“真的太感謝你了，要不是你的熱心幫助，老人恐怕就走丟了！”11月9日，一名男子滿懷感激地為36路公交車駕駛員靳清霞送上了一面印著“助人為樂新風尚，感謝人民好司機”字樣的錦旗。

這面錦旗背后，是一段溫馨感人的故事。11月8日19時，靳清霞在營運途中發(fā)現(xiàn)了一位神色慌張、步履匆匆的老人，老人在即將到達的36路終點站的路邊徘徊，像是迷失了方向。靳清霞見狀，立即將車輛安全?？?，下車耐心詢問老人的情況。老人說他家住在東方花園小區(qū)，但如何回家卻說不清楚。得知這一情況后，靳清霞熱心地告訴老人，她正好要將車開往東方花園場站，可以順路送老人回家。于是，她小心翼翼地攙扶老人上車，并一路上細心照料。

然而，當公交車到達東方花園站點時，老人卻遲遲沒有下車的意思，且言語更加含糊不清。靳清霞多次嘗試與老人溝通，但均未獲得明確回應。為了確保老人的安全，她果斷決定向警方求助。

接到報警后，民警迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)過一番努力，他們成功聯(lián)系上了老人的家屬。不久后，老人的家屬趕來，將老人安全接回。面對家屬的感謝，靳清霞謙遜地說：“這是我應該做的。自己只是做了一件力所能及的小事，沒想到能得到這么大的認可。”記者 吳丹