近年來，在華龍區(qū)大慶辦慶南社區(qū)，有33名“銀發(fā)老人”始終保持“離崗不離黨、退休不褪色”的精神狀態(tài)，憑著對黨的無限忠誠、對構(gòu)建平安社區(qū)的執(zhí)著追求，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，用實際行動踐行入黨時的錚錚誓言，為構(gòu)建新時代文明社區(qū)貢獻“銀齡”力量。

社區(qū)是個大家庭，居民存在文化層次不一、年齡不等、對待同一言行舉止有截然不同的看法等問題，一句話不對口味、一件事不符合意愿就會引起糾紛。對此，慶南社區(qū)黨支部創(chuàng)新實施“同齡人互助”舉措，以網(wǎng)格員、離退休黨支部為依托，建立“1+33”服務(wù)網(wǎng)格，讓同齡人的真誠服務(wù)觸角延伸到每個家庭，實現(xiàn)鄰里調(diào)解橫向到邊、縱向到底。

不久前，該社區(qū)一位老人送垃圾到垃圾收集點的途中，因垃圾袋漏水，將臟水滴在了樓道，對門鄰居出門看到后在樓道里大聲指責，兩家由此結(jié)下了“梁子”，見面互不理睬。解鈴還須系鈴人。離退休黨支部書記李民松得知情況后，把兩位老人叫到一起進行調(diào)解：“咱們都是老年人了，孩子都忙工作，不在身邊，遠親不如近鄰，近鄰不如對門，家里有個急事還是對門來得快?！蓖ㄟ^曉之以理、動之以情，最終兩家消除了彼此的隔閡，重歸于好。今年以來，該社區(qū)33名離退休黨支部書記共化解居民糾紛20余件。

“在這里住了十余年，有好書記賈海東關(guān)照，我過得很舒心?！苯衲?0歲的程莆田，子女都不在身邊，是高齡空巢老人。離退休黨支部書記賈海東一有空就到程莆田家，陪老人拉家常，談過去在崗位上的開心事，展望國家對退休居民的惠民政策，家里做好吃的就給老人送來一份，讓老人感受到兄弟般的關(guān)懷。建設(shè)“鄰里互助、守望互幫”居民生活圈，是該社區(qū)33名離退休黨支部書記達成的認識。他們開展“鄰里幫扶更貼心”活動不到一年，已經(jīng)讓早上見面問個好；鄰居忙就幫助帶菜，看病、住院和孩子們一起照顧、送飯等成為居民的一種生活習(xí)慣，用鄰里守望編織愛心網(wǎng)，使20余名空巢老人享受到愛的關(guān)懷。

一枝一葉總關(guān)情，一點一滴見愛心。在慶南社區(qū)，說起離退休黨支部書記張恩科，居民們都稱贊不已。今年年初，張恩科在和鄰居聊天時得知，自家樓道住著一位83歲的獨居老人，老人的老伴兩年前去世了，兩個孩子都在外地成家立業(yè)。此后，張恩科就經(jīng)常陪老人聊天，提供繳納水電費、購買生活用品、吃飯、檢查身體狀況、辦理高齡津貼補助網(wǎng)上認證等服務(wù)。在主動幫扶的同時，還與老人的孩子加強溝通，讓千里之外的孩子真切體會到鄰里互助的內(nèi)涵。

今年7月底的一個清晨，還在睡夢中的第十離退休黨支部書記王開喜電話突然響起?！翱靵韼蛶臀遥倚目趷灥煤?。”“好的，你不要動，我馬上就來。”王開喜一看是孔幼玲老人打來的電話，立即聯(lián)系社區(qū)工作人員王軍利，一同將她送到醫(yī)院，幫助掛號，安排床位，協(xié)助醫(yī)生檢查，一直到她家人到來。在離開醫(yī)院時，孔幼玲的孩子眼含眼淚，不停地向王開喜表示感謝。

慶南社區(qū)的33名離退休黨支部書記年齡在60至80歲之間。退休前，他們有的參加過大慶、長慶、江漢、勝利等油田的石油會戰(zhàn)，為祖國能源建設(shè)立過汗馬功勞。退休后來到社區(qū)，他們將黨的二十大精神踐行在幫助居民排憂解難的實際行動中，變換的是崗位，不變的是保護居民平安幸福生活的責任合擔當。

一年四季，33名離退休黨支部書記行動在社區(qū)、走訪到鄰里，成為300余戶留守老人的“主心骨”。居民魯懷功稱贊道：“這些老書記都是好人，我的孩子上班離得遠，在遇到困難時，都是他們來幫助解決，是我晚年幸福生活的依靠！”

杜永周是第二十九離退休黨支部書記，每天他都要樓上樓下來回奔波，最多的時候每天能爬十幾層樓、走1萬余步。為了增強老人們的記憶力，讓老人養(yǎng)成用完電和燃氣隨手關(guān)閉開關(guān)的好習(xí)慣，杜永周每到一個家庭都給居民進行示范操作，讓居民掌握遇到燃氣泄漏、不明原因停氣的處置辦法，了解燃氣膠管更換的重要性，避免因使用操作不當帶來的危險?！斑@些居民因為年紀大而容易忘記關(guān)閉電源、燃氣閥門，需要我們多一份耐心、細心，經(jīng)常提醒他們，讓他們養(yǎng)成好習(xí)慣。

從“嚴、細、實”入手，念好“三字經(jīng)”，實現(xiàn)黨的二十大精神貫徹落實不走樣、扎根到社區(qū)居民幸福生活中，是慶南社區(qū)33名離退休黨支部書記的共同心愿。他們始終堅持增進民生福祉、提高人民群眾生活水平、讓居民享受發(fā)展福利的服務(wù)理念，協(xié)同慶南社區(qū)黨支部共同做好社區(qū)管理工作。

“嚴”字當頭保平安。“你這樣掃地，塵土都飛起來了?！苯?，第一離退休黨支部師本恒對物業(yè)保潔員嚴肅地糾正道，“這里是居民生活區(qū)，你們先灑點水再掃，塵土就飛不起來了。監(jiān)督是嚴了點，為的是不讓居民受到傷害，大家都平安了，社區(qū)才能和諧?！?/p>

“細”字用心解疑惑?！拔壹业难a貼怎么比隔壁老李家的少??？”“老哥哥你看，人家李師傅43年工齡，你才39年工齡，工齡不一樣，補貼也就不一樣了?！睅煴竞阆蚓用衲托牡亟忉尩?，化解了潛在的矛盾隱患。

“實”字干事暖人心。離退休黨支部書記提供的社區(qū)服務(wù)主要是“菜單式”的“私人訂制”，滿足各種類型老年人的多層次需求，內(nèi)容涵蓋家庭保潔、起居照料、精神陪護、電器維修、洗曬整理、助醫(yī)配藥等6大類23項100余個子項目，涉及居民日常生活的方方面面。

與此同時，33名離退休黨支部書記以“資源跟著需求走、服務(wù)跟著居民走”為核心理念，優(yōu)化居民“日常生活服務(wù)圈”，與轄區(qū)志愿團隊、超市、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站結(jié)合，為老年人提供基本生活保障服務(wù)，滿足居民“生活不出社區(qū)”的需求；完善居民預(yù)防保健和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的診療服務(wù)，滿足居民“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”需求；豐富居民“文化興趣服務(wù)圈”，以社區(qū)活動室為依托，豐富居民的文體生活，增進居民間的溝通交流，滿足居民的“文化養(yǎng)老”需求。

“探索社區(qū)管理新模式，不是為了玩噱頭。只有服務(wù)沉下去，才能贏得居民的愛待，和諧的大家庭才能建設(shè)得更美好！”慶南社區(qū)黨支部書記楊彥鋒深情地說。王開文