本報訊  近年來，濮陽縣清河頭鄉(xiāng)圍繞信訪工作三年攻堅行動“控增量、減存量、防變量”的目標，認真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，全力推行“四步”工作法，把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，確保全鄉(xiāng)社會大局穩(wěn)定。

加強組織領導，構建信訪工作大格局。該鄉(xiāng)成立信訪問題源頭治理工作領導小組，圍繞發(fā)展和安全主線，提升鄉(xiāng)村兩級干部思想認識。把信訪維穩(wěn)工作納入考評考核重要內(nèi)容，構建“黨委、政府統(tǒng)一領導，信訪部門協(xié)調(diào)管理，鄉(xiāng)、村兩級分級負責，全社會齊抓共管”的工作格局。

強化排查接訪，繪制信訪穩(wěn)定“晴雨表”。該鄉(xiāng)充分發(fā)揮鄉(xiāng)、管區(qū)、村、組四級網(wǎng)格作用，針對鄰里關系、婚姻家庭等重點問題和六類戶、“三失一偏”等重點人員開展排查，做到“一日一排查，一周一匯總”。嚴格落實科級干部接訪、下訪、約訪制度，做到開門接訪、主動走訪，確保群眾有地方說事、有人管事。

多元協(xié)調(diào)聯(lián)動，打好問題化解組合拳。該鄉(xiāng)聘請多名“五老人員”加入矛調(diào)員隊伍，專門設立“老管調(diào)解室”，提升矛盾調(diào)解能力及效率。完善信訪聯(lián)席會議制度、信訪案件“四定四包”制度、疑難復雜信訪案研判制度，壓實化解責任，明確工作方案，堅持把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

聚焦宣傳引導，確保信訪穩(wěn)定常效化。該鄉(xiāng)定期開展法律知識宣講、法律知識進校園等普法宣傳活動。各村發(fā)揮“法律明白人”作用，提供法律咨詢服務，增強群眾的守法意識。同時，不斷增強服務意識，積極解決群眾“急難愁盼”問題，確保社會穩(wěn)定常態(tài)長效。（高明陽）