“您好，這是我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院廉潔服務(wù)監(jiān)督卡。在醫(yī)院就診過(guò)程中，您可以隨時(shí)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，如有監(jiān)督意見(jiàn)請(qǐng)直接將監(jiān)督意見(jiàn)投訴到0393-6805120。我們承諾對(duì)監(jiān)督人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，對(duì)您反映的情況進(jìn)行認(rèn)真核查并盡快書面回復(fù)?！苯?，南樂(lè)縣谷金樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院向前往就診的患者發(fā)放廉潔服務(wù)監(jiān)督卡時(shí)耐心地對(duì)患者說(shuō)。  

近年以來(lái)，南樂(lè)縣衛(wèi)健系統(tǒng)以打造人民滿意的醫(yī)療服務(wù)為目的，以糾治醫(yī)療領(lǐng)域不正之風(fēng)為抓手，在全縣創(chuàng)新實(shí)施“廉潔服務(wù)監(jiān)督卡”制度，在辦理就診患者門診、住院過(guò)程中，向患者送達(dá)有關(guān)醫(yī)療文書的同時(shí)，一并發(fā)放廉潔服務(wù)監(jiān)督卡。監(jiān)督卡有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報(bào)受理范圍，詳細(xì)記載了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)廉潔行醫(yī)承諾，列明24小時(shí)接診制、醫(yī)藥收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁收“紅包”“回扣”等的5項(xiàng)廉潔行醫(yī)監(jiān)督事項(xiàng)。南樂(lè)縣谷金樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院將就診過(guò)程由被動(dòng)監(jiān)督變主動(dòng)接受，為群眾搭起線索舉報(bào)橋梁，打通服務(wù)的“最后一公里”，將“我為群眾辦實(shí)事，清廉濮陽(yáng)（南樂(lè)）在行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)落在實(shí)處、抓在日常。  

一張監(jiān)督卡，守住廉政門。廉潔服務(wù)監(jiān)督卡的發(fā)放使用，將服務(wù)群眾落實(shí)到“零距離”、面對(duì)面，讓群眾反映訴求更直接、高效、便捷，化解了群眾看病難、看病貴等反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了在服務(wù)中求作為、在監(jiān)管中促廉政，在群眾的笑臉中一邊將政策落到位，一邊將“清風(fēng)”送到家，營(yíng)造了廉潔從醫(yī)的良好風(fēng)氣。截至目前，南樂(lè)縣共發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡13.2萬(wàn)余張，群眾知曉覆蓋率達(dá)85%，不斷提升群眾的幸福感、獲得感，讓群眾更有“醫(yī)”靠。