本報訊 1月2日，全市政務(wù)服務(wù)工作交流會召開，動員全市上下進一步堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真踐行為民服務(wù)理念，以實際行動傾聽群眾呼聲、了解群眾疾苦、暢通群眾訴求，切實解決群眾的急難愁盼問題，讓人民群眾生活更加安寧、黨群干群關(guān)系更加密切。

市長朱良才講話，市領(lǐng)導(dǎo)張錦印、唐利娟、周東柯、林憲革、周浩然、張宏、蔡洪峰、宋成玲、張勇出席會議。

會議為20名政務(wù)熱線和政務(wù)窗口先進典型代表頒發(fā)了榮譽證書。9名先進典型代表結(jié)合各自工作經(jīng)歷，分享經(jīng)驗做法、暢談?wù)J識感悟。市行政審批和政務(wù)信息管理局負(fù)責(zé)同志匯報了2024年政務(wù)服務(wù)工作情況，10名12345政務(wù)服務(wù)熱線“群眾訴求”第三方評價委員會代表領(lǐng)取了聘書，市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委代主任唐利娟就深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治安排部署相關(guān)工作。

朱良才代表市四大班子向全市廣大政務(wù)服務(wù)工作者表示誠摯問候。他指出，政務(wù)服務(wù)是黨和政府聯(lián)系服務(wù)人民群眾的重要橋梁紐帶，是營商環(huán)境的試金石，不僅直接關(guān)系著老百姓的幸福感、獲得感和滿意度，還直接影響著市場經(jīng)營主體的發(fā)展信心。長期以來，廣大政務(wù)服務(wù)工作者以窗口熱線為陣地，用7×24小時的不間斷服務(wù)和365天的協(xié)力堅守，代表政府察民情、聽民意、解民憂，在維護社會和諧穩(wěn)定、打造一流營商環(huán)境、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展等方面作出不可替代的貢獻，涌現(xiàn)出很多令人感動的事跡，用實際行動詮釋了為人民服務(wù)的宗旨意識，展現(xiàn)出新時代政務(wù)服務(wù)工作者的良好精神風(fēng)貌。希望廣大政務(wù)服務(wù)工作者繼續(xù)發(fā)揮好黨委政府聯(lián)系群眾的“連心橋”、反映社會問題的“晴雨表”作用，接續(xù)當(dāng)好社情民意的“收集員”、安撫群眾的“疏導(dǎo)員”、排憂解難的“協(xié)調(diào)員”、政策法規(guī)的“宣傳員”，努力成為黨委政府和人民群眾高度信賴、充分信任的中堅力量、可靠力量。希望第三方評價員勇?lián)姑?、大膽監(jiān)督，廣聚民意、建言獻策，及時客觀全面反映政務(wù)服務(wù)問題，同廣大政務(wù)服務(wù)工作者一道，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事解決得更好。

朱良才強調(diào)，各政務(wù)服務(wù)和相關(guān)責(zé)任單位要堅持問題導(dǎo)向，不斷提升改進工作方式方法，對于交辦、轉(zhuǎn)辦各類政務(wù)事項要做到積極主動認(rèn)領(lǐng)，及時處理反饋，加強溝通協(xié)調(diào)，確保辦理質(zhì)量，切實把各項工作辦到群眾的心坎上。各級政府部門要保障薪資福利待遇，拓寬成長進步途徑，營造良好工作環(huán)境，彰顯職業(yè)社會價值，努力讓每位政務(wù)服務(wù)工作者都能得到組織的關(guān)懷，感受到自我價值的實現(xiàn)。

唐利娟表示，政務(wù)服務(wù)是集中整治的重要內(nèi)容，全市政務(wù)服務(wù)工作者要發(fā)揚成績，把好的傳統(tǒng)傳承下去、好的作風(fēng)發(fā)揚光大、好的經(jīng)驗推廣開來，不斷提升集中整治和政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，把為民服務(wù)的宗旨一貫到底。要持續(xù)加壓，堅持超常規(guī)推進，不斷提升服務(wù)質(zhì)效、深化標(biāo)本兼治、辦好民生實事，把超常規(guī)的態(tài)勢一貫到底。要嚴(yán)管厚愛，強化紀(jì)律約束，大膽容錯糾錯，積極澄清正名，把激勵擔(dān)當(dāng)作為的氛圍一貫到底。市紀(jì)委監(jiān)委要進一步發(fā)揮好職能作用，以高質(zhì)量監(jiān)督護航政務(wù)服務(wù)效能提升，保障優(yōu)化政務(wù)服務(wù)措施落地見效，使政務(wù)服務(wù)更有力度、速度和溫度。記者 岳彩寒