本報訊 “王大爺，這是咱社區(qū)‘三資’管理、便民服務、黨建政務、民生救濟等方面的‘小微權(quán)力’清單宣傳資料，您有什么線索，可以及時向我們反映?！比A龍區(qū)紀委監(jiān)委干部邢鵬飛日前多了一個頭銜——廉情聯(lián)絡員。連日來，他忙于走家串戶開展入戶走訪。

2023年以來，華龍區(qū)紀委監(jiān)委適應新變化，創(chuàng)新方式開展接訪、下訪、走訪工作，讓信訪渠道更暢通、訴求解決更高效、信訪群眾更滿意。

該區(qū)紀委監(jiān)委在“清廉華龍”微信公眾號增設“營商環(huán)境監(jiān)督舉報專區(qū)”，實現(xiàn)一鍵舉報。開通辦不成事“碼上掃”，在全區(qū)涉企辦事部門窗口張貼二維碼，受理窗口工作人員話難聽、事難辦投訴舉報，對群眾辦理事項推諉扯皮、吃拿卡要等侵害企業(yè)群眾利益問題，實現(xiàn)一碼舉報、隨時舉報。截至目前，通過新媒體渠道受理各類投訴舉報和意見建議53條，發(fā)現(xiàn)問題37個，已督促整改解決32個。

為推動端口前移，該區(qū)紀委監(jiān)委實行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級帶班接訪制度，采取定期接訪、主動約訪、帶案下訪、會商督辦等方式開展下訪，傾聽群眾訴求。深入企業(yè)及有關(guān)部門征求意見建議，為企業(yè)精準服務紓困解難。在區(qū)政務服務大廳設立紀委監(jiān)督崗，開展服務質(zhì)量評價，著力解決群眾辦事難問題。

此外，建立健全廉情聯(lián)絡員工作機制，向168個村（社區(qū)）各選派1名廉情聯(lián)絡員，每月開展不少于1次入戶走訪，對于信訪舉報問題線索轉(zhuǎn)入檢舉控告辦理程序，將群眾反映的急難愁盼問題及其他投訴事項錄入“民心臺賬”。制作《廉情聯(lián)絡員工作日志》，廉情聯(lián)絡員每月以日志的形式記錄本月日常履職、開展下訪、解決問題等情況。目前，通過廉情聯(lián)絡員接收問題線索47條，立案9件，黨紀政務處分11人，提出整改意見54條，解決民生實事152件。記者 王慶紅 杜鵬 通訊員 海香 岳元樸