為貫徹落實(shí)留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)有關(guān)要求，今年，我市啟動(dòng)“陽(yáng)光護(hù)童·照亮未來(lái)”服務(wù)項(xiàng)目，以數(shù)字賦能為核心，致力構(gòu)建全面、高效的智慧兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），為留守、困境兒童提供更為精準(zhǔn)、全面的關(guān)愛(ài)服務(wù)。

精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)，智慧平臺(tái)賦效能。平臺(tái)集成監(jiān)測(cè)排查、研判預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報(bào)告、干預(yù)轉(zhuǎn)介、督查督辦、救助幫扶六大核心功能，形成閉環(huán)管理服務(wù)體系。通過(guò)平臺(tái)的精準(zhǔn)摸排，我市已成功識(shí)別并登記4650余名留守兒童、896名流動(dòng)兒童的基本信息，并為他們建立詳細(xì)的電子檔案。這些檔案不僅涵蓋了兒童的基本信息，而且詳細(xì)記錄他們的照護(hù)監(jiān)護(hù)、心理健康、學(xué)業(yè)和安全狀況等多方面數(shù)據(jù)，為后續(xù)關(guān)愛(ài)服務(wù)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用信息化手段推進(jìn)6類近7000名特殊兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)更精準(zhǔn)、救助幫扶更有效，確保線上線下關(guān)愛(ài)保護(hù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

信息建設(shè)，數(shù)字賦能保安全。平臺(tái)作為兒童福利信息集成系統(tǒng)、“惠童護(hù)童”工作室預(yù)警系統(tǒng)，為全市留守、流動(dòng)和困境兒童等6類特殊兒童群體提供服務(wù)。平臺(tái)設(shè)置客戶端和后臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)。客戶端設(shè)置在基層“惠童護(hù)童”工作室，為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）兒童督導(dǎo)員和兒童主任收集基層前沿信息提供幫助。平臺(tái)后臺(tái)還設(shè)置兒童電子檔案、探訪記錄、監(jiān)護(hù)落實(shí)、政策集成、工作動(dòng)態(tài)、強(qiáng)制報(bào)告、資金監(jiān)管、心理健康評(píng)估等10個(gè)模塊，為市、縣民政部門(mén)信息匯總、綜合分析研判、分色分類分級(jí)管理、兒童福利工作展示等提供了數(shù)據(jù)支撐。

四級(jí)聯(lián)動(dòng)，體系協(xié)同全覆蓋。我市依托平臺(tái)建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享和協(xié)同。各級(jí)兒童工作者均開(kāi)通服務(wù)賬號(hào)，能夠方便快捷地錄入、查詢和更新兒童信息。平臺(tái)還采用分類管理和信息雙向比對(duì)機(jī)制，將兒童細(xì)分為孤困、貧困、流動(dòng)、留守、殘疾、涉案兒童和特殊監(jiān)護(hù)兒童等七大類，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)置紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色標(biāo)識(shí)，使關(guān)愛(ài)服務(wù)更加精準(zhǔn)、高效，切實(shí)滿足了兒童的實(shí)際需求。

快速響應(yīng)，一站救助解民憂。平臺(tái)創(chuàng)新探索一鍵式求助和一站式救助服務(wù)。陷入困境時(shí)，兒童可以通過(guò)平臺(tái)快速尋求幫助，平臺(tái)將在第一時(shí)間進(jìn)行綜合研判、跟蹤處置和閉環(huán)解決。同時(shí)，基層兒童工作者在日常走訪中發(fā)現(xiàn)兒童權(quán)益疑似受到侵害時(shí)，也可及時(shí)錄入并強(qiáng)制報(bào)告，確保兒童的合法權(quán)益得到最大程度的維護(hù)。

市民政局負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)的建立，為留守、困境兒童提供了更加全面、精準(zhǔn)的關(guān)愛(ài)服務(wù)。該局將繼續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作與交流，共同為特殊兒童的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。記者 吳丹