近日，中國(guó)工商銀行濮陽分行（以下簡(jiǎn)稱“工行濮陽分行”）積極響應(yīng)支付便利化相關(guān)政策要求，有效推出一系列支付便利化服務(wù)舉措，旨在滿足外籍來華人員、老年人等不同群體的支付需求，為廣大客戶提供更加便捷、貼心的支付體驗(yàn)。  

針對(duì)外籍來華人員，工行濮陽分行充分利用工行全球網(wǎng)絡(luò)和金融科技優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化外卡受理體系、移動(dòng)支付體系和現(xiàn)金供給體系，通過外籍人員辦卡、外卡取現(xiàn)、外卡消費(fèi)、移動(dòng)支付、商戶外卡收款、外幣兌換等多種手段，全面提升涉外支付便利化水平，為外籍人員在國(guó)內(nèi)的生活和工作提供便捷的支付服務(wù)，以便能夠更好地融入當(dāng)?shù)厣睢?nbsp; 

為滿足老年人日益增長(zhǎng)的支付需求，工行濮陽分行加大適老化改造力度，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)流程，提供更多適合老年人的服務(wù)設(shè)施，如專屬座椅、愛心窗口、無障礙設(shè)施等，讓老年人在享受支付服務(wù)的過程中感受到溫馨和關(guān)懷；并針對(duì)老年群體推出手機(jī)銀行幸福版，簡(jiǎn)化操作流程，提升易用性。此外，該行還積極為老年客戶提供現(xiàn)金兌換零錢包，開展老年人專屬防詐、反詐等宣傳，確保老年客戶的“錢袋子”用著方便、守得牢固。  

工行濮陽分行通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、加強(qiáng)金融宣傳等措施，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度和安全感。  

工行濮陽分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新支付服務(wù)手段，持續(xù)為客戶提供更加便捷、貼心的支付體驗(yàn)，為推動(dòng)支付便利化做出更大貢獻(xiàn)。