在“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,中國工商銀行濮陽分行(以下簡稱“工行濮陽分行”)以多種形式開展了以“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。該行通過宣傳金融政策、提示金融風(fēng)險、倡導(dǎo)理性投資觀念等,增強(qiáng)消費者金融安全意識。
在宣傳活動中,該行緊緊圍繞宣傳主題,通過線上線下等形式開展宣傳引導(dǎo)服務(wù),制作了“理性投資消費,防范金融風(fēng)險”“遠(yuǎn)離非法集資,拒絕高息誘惑”為內(nèi)容的美篇,充分利用客戶微信群、“融e聯(lián)”App開展線上宣傳,針對不同年齡段的客戶進(jìn)行風(fēng)險提示和以案說險,提高了廣大客戶的辨別能力,增強(qiáng)了廣大客戶的防范意識。該行除了積極響應(yīng)地方政府組織的“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動外,各支行青年員工志愿團(tuán)隊走出網(wǎng)點開展宣傳教育活動,如清豐支行,盟城支行前往社區(qū),面向社區(qū)居民開展防范電信詐騙宣講活動;范縣支行、濮京支行利用地理優(yōu)勢,在附近人流量大的商業(yè)街面向廣大群眾宣講金融政策、普及金融知識,分發(fā)宣傳折頁萬余份,重點解讀金融消費者八項基本權(quán)利和誠實守信等相關(guān)知識,有效增強(qiáng)消費者維權(quán)意識,助力消費者增強(qiáng)消費信心。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點主陣地作用,通過網(wǎng)點液晶電視、LED顯示屏等網(wǎng)點多媒體平臺,滾動播放宣傳口號和圖片視頻;在廳堂設(shè)立咨詢臺,對到店客戶講解數(shù)字金融、理性消費、個人誠信等相關(guān)知識,揭示非法集資、電信詐騙等出現(xiàn)的新形勢、新伎倆,面對面直接解答客戶有關(guān)金融方面的問題,教育引導(dǎo)客戶增強(qiáng)金融風(fēng)險防范意識。
該行將以本次活動契機(jī),認(rèn)真落實金融知識宣傳責(zé)任,面向廣大客戶開展常態(tài)化宣傳教育,切實增強(qiáng)金融消費者依法依規(guī)維權(quán)意識。
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