本報(bào)訊 “現(xiàn)在，請各位企業(yè)代表為本區(qū)涉企部門的服務(wù)質(zhì)量打分。”日前，在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)營商環(huán)境突出問題整治座談會上，來自10家駐區(qū)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人打開“濮陽清風(fēng)示范區(qū)”微信公眾號，通過營商環(huán)境監(jiān)督系統(tǒng)開展線上評議。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，督促涉企部門改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委依托微信公眾號平臺，創(chuàng)新打造營商環(huán)境監(jiān)督系統(tǒng)。該系統(tǒng)集政策宣傳、教育提醒、線上評議、問題反映等功能于一體，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化、零距離，有效壓縮涉企行政權(quán)力“任性”空間，為企業(yè)綠色健康發(fā)展保駕護(hù)航。

“不準(zhǔn)落實(shí)政策打折扣”“不準(zhǔn)行政審批設(shè)障礙”……系統(tǒng)界面中，“營商環(huán)境十不準(zhǔn)”禁令赫然醒目，為規(guī)范企業(yè)服務(wù)管理劃清了紅線。針對每條禁令，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委逐一制作對應(yīng)動畫短片，用生動有趣、簡單易懂的形式呈現(xiàn)。系統(tǒng)還設(shè)立了“案例通報(bào)”“先進(jìn)典型”版塊，教育引導(dǎo)涉企部門和企業(yè)不踩紅線、不越底線，向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊，共同營造良好的營商環(huán)境。

服務(wù)評價(jià)和線索反映是該系統(tǒng)的兩大核心功能，為保障系統(tǒng)功能有效運(yùn)行，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委堅(jiān)持“及時(shí)受理、及時(shí)研判、及時(shí)辦結(jié)”的原則，設(shè)立系統(tǒng)管理員2名，每日查看后臺留言信息，對于反映涉企部門不作為、慢作為、亂作為，以及以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法行為的，作為優(yōu)先處置件第一時(shí)間呈報(bào)審批、綜合研判、核實(shí)查辦。每月排名通報(bào)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)提醒落后部門改進(jìn)方法、優(yōu)化服務(wù)，對連續(xù)2次提醒仍不見效的，約談單位主要負(fù)責(zé)人。

“營商環(huán)境監(jiān)督系統(tǒng)是我們紀(jì)委監(jiān)委的‘眼睛’，是服務(wù)對象的‘傳聲筒’，有力督促各職能部門提高服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)而增強(qiáng)群眾、企業(yè)的獲得感?！笔谐青l(xiāng)一體化示范區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮監(jiān)督系統(tǒng)平臺作用，同步開展“紀(jì)企共建”、助企走訪等活動，小切口整治行業(yè)性系統(tǒng)性頑疾，切實(shí)打通影響營商環(huán)境的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)。記者 侯科建 通訊員 張格雨