2月26日，中國人民銀行濮陽市中心支行下發(fā)《關于2019年度銀行業(yè)金融機構金融消費權益保護工作評估情況的通報》，在總分行領導的高度重視及周密部署下，中原銀行濮陽分行金融消費權益保護工作傳喜訊，以總分98.27的亮眼成績在全市金融同業(yè)機構中排名第一，榮膺A類行。  

2019年，中原銀行濮陽分行高度重視消保工作，創(chuàng)新舉措、強化擔當，始終將消保工作同業(yè)務發(fā)展同安排、同部署。為提升金融服務水平和工作成效，分行成立了消費者權益保護工作小組，由分行行長擔任組長，實行“一把手”負責制。分行合規(guī)審計部作為消保工作牽頭部門具體負責消費者權益保護工作的落實和統(tǒng)籌協(xié)調，安排專人負責消保日常工作。制定全行消費者權益保護管理辦法、應急預案、指導意見等規(guī)章制度，牽頭召開消費者權益保護例會，開展消費者權益保護培訓及金融知識宣傳教育。通過面授培訓、線上培訓等方式實現(xiàn)培訓范圍全覆蓋。2019年先后開展了“3.15金融消費者權益日”、“金融知識萬里行”、“金融知識進萬家暨金融知識普及月”、“反洗錢宣傳周”等主題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料4萬冊（份），受眾客戶3萬余人。  

新起點、新征程。2020年，中原銀行濮陽分行將繼續(xù)嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門和總行關于消保工作的各項要求，進一步加壓奮進，為促進各項業(yè)務快速穩(wěn)健發(fā)展，為中原銀行行穩(wěn)致遠做出更大的貢獻。