8月24日，全市未成年人保護和社會救助熱線（0393-6966660）開通，副市長黃守璽出席開通儀式。

全市未成年人保護和社會救助熱線按照“市級受理、縣級處置”“統(tǒng)一平臺、一號對外、集中受理、限時辦理”原則，采取政府購買服務(wù)、招聘社工機構(gòu)承擔(dān)運維的方式，向未成年人提供政策咨詢、問題反映、投訴舉報、心理疏導(dǎo)、幫扶轉(zhuǎn)介等服務(wù)，同時為廣大群眾咨詢社會救助政策、監(jiān)督投訴等提供便利。

據(jù)悉，我市開通未成年人保護和社會救助熱線，是貫徹落實未成年人保護法、提升社會救助水平的有效舉措，是民政部門主動發(fā)現(xiàn)問題、及時開展救助、實施精準(zhǔn)服務(wù)的有效途徑，也是開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)，旨在打造服務(wù)流程閉環(huán)化、服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、資源鏈接高效化的一站式服務(wù)平臺，對于保護未成年人合法權(quán)益、兜牢基本民生底線具有重要意義。記者 王慶紅