“為了我的事，你們親自上門(mén)給我辦理殘疾人認(rèn)證……”1月29日，在南樂(lè)縣韓張鎮(zhèn)大樓村，70歲的韓社文老人對(duì)上門(mén)提供殘疾人認(rèn)證幫辦代辦服務(wù)的村黨群服務(wù)中心工作人員連聲表示感謝。

2023年以來(lái)，南樂(lè)縣將黨群服務(wù)中心作為服務(wù)群眾的第一線、基層治理的最前沿，實(shí)施村級(jí)黨群服務(wù)中心“堡壘行動(dòng)”，著力構(gòu)建村級(jí)黨群服務(wù)中心“零距離”服務(wù)體系，梳理與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，對(duì)交通不便、居住分散、留守老人多的村，或因年老、疾病、行走不便等原因，無(wú)法到窗口辦理業(yè)務(wù)的老弱婦幼群體，進(jìn)行遠(yuǎn)程代辦或上門(mén)服務(wù)。

“村里的黨群服務(wù)中心升級(jí)后，把各項(xiàng)服務(wù)功能整合到一塊，還為不方便來(lái)辦事的群眾提供上門(mén)服務(wù)，真正讓村里人實(shí)現(xiàn)了辦事不出村……”大樓村黨支部書(shū)記韓亞?wèn)|說(shuō)道。

“有不明白的，在手機(jī)上操作就能解決，我們?nèi)罕姮F(xiàn)在辦事真是太方便了……”大樓村群眾張榮強(qiáng)想補(bǔ)辦社?？?，對(duì)著家門(mén)口的便民服務(wù)“碼上辦”二維碼一掃，補(bǔ)辦流程、所需材料、辦理時(shí)限一目了然。

該縣著力推進(jìn)村級(jí)黨群服務(wù)中心提檔升級(jí)，創(chuàng)新推出“碼上辦”服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一接入電子政務(wù)外網(wǎng)，為群眾網(wǎng)辦事項(xiàng)提供網(wǎng)上受理、審批服務(wù)。

“這個(gè)黨員活動(dòng)室平時(shí)對(duì)一般群眾開(kāi)放，大家有空都會(huì)來(lái)這里坐會(huì)兒，拉拉呱、下下棋。鄰里間有糾紛的，村干部一說(shuō)一笑間給說(shuō)和說(shuō)和，矛盾都解決了。”韓亞?wèn)|對(duì)記者說(shuō)道。

該縣對(duì)黨群服務(wù)中心進(jìn)行集中改造，合理設(shè)置辦事大廳、黨員活動(dòng)室等功能區(qū)域，完善接待受理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、AB頂崗、限時(shí)辦結(jié)、情況報(bào)告、輪流值班等日常運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，樹(shù)立黨員干部良好形象。

“我們把黨群服務(wù)中心服務(wù)建設(shè)納入基層黨建重點(diǎn)任務(wù)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式，對(duì)新建、改擴(kuò)建的村級(jí)黨群服務(wù)中心分別給予鄉(xiāng)村兩級(jí)最多30萬(wàn)元、15萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ)，提升基層黨組織陣地建設(shè)水平?！痹摽h縣委組織部負(fù)責(zé)同志說(shuō)道，“截至目前，我們新升級(jí)的21個(gè)村黨群服務(wù)中心已建成投用。”記者 王瑩 通訊員 王曉沖 姚威