各縣區(qū)教育局、公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局，市屬高中學(xué)校：  

2023年高考志愿填報(bào)工作即將啟動(dòng)。近期，一些機(jī)構(gòu)推出高考志愿填報(bào)咨詢及指導(dǎo)服務(wù)，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至推出“志愿規(guī)劃師”“報(bào)考專家”“簽合同包過”等志愿填報(bào)付費(fèi)服務(wù)，存在收取高價(jià)咨詢費(fèi)用、夸大宣傳、虛假宣傳等問題，擾亂高考招錄秩序，侵害廣大考生切身利益。為深入實(shí)施“高考護(hù)航行動(dòng)”，切實(shí)維護(hù)我市普通高招秩序，助力考生順利填報(bào)志愿，嚴(yán)防出現(xiàn)涉高考負(fù)面輿情，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：  

落實(shí)高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)責(zé)任  

高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)，要按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，主要由各地考試機(jī)構(gòu)和高中學(xué)校無償提供公共服務(wù)的模式進(jìn)行，各縣（區(qū)）考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)生源學(xué)校和考生高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)組織管理工作，各高中生源學(xué)校負(fù)責(zé)本?？忌呖贾驹柑顖?bào)咨詢服務(wù)組織實(shí)施工作。生源學(xué)校要教育考生從教育部門、考試機(jī)構(gòu)官方渠道獲取相關(guān)招生考試政策、志愿填報(bào)信息，嚴(yán)防出現(xiàn)失誤、上當(dāng)受騙。嚴(yán)禁學(xué)校、教師與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，通過志愿填報(bào)咨詢服務(wù)謀取利益，各生源學(xué)校、教師不得代替考生填報(bào)志愿、指定志愿學(xué)校，不得以任何名義將考生志愿填報(bào)咨詢推向社會(huì)機(jī)構(gòu)，更不得收取考生家長(zhǎng)或招生學(xué)校（機(jī)構(gòu)）任何費(fèi)用?？忌潜救烁呖贾驹柑顖?bào)責(zé)任主體，所填志愿體現(xiàn)了個(gè)人興趣愛好和職業(yè)取向?？忌咨票９軅€(gè)人信息，因個(gè)人原因造成信息泄露，導(dǎo)致志愿填報(bào)延誤或漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等，由考生本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和后果。  

拓寬高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)渠道  

各縣（區(qū)）各學(xué)校要適時(shí)教育提醒考生參與教育部“陽光高考信息平臺(tái)2023年高考網(wǎng)上咨詢周”活動(dòng)，及時(shí)登錄河南省教育考試院官方網(wǎng)站和志愿高校官網(wǎng)研讀招錄政策、投檔規(guī)則等信息，確保志愿信息獲取的時(shí)效和有效。志愿填報(bào)期間，我市也將組織人員通過濮陽廣播電視臺(tái)“陽光熱線”，進(jìn)行高考志愿填報(bào)政策宣傳，通過“濮陽教育”“濮陽市教育考試院”等官方公眾號(hào)和新聞媒體進(jìn)行相關(guān)信息推送，以提升考生和家長(zhǎng)對(duì)高考志愿填報(bào)政策知曉度。各縣（區(qū)）要切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)考生的高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)組織管理工作，通過服務(wù)大廳、熱線電話等形式，專人值守，為考生和家長(zhǎng)答疑釋惑，生源學(xué)校要組織本校志愿填報(bào)服務(wù)隊(duì)，指導(dǎo)考生科學(xué)合理填報(bào)志愿。  

加強(qiáng)高考志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)規(guī)范治理  

各縣（區(qū)）教育部門、考試機(jī)構(gòu)要會(huì)同公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)開展高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)情況進(jìn)行全面排查。對(duì)存在夸大宣傳、虛假宣傳、違規(guī)開展高考志愿填報(bào)等咨詢服務(wù)并違規(guī)收費(fèi)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、APP等，要依法嚴(yán)肅查處。對(duì)于涉嫌傳播虛假信息、組織詐騙等違法犯罪活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，要依法立案查處、堅(jiān)決打擊，形成強(qiáng)大震懾。要加強(qiáng)高考志愿填報(bào)預(yù)警宣傳，提醒考生及家長(zhǎng)謹(jǐn)防“高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)”陷阱，切實(shí)維護(hù)考生合法權(quán)益。  

為及時(shí)受理查處相關(guān)投訴舉報(bào)，我市設(shè)投訴舉報(bào)電話：0393—8991788。  

2023年6月25日