近期，市城區(qū)活躍著這樣一群人，他們利用上下班和周末閑暇時間，行走在街頭巷尾，制止不文明現(xiàn)象，查找城市治理中存在的問題，為城市文明創(chuàng)建和社會治理“把脈問診”，他們就是文明城市市民巡查員。

市民和巡查員聽起來毫不相干，二者結(jié)合，能碰撞出怎樣的火花？去年，我市成立了文明城市市民巡查團，搭建了群眾與職能部門溝通交流的平臺，這是我市發(fā)動群眾利用閑暇時間參與文明創(chuàng)建和社會治理的創(chuàng)新舉措。

文明創(chuàng)建的關(guān)鍵是發(fā)動群眾。發(fā)動群眾，不是簡單地向群眾宣傳文明創(chuàng)建知識，倡導(dǎo)他們參與文明創(chuàng)建，而是對群眾發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對群眾提出的建議及時研究反饋，讓群眾有實實在在的參與感。

市民巡查員分布在城市的各個角落，穿梭于街頭巷尾。從去年7月成立時的110人，到現(xiàn)在的170余人，市民巡查員主動作為，共反饋問題651件，相關(guān)部門現(xiàn)場處理或者按期整改答復(fù)596件……這是發(fā)動群眾、依靠群眾結(jié)出的累累碩果。群眾看到在自己的努力下，城市面貌得以改善，參與文明創(chuàng)建和城市治理的自豪感、參與感也日益增強。

文明創(chuàng)建是一項常態(tài)化工作，需要群眾的參與和支持。我們只有抓住發(fā)動群眾這一關(guān)鍵，牢記市委書記萬正峰提出的“堅持政府主導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合，樹牢創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建靠民思想，將心比心、用心用力解決好群眾急難愁盼問題”這一要求，充分發(fā)動群眾、依靠群眾，讓文明創(chuàng)建成為人人參與的全民行動，才能讓文明創(chuàng)建深入人心，才能得到廣大群眾的認可。宋仁志