為充分發(fā)揮營銷稽查監(jiān)督效能，進(jìn)一步強化國網(wǎng)濮陽供電公司營銷業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，全方位保障春節(jié)期間供電服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效，1月6日至21日，該公司工作人員對濮陽市區(qū)及五縣公司開展明察暗訪現(xiàn)場檢查工作。  

此次行動，國網(wǎng)濮陽供電公司營銷部精心籌備，預(yù)先制定詳盡的現(xiàn)場檢查方案，巧妙規(guī)劃檢查路線，創(chuàng)新性地運用數(shù)字化工具，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，精準(zhǔn)鎖定異常問題，做到帶著問題深入一線。秉持“四不兩直”的工作原則，檢查團(tuán)隊靈活運用現(xiàn)場問詢、模擬報修、資料核查等多種手段，對營銷服務(wù)工作進(jìn)行了一次全方位、無死角的“深度體檢”。  

面對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，國網(wǎng)濮陽供電公司營銷部秉持實事求是的態(tài)度，不遮遮掩掩、不回避推諉，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、深入的檢查力度，將問題逐一剖析。并在工作例會上，對檢查結(jié)果進(jìn)行了通報，引起各單位的高度重視。截至1月21日，該公司檢查團(tuán)隊已圓滿完成對西城部及五縣公司全量中心所、60%以上服務(wù)站現(xiàn)場檢查任務(wù)，共梳理出7大方面，總計160項具體問題。針對這些問題，該公司營銷部迅速建立詳細(xì)的問題臺賬，并及時下發(fā)至相關(guān)責(zé)任單位，責(zé)令其限期整改，確保問題得到有效解決。  

下一步，國網(wǎng)濮陽供電公司將持續(xù)加大對供電服務(wù)和營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，將明察暗訪現(xiàn)場檢查工作常態(tài)化、機制化。通過不斷強化監(jiān)督檢查，持續(xù)提升供電服務(wù)水平和營銷管理質(zhì)效，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的電力保障。 ?