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造、環(huán)境衛(wèi)生整治等難題20余件，形成了強(qiáng)大治理合力。

打造“紅色經(jīng)濟(jì)”，夯實(shí)服務(wù)根基。該社區(qū)搶抓改革機(jī)遇，成立濮陽市一誠居民服務(wù)有限公司，盤活閑置資源打造24個(gè)自營項(xiàng)目，年增收2.2萬元。實(shí)行“兩委管賬、支部監(jiān)督”，收益專項(xiàng)用于社區(qū)水電氣暖繳納、平整道路、活動(dòng)室改造、困難群體慰問等民生領(lǐng)域，提升社區(qū)“造血”能力，實(shí)現(xiàn)“治理有資源、服務(wù)有底氣”。

多元共治增活力，織密矛盾“化解網(wǎng)”

“方桌議事會(huì)”解難題。該社區(qū)建立“居民提事—多方議事—聯(lián)動(dòng)辦事—公開曬事”閉環(huán)機(jī)制，聯(lián)合水電氣暖、城管、環(huán)衛(wèi)、公安等部門下沉社區(qū)，累計(jì)解決群眾“急難愁盼”問題100余件，有效預(yù)防了矛盾升級(jí)。

“曉東調(diào)解室”化糾紛。該社區(qū)組建民警、律師、網(wǎng)格員參與專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持“一團(tuán)火融化三尺冰”理念，實(shí)行“一案一策”，成功化解遺產(chǎn)繼承、鄰里糾紛等矛盾143起，調(diào)解率100%，未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件，確保了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

“愛心嘮嗑隊(duì)”穩(wěn)民心。該社區(qū)針對(duì)留守老人多的現(xiàn)狀，組織11位熟悉各家情況、熱心社區(qū)事業(yè)的大爺大媽成立“嘮嗑隊(duì)”，定期走訪社區(qū)居民，通過“嘮嗑”，幫助社區(qū)及時(shí)掌握居民的動(dòng)態(tài)需求，及時(shí)疏導(dǎo)居民情緒。目前，已累計(jì)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助社區(qū)居民解決就醫(yī)、家庭矛盾等問題30余件。

精準(zhǔn)服務(wù)提效力，架起民生“連心橋”

“三色服務(wù)”分類施策。該社區(qū)把60歲以上臥床老人劃為“紅色”，每周上門探望、監(jiān)測健康；把殘疾、獨(dú)居老人劃為“黃色”，每月定期走訪幫扶；把一般居民納入“綠色”網(wǎng)格群，實(shí)現(xiàn)“問題隨時(shí)提、服務(wù)即時(shí)達(dá)”。

“紅色課堂”涵養(yǎng)新風(fēng)。該社區(qū)聯(lián)合老年大學(xué)開設(shè)黨課、書法等課程，邀請抗美援朝老兵、老石油人講述奮斗故事，培育“老工匠帶新職工、原住民帶新居民、老傳統(tǒng)帶新風(fēng)尚”的文明新風(fēng)。同步開展反電詐宣傳和民法典宣傳，幫助居民守好“錢袋子”，提升法律素養(yǎng)。

“家門口服務(wù)”溫暖人心。該社區(qū)打造“5分鐘便民生活圈”，教育、醫(yī)療、購物等設(shè)施一應(yīng)俱全；改造居民活動(dòng)室，年度累計(jì)開設(shè)手工課堂、茶藝班等50余次，惠及群眾1500余人次，有效提升了居民的幸福感和安全感。

任丘辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示：“基層治理的關(guān)鍵在于以黨建凝聚人心、以共治破解難題、以服務(wù)溫暖民心。下一步，將深化推廣河?xùn)|社區(qū)的‘三力融合’模式，用‘繡花功夫’織密治理網(wǎng)絡(luò)，以‘小社區(qū)’托起‘大民生’，繪就基層治理的幸福畫卷。”劉雪珍