“您好，12315，請(qǐng)問有什么能幫助您？”1月24日，在濮陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心，接線員正在緊張地忙碌著?！按汗?jié)即將到來，像往年一樣，我們安排了人員24小時(shí)輪崗值班，確保假期12315投訴熱線24小時(shí)保持暢通，便于及時(shí)受理和解決消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)和咨詢?！惫ぷ魅藛T向周斌介紹道。

綜合規(guī)劃科的張婉比平時(shí)更忙碌了，除了本職工作，她和同事們還承擔(dān)了各個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的防疫執(zhí)勤任務(wù)，“假期前后市場(chǎng)上人流量增大，進(jìn)入市場(chǎng)的人員要嚴(yán)格落實(shí)佩戴口罩、健康掃碼、體溫檢測(cè)等疫情防控措施?！睆埻窀嬖V記者，“越是節(jié)假日，市場(chǎng)監(jiān)管人越是不能放松警惕?！?/p>

進(jìn)入臘月，大型商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和群眾日常消費(fèi)場(chǎng)所成為濮陽市場(chǎng)監(jiān)管人每天都要“打卡”的地方。市市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)了《濮陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)2022年元旦春節(jié)及疫情防控價(jià)格監(jiān)管的通知》，對(duì)“雙節(jié)”及疫情防控市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管進(jìn)行了安排部署，發(fā)放價(jià)格法規(guī)提醒告誡書1162份，簽訂《市場(chǎng)主體防疫承諾書》1300余份；組織114名檢查人員，組成55個(gè)檢查組，對(duì)交通車站、大型商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥店及車輛停放收費(fèi)價(jià)格行為進(jìn)行了檢查和巡查。截至目前，累計(jì)出動(dòng)檢查人員2446人（次），檢查經(jīng)營單位、門店和其他經(jīng)營者4136個(gè)（次），糾正不規(guī)范價(jià)格行為31起；據(jù)依托12315價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)，及時(shí)受理調(diào)解消費(fèi)者價(jià)格投訴16起，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

目前，市市場(chǎng)監(jiān)管局已統(tǒng)籌落實(shí)好春節(jié)期間各項(xiàng)工作任務(wù)，組織各科室節(jié)日期間備勤，確保能及時(shí)妥善處置各類突發(fā)狀況，為群眾提供“不打烊”的市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)，保障群眾安心過年。記者 劉迪 崔莎莎 通訊員 劉新霞