春節(jié)歷來是人民群眾一年之中用電量比較高的一個時期。隨著春節(jié)腳步的漸近，各地務工人員返鄉(xiāng)潮悄然來臨，居民用電負荷也隨之明顯增長。確保春節(jié)時期全市電力安全可靠供應成為國網(wǎng)濮陽供電公司工作的重中之重。由于很多外出務工人員集中在年底回家，他們家中的用電設備長期處于未使用狀態(tài)，這時很容易出現(xiàn)安全隱患、發(fā)生各類用電問題。那么，如何才能做好返鄉(xiāng)人群安全用電服務呢？該公司充分發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)作用，通過對電力數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，從細微的數(shù)據(jù)波動中探尋到打工人回家的信號。

該公司從農(nóng)歷臘月初一開始，每隔3日發(fā)布一期《濮陽市春節(jié)返鄉(xiāng)人口電力大數(shù)據(jù)分析報告》，對該市返鄉(xiāng)群體進行精準統(tǒng)計和預測，方便了服務人員上門走訪，為返鄉(xiāng)人員提供了一系列貼心、高效的電力服務，確保他們回家就能用上安全電、舒心電、放心電。  

根據(jù)最新報告數(shù)據(jù)，自臘月初一至臘月十五（2024.12.31-2025.1.14），濮陽市累計返鄉(xiāng)26238戶，占鄉(xiāng)村居民總戶數(shù)的2.56%，濮陽縣胡狀鎮(zhèn)、王稱堌鎮(zhèn)等返鄉(xiāng)戶增速較快；全市進入第一輪返鄉(xiāng)高峰期。未來3日（十六至十八，1.15-1.17），濮陽市返鄉(xiāng)人口將達9933戶，環(huán)比增長24.65%，清豐縣陽邵鎮(zhèn)、濮陽縣郎中鄉(xiāng)等將成為返鄉(xiāng)熱點區(qū)域。  

“我兒子昨天剛從外地回來，正準備報修檢查線路，沒想到你們就上門服務了！”1月15日，該公司侯廟供電所的工作人員李曉敲開了村民劉大姐的家門，檢查家里用電設備，宣講安全用電知識，獲得劉大姐的高度認可?！拔覀兺ㄟ^數(shù)據(jù)分析知道您有家人務工回來了，”李曉說道。這一天，李曉手持最新一期的《濮陽市春節(jié)返鄉(xiāng)人口電力大數(shù)據(jù)分析報告》，快速完成了對侯廟鎮(zhèn)大楊村、白樓村等6個村莊96戶居民客戶的走訪。一聲問候，兩句家常，幾番用電叮囑，一張張便民服務卡的張貼、宣傳資料的發(fā)放……，溫暖貼心的服務得到了群眾的陣陣點贊。對于李曉來說，每到年底他都要進行一輪對務工返鄉(xiāng)人員客戶的走訪服務，今年不同的是，倚仗這份報告，他的走訪工作便捷、高效了許多。  

《濮陽市春節(jié)返鄉(xiāng)人口電力大數(shù)據(jù)分析報告》是國網(wǎng)濮陽供電公司針對農(nóng)村地區(qū)外出務工人員返鄉(xiāng)數(shù)量、趨勢的一個分析、預測，報告內(nèi)容整合了全市76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2815個行政村共計102.4萬戶鄉(xiāng)村居民電力數(shù)據(jù)，通過科學、準確的數(shù)據(jù)模型，最終從市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三個維度得出該市近3日春節(jié)務工返鄉(xiāng)人口流動數(shù)量和增長率，同時也對未來3日返鄉(xiāng)戶數(shù)和增長率作出了預測，目前已連續(xù)發(fā)布5期和一期階段性總結(jié)報告。“通過大數(shù)據(jù)分析，我們既能清楚地知道這幾天村里哪家有人回來，也能知道什么時候回來，對我們精準服務、減少重復上門提供了幫助，群眾滿意，我們也省了不少力！”該公司張莊供電所夏子杰說。  

此外，該公司還充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務優(yōu)勢，依托“村網(wǎng)共建”體系，與屬地村委會建立常態(tài)溝通機制，向返鄉(xiāng)人員發(fā)送問候短信，并通過各類渠道宣傳安全用電知識與服務信息，努力做到返鄉(xiāng)人員“回來一家，服務一家”。  

“數(shù)字化的時代數(shù)字并不冰冷，每一度電的流動不僅是電網(wǎng)運行狀態(tài)的體現(xiàn)，而且承載著人們對團圓佳節(jié)的美好愿望，希望通過我們的分析報告和貼心服務，讓返鄉(xiāng)群眾度過一個歡樂祥和、溫暖明亮的春節(jié)?！痹摴靖笨偨?jīng)理孫海玉說。  

據(jù)悉，該公司已經(jīng)打響了春節(jié)返鄉(xiāng)高峰的“前哨戰(zhàn)”，從元旦至今已累計走訪近1.3萬余務工返鄉(xiāng)用戶，解決各類用電問題372個，消除各類用電隱患235處，發(fā)放安全用電宣傳資料4000余份。?