7月1日，受低槽東移和弱冷空氣擴(kuò)散影響，濮陽地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣，其中濮陽縣、清豐縣、南樂縣氣象臺(tái)陸續(xù)發(fā)布暴雨橙色天氣預(yù)警，天氣形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。為確保電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)濮陽供電公司第一時(shí)間啟動(dòng)雷雨惡劣天氣應(yīng)急保電方案，多措并舉、積極應(yīng)對(duì)，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。  

為切實(shí)做好大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣安全風(fēng)險(xiǎn)防控及應(yīng)急準(zhǔn)備工作，該公司嚴(yán)格落實(shí)防汛應(yīng)急預(yù)案要求、密切關(guān)注天氣變化趨勢(shì)、加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系，合理安排運(yùn)行方式，同時(shí)針對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式和薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案，有效提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件水平。  

強(qiáng)化巡查消缺。該公司在確保安全的前提下組織變電運(yùn)維人員對(duì)輸變配、低壓臺(tái)區(qū)等設(shè)備進(jìn)行全方位巡視巡查，嚴(yán)格落實(shí)巡視消缺責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要用戶、重要場(chǎng)所及惡劣天氣下故障頻發(fā)的線路設(shè)備增加特巡和夜巡，使巡查、上報(bào)、整改、消缺等形成完整的工作閉環(huán)，保障線路安全運(yùn)行。  

強(qiáng)化應(yīng)急管理。該公司所有搶修車輛、應(yīng)急物資、搶修人員24小時(shí)嚴(yán)陣以待，供電服務(wù)熱線全天候接聽，確保各類搶修快速高效，隨時(shí)處理突發(fā)故障，保證客戶安全可靠用電。  

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該公司加強(qiáng)與高危及重要客戶的溝通聯(lián)系，進(jìn)行預(yù)警信息告知，指導(dǎo)客戶做好自備發(fā)電機(jī)等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)客戶服務(wù)，保障全渠道、全業(yè)務(wù)的客戶訴求積極響應(yīng)，高效處置，提高客戶滿意度。  

強(qiáng)化宣傳服務(wù)。該公司組織“焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”開展安全用電上門走訪活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要用戶、涉農(nóng)涉企用戶，做到“走訪到位、檢查到位、宣傳到位”；同時(shí)利用短信、客戶微信群等多種方式及時(shí)發(fā)布降雨天氣預(yù)警以及安撫信息，指導(dǎo)客戶安全用電，努力增強(qiáng)客戶滿意度和電力獲得感。  

據(jù)悉，本周還將有強(qiáng)對(duì)流天氣，該公司將根據(jù)近期持續(xù)降雨天氣情況強(qiáng)化防汛應(yīng)急管理，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶修值班力量、各級(jí)人員均在崗到位，時(shí)刻繃緊“安全弦”，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，全力保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。