8月16日，位于我市城區(qū)華龍區(qū)垂柳街的農(nóng)牧局家屬院業(yè)主代表滿懷感激之情，將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)解群眾難題 為民情懷顯國企擔(dān)當(dāng)”字樣的錦旗送到國網(wǎng)濮陽供電公司西城供電部。

據(jù)了解，該家屬院屬于轄區(qū)內(nèi)的轉(zhuǎn)供電小區(qū)，居民樓配電設(shè)備年久失修、線路老化，存在用電不穩(wěn)定等問題，不僅給居民生活帶來不便，而且存在諸多用電安全隱患。該家屬院負責(zé)人向濮陽供電公司反映此情況后，該公司西城供電部負責(zé)人高度重視，積極響應(yīng)居民需求，迅速組織專業(yè)技術(shù)人員深入小區(qū)進行實地勘察，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用褚庖娊ㄗh，制定切實可行的線路改造方案。

為盡量減少小區(qū)線路改造對居民正常用電的影響，該公司西城供電部工作人員精心規(guī)劃施工時間，盡量減少停電時長，選擇在居民用電低谷時期進行停電接線作業(yè)，以此保障居民正常生活。面對小區(qū)內(nèi)錯綜復(fù)雜的線路布局以及老舊的設(shè)備時，該公司工作人員充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，耐心細致地進行每一單元的梳理和更換，確保改造工作的順利進行。工作人員連續(xù)多日奮戰(zhàn)，終于完成3棟居民樓90余位用戶的電表全面改造升級及相關(guān)線路改造工作，有效保障了居民的用電安全和用電質(zhì)量。

一面錦旗，一份信任；一種責(zé)任，一聲感謝。這面錦旗不僅是對西城供電部工作的高度贊揚和肯定，而且是對電力工作者的激勵和鞭策。下階段，國網(wǎng)濮陽供電公司將持續(xù)把“你用電 我用心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念銘刻于心，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和供電服務(wù)水平，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù)，著力提升轄區(qū)居民的幸福感和安全感。