時下正是疫情防控關(guān)鍵期,我市今年第一次實行“一網(wǎng)通辦”程序的一年級招生工作更是備受大家關(guān)注。如何讓網(wǎng)上報名工作平穩(wěn)有序,為市民送去專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。8月7日以來,市昆吾小學(xué)“昆吾風(fēng)”志愿者積極開展招生咨詢服務(wù),為群眾送去怡人涼風(fēng)。
這支以黨員教師為骨干的12人招生志愿服務(wù)宣傳隊認真學(xué)習(xí)招生文件,熟悉掌握關(guān)鍵要點,帶著專業(yè)和熱情奔赴咨詢崗位。志愿者通過熱線電話和在學(xué)校門口現(xiàn)場咨詢兩種方式給家長答疑解惑,為老百姓辦實事。在做好疫情防控的條件下,他們詳細向現(xiàn)場咨詢的家長耐心講解“i濮陽”小程序的使用和招生網(wǎng)上報名時間和流程;在電話里,志愿者耐心接聽完家長的困惑,提供準確的指導(dǎo)和幫助。針對網(wǎng)上報名出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)檢驗無法通過”“上傳材料的方法遇到問題”等問題提供解決方案,對于一些特殊情況無法解答的做到第一時間記錄、及時請示上級,積極尋求解決辦法,真正解決老百姓關(guān)心、急需解決的問題。
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招生咨詢指導(dǎo)服務(wù)開展以來,已為2000余名家長進行有針對性的指導(dǎo)和幫助,為老百姓分憂解難,受到市民朋友們的歡迎。
該校黨支部書記、校長韓翠菊說,此次招生咨詢志愿服務(wù),是學(xué)校黨支部“學(xué)黨史,為群眾辦實事”的重要舉措,黨員教師要把黨史學(xué)習(xí)教育與實際工作相結(jié)合,與服務(wù)群眾相結(jié)合,努力為群眾更好地做好事、辦實事、解難事,提升群眾和學(xué)生的滿意度,辦好讓人民滿意的教育。
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