在首季“開門紅”期間，中原銀行濮陽(yáng)縣支行按照總分行工作指引，結(jié)合縣域市場(chǎng)情況開展了一系列服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。支行針對(duì)不同客戶群體，開展不同形式的客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)，抓住春節(jié)前后的黃金時(shí)段積極宣傳，全心全意做好客戶服務(wù)工作，既做實(shí)了支行業(yè)績(jī)，又贏得了客戶贊許。

制定節(jié)假日主題活動(dòng)。在節(jié)日期間開展不同主題活動(dòng)，包括“邀您一起跨年”“臘八節(jié)送愛心白菜”“陪您過(guò)小年”“情人節(jié)專屬活動(dòng)”“元宵節(jié)猜燈謎”等形式多樣的節(jié)日活動(dòng)，增進(jìn)客戶與支行的感情，提升客戶黏性。支行創(chuàng)新抽獎(jiǎng)形式，設(shè)置了“扔飛鏢”“線上游戲抽獎(jiǎng)”等環(huán)節(jié)，增加客戶的體驗(yàn)感和滿意度。前兩個(gè)月累計(jì)舉辦7場(chǎng)，參與人數(shù)480人，拉新行外資金1950萬(wàn)元。

廳堂活動(dòng)耳目一新。該支行堅(jiān)持開展廳堂“周周樂(lè)不?！被顒?dòng)，每天設(shè)置不同的客戶活動(dòng)，包括“曬單有禮”“中原送?！薄皟?yōu)惠享不?！薄皩ふ叶兑暨_(dá)人”“月月領(lǐng)鹽”等。通過(guò)邀約客戶參加廳堂活動(dòng)，加深客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知，有效客戶較年初新增790戶。

中高端客戶分層營(yíng)銷。該支行借助春節(jié)有利時(shí)機(jī)，積極開展中高端客戶回饋活動(dòng)，支行逐戶上門拜訪中高端客戶，通過(guò)深入溝通，及時(shí)了解客戶的金融及非金融需求，以期在之后的工作中更好地做好中高端客戶服務(wù)工作。

構(gòu)建異業(yè)聯(lián)盟生態(tài)圈。為了拓展支行周邊的優(yōu)質(zhì)商戶，該支行積極對(duì)接周邊異業(yè)聯(lián)盟商戶，與商戶洽談持久合作模式，將商戶的優(yōu)惠活動(dòng)展示在廳堂，搭建支行周邊異業(yè)聯(lián)盟生態(tài)圈，既增加了本行產(chǎn)品的曝光度，又為客戶謀得了福利。異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)的開展，獲得了客戶和商家的雙重好評(píng)。

中原銀行濮陽(yáng)縣支行腳踏實(shí)地堅(jiān)持客戶經(jīng)營(yíng)，一心一意做好品牌宣傳，以真情待客戶，用真心抓服務(wù)，不斷擴(kuò)大中原銀行縣域市場(chǎng)品牌影響力，全力以赴確保零售業(yè)務(wù)指標(biāo)開門紅。